மேலாளரின் லட்சியத்துக்கு மதியிலே நிழல்: அலுவலக அரசியலில் ஒரு “பஸ்ஸுக்கு கீழே தள்ளப்பட்டேன்” கதை

இக்கவர்ச்சிகரமான அனிமே படத்தில், துறைத் தலைவர் மற்றும் ஊழியர் செயல்திறனைப் பார்த்து, பழைய தயாரிப்பு மற்றும் புதிய அறிமுகத்திற்கு இடையிலான முக்கியத்துவத்தை வெளிப்படுத்துகிறார்கள். உண்மை வெளிப்படும் திகில் இது!

“யாருக்கு கடன், அவரே அடமா?”ன்னு சொல்வார்களே – அது வாழ்நாள்ல ஒருமுறை இல்லையெனில் பலமுறை வேலைக்கார வாழ்க்கையில் நேர்ச்சியோட பாத்திருப்பீங்க. பெரிய நிறுவனங்களிலும் மெத்த மேனேஜர் பாசாங்கு, வேலை பறிப்பது, நம்ம வழி தவற வைக்கும் சூழ்ச்சிகள் எல்லாம் அன்றாட நிகழ்வுகள்தான். ஆனால், இந்த சம்பவம் படிச்சா “ஹா! நம்ம ஊருலயும் இப்படித்தான்!”னு சிரிச்சுடுவீங்க.

ஒரு பெரிய நிறுவனத்தில், புதிய தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்தும் பொழுது ஒரு துறை தலைவர் என்னோட நம்பிக்கையை சோதிக்க முடிவு பண்ணார். “புதிய தயாரிப்பின் செயல்திறன் எண்கள் தயார் பண்ணி, பழைய தயாரிப்போட ஒப்பீடு காட்டு”ன்னு சொன்னார். ஆனால், அந்த எண்கள் பக்காவா பழைய தயாரிப்புக்கு மட்டும் சாதகமாக இருந்தது. ஏற்கனவே அங்க “பழையது வித்தியாசம், புதியது புதுசு”ன்னு எல்லாருக்கும் தெரிந்த விஷயம்.

அலுவலக அரசியலில் யார் நிழல், யார் நாயகன்?

நானும் என் பாசாங்கும் இல்லாமல் மேலாளருக்கு சொன்னேன் – “ஏங்க, இப்படி நேரடியாக ஒப்பிடுறது புதிது செஞ்சவங்க மார்க்கெட்டிங் பக்கம் நம்பிக்கை இழக்க வைக்கும்; நீங்க மூன்றாவது கணக்கில் பாக்குற மாதிரி, நீண்ட காலத்தில் நல்ல வாய்ப்பு இருக்கு, அதனால பயனுள்ள மாறுபாடுகளையும், சந்தையின் எதிர்பார்ப்புகளையும் முன்னிலை வைக்கும் மாதிரி பண்ணலாமா?”ன்னு.

ஆனா அவரு, “நீ Integrity இல்லாம ஊக்குற மாதிரி, எண்களை அப்படியே மேலிடம் அனுப்பு!”ன்னு கட்டளையிட்டார். மேலாளருக்கு மேலாளரே!

நான் என் கவலைகளை எழுதி கையெழுத்துடன் பதியிட்டு, மேலாளர் சொன்னதுக்கேற்ப எண்கள் எல்லாம் தூய்மை, தெளிவான visual-களோட மேலாளர்களுக்கு அனுப்பிட்டேன். ஓர் interpretation கூட சேர்க்கலை. “இங்கே இருக்கிறது உங்கள் எண்ண்கள்!”ன்னு மட்டும்.

எண்கள் பேசின, மேலாளர் சுருண்டார்

முதன்மை மேலாளர்கள் அது பார்த்ததும் கலங்கிப்போனாங்க. “இந்த புதிய தயாரிப்புக்கு ஏன் இவ்வளவு முதலீடு? பழைய தயாரிப்புக்கு எதிராக இது மிக மோசமா?”ன்னு கேள்விகள் தூக்கி வீசியாங்க. Launch strategy-யும், product team-யும் microscope-ல போட்டாங்க.

ஆனா, இன்னும் வேடிக்கையானது – அந்த துறை தலைவர் “நான் இன்னும் அந்த எண்கள் பார்க்கவே இல்ல!”ன்னு தப்பிக்க முயற்சி பண்ணினார். ஆனா எல்லா approval-க்கும், timeline-க்கும், எழுத்துப்பூர்வ ஆதாரங்களும் என் பக்கம் இருந்ததால் அவரு வாயில் ஒட்டிக் கொண்டார். இப்போ அந்த தலைவர், மற்றவர்களைப் பார்த்து உள் அறையிலேயே புண்ணாக உட்கார்ந்திருக்கிறார்.

தமிழ் அலுவலகத்தில் இது புதுசா?

“நோட்டா வெச்சா, வெற்றிக்கு எல்லாம் நான்தான் காரணம்; தோல்விக்கு மட்டும் நானே பொறுப்பல்ல”ன்னு நம்ம ஊரு அலுவலகங்களில் அடிக்கடி கேட்பது. ஒரு பெரிய பங்காளி, “தொழில் வெற்றிக்கு ஆயிரம் அப்பா, தோல்விக்கு தாயார் கூட இல்ல”ன்னு கமெண்ட் பண்ணிருந்தார். இதுக்கு மேலா உருவகம் வேணும்?

மறொரு வாசகர், “Sales அட்டகாசம் பண்ணுது, success வந்தா technical team-க்கு ஒரு appreciation கூட கிட்டாது. Flop ஆனா blame நம்ம மேல!”ன்னு புலம்புகிறார். இது நம் IT நிறுவனங்களிலும், வங்கிகளிலும், அரசு அலுவலகத்திலும் நடந்துகொண்டே இருக்கு.

ஒருவேளை உங்க மேலாளரும் நல்லவர் என்றால், “Paper trail தான் பத்திரம்!”ன்னு எந்த documentation-யும் சரியா வைத்துக்கோங்க. இது தான் இந்த கதையின் முக்கிய பாடம்.

மேலாளர்கள் ஏன் இப்படிப்பட்டவர்களா இருப்பாங்க?

இதுக்கு ஒரு வாசகர் “Peter Principle”னு சொல்றார் – “ஒரு மனிதர் தம்படைய திறமைக்கு எட்டியதும், அந்த இடத்தில்தான் அவரை நிக்க வைப்பாங்க!” அதான் நம்ம ஊரு “சாமிகளை மேல் ஏற்றப் போட்டு, கீழே வீசியது” மாதிரி.

மறுபடியும் ஒருத்தர், “சரி, மேலளவரை கீழே இறக்கினாலும், அவர் office-ல poison மாதிரி இருக்கலாம். நல்லதுக்காகவே company-யும், அவரும் பிரிஞ்சு போனது நல்லது!”ன்னு சொல்றார்.

இந்தக் கதையில் நம்முக்கான பாடங்கள்

• எப்போதும் documentation வைத்து பாதுகாப்பு!
• எண்கள் பொய் சொல்லாது, ஆனா context-ஐ கொடுப்பது முக்கியம்.
• மேலாளர்கள் credit வாங்கும் போது “நம்மது project”, problem வந்தா “உங்க project”னு தள்ளிவிடுவாங்க.
• தொழிலாளி integrity-யோட, நேர்மையோட நடந்தால், பின்பு வெற்றி அவரே!

முடிவில்…

இதுபோன்ற அலுவலக அரசியல் சம்பவங்கள் உங்க அலுவலகத்திலும் நடந்திருக்கா? மேலாளர் பஸ்ஸுக்கு கீழே தள்ளி, பின் கை கழுவும் சூழ்நிலை? உங்கள் அனுபவங்களை பின்னூட்டத்தில் பகிரங்க! “நம்ம ஊரு அலுவலகம் – உலகம் சுற்றும் அதே பழைய கதை”ன்னு உணர்ந்து சிரிச்சுடுவோம்.

நீங்களும் இப்படிப்பட்ட சூழ்நிலைகளில் புத்திசாலித்தனத்தோட சமாளிச்சிருந்தீங்களா? உங்கள் கருத்துக்களை கீழே எழுதுங்க!

—

இந்தக் கதையிலிருந்து ஒரு நல்ல பாடம்: Documentation வச்சா தான், பஸ்ஸுக்கு கீழே போகுறதிலிருந்து தப்பிக்க முடியும்!

---

அசல் ரெடிட் பதிவு: Department head tried throwing me under the bus