முழு வாக்கியம் வேண்டாமா? - முன்னணி மேசை மீம்ஸ் மற்றும் மனிதர்கள்!

முன்னணி மரியாதை மேசையின் பரபரப்பான உலகில் நுழைந்திடுங்கள், ஒவ்வொரு தொடர்பும் ஒரு தனித்துவமான கதையை கூறுகிறது. இந்த புகைப்படம் என் பயணத்தின் சுவை மற்றும் வரவேற்பு மேசையின் பின்னணி கதைகளை அழுத்தமாகக் காட்சியளிக்கிறது. இந்த உற்சாகமான துறையில் எனது விசித்திரமான அனுபவங்களைக் கொண்டாடுவோம்!

நம்ம ஊர் அலுவலகங்களில் 'ரிசப்ஷனிஸ்ட்' என்றால் எல்லோரும் நினைத்துக்கொள்வது – பசுமை காஞ்சி, சிரித்த முகம், எல்லோருக்கும் வழிகாட்டும் அக்கா/அண்ணா. ஆனா, அந்த மேசையின் எதிரே நின்று, மக்கள் என்னென்ன பிதற்றுகிறார்கள் என்று கேட்டீங்கனா, சிரிப்பையும், கைதட்டலையும் அடக்க முடியாது! அந்த வகையில், ரெடிட்-இல் வந்த ஒரு சம்பவத்தை நம்ம ஊருக்கே உரிய காமெடி ஸ்டைலில் பார்க்கலாம்.

"அம்மா, வாக்கியம் சொல்வதுல ஏன் சோம்பேறி?"

இந்த கதையின் நாயகன் – முன்னணி மேசை அதிகாரி (அதாவது ரிசப்ஷனிஸ்ட்), பல்வேறு நிறுவனங்களுக்கு முன்னணி மேசை சேவை வழங்கும் ஒரு ஏஜென்சியில் வேலை பார்க்கிறார். சட்ட நிறுவனங்களும், தனியார் பள்ளிகளும், பல வீடுகளும் வீடுகளும் உள்ள ஒரு பெரிய கட்டடத்தில் அவர் வேலை செய்கிறார்.

ஒரு நாள், கண்ணாடி திரையின் பின்னால் அமர்ந்திருக்கும் அவரிடம், ஒரு பெண்மணி வந்து – "…ரூம்…ஏன்…ரெவன்…" என பிசுபிசுப்பாக ஒரு வார்த்தை சொல்கிறார். இந்த மாதிரி, வாடிக்கையாளர் வந்து, 'வாக்கியம்' இல்லாமல், 'சொல்' மட்டும் போட்டுக்கிட்டு வழி கேட்பது நம்ம ஊரிலும் ரொம்ப காமன்தான். 'கூப்பிடுறீங்களா, இல்ல சாமி தரிசனம்?' என்ற மாதிரி, அந்த ரிசப்ஷனிஸ்ட் மடக்கி கேட்கும் நிலை!

அவர் மெல்லக் கேட்டார் – "மன்னிக்கணும், என்ன சொன்னீங்க?"
பெண் கொஞ்சம் சத்தமாக – "…ஸ்ப்ரூம் நம்பர் செவன்?"
அவர் கண்ணாடியை காட்டிக் காட்டி சொன்னார் – "அம்மா, கொஞ்சம் சத்தமாக பேசுங்க!"

இப்படி 3-4 ரவுண்ட் நடந்த பிறகு, அப்போதுதான் அந்த பெண் – "நான் ரூம் நம்பர் 7 தேடுறேன்!" என்று முழு வாக்கியத்தில் சொன்னார். அதோடு, அந்த ரூம் அந்த இடத்தில் இல்ல, பக்கத்து கல்வி நிலையத்தில்தான் இருக்கும்னு எவ்வளவோ விளக்கினாலும், "உள்ளேயே இருக்கு போலயே?" என்று வேடிக்கை சோதனை!

"சொல்லணும் சொன்னா, முழுசா சொல்லணும்!"

இது நம்ம ஊர் அலுவலகங்களிலும், மருத்துவமனைகளிலும், பள்ளிகளிலும் வரும் எல்லா வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பொருந்தும். ரெடிட்-லே ஒருத்தர் சொன்ன மாதிரி (u/LessaSoong7220) – "நாங்கள் செல்லப்பிராணிகள் அனுமதிக்கும் ஹோட்டல். ஒரு நபர் online-ல் msg போட்டிருக்காங்க – 'ஒரு பூனை.' எங்க பூனை? எதுக்கு? என்ன பண்ணணும்? எனக்கு பதில் அனுப்ப – 'ஒரு தொப்பியில் பூனை'ன்னு எழுத மனசு வந்தது!" நம்ம ஊரில் அன்னாத்தா வந்து - "டாக்டர், காது"ன்னு மட்டும் சொன்னா, "அண்ணா காது எப்படின்னு சொல்லுங்க, வலி இருக்கா, கேட்கலையா, புடுங்குதா?"ன்னு நம்மும் வேற விசாரிக்கணும் தான்!

"மனிதர்களின் குறைந்த சொல், அதிக குழப்பம்!"

மறுபுறம், ஒரு பேச்சாளர் (u/RoyallyOakie) சொன்ன மாதிரி – "மெல்ல பேசுறவங்க, தலை திருப்பி பேசுறவங்க, என் மூளை வெடிக்க வச்சுருவாங்க!" நம்ம ஊரு 'மும்… எங்க…'ன்னு ஆரம்பிச்சு, 'பக்கத்து கடை?'ன்னு முடிக்கிறதுல நமக்கு பழக்கம் இருக்குமே, ஆனா அந்த முன்னணி மேசை நண்பர்கள் பொறுமையோடு எல்லாம் கேட்டு, புரிய வைக்கணும்.

அதே சமயம், அந்தப் பெண்மணிக்கே யாரோ சொன்னது – "15வது கட்டடம், 7வது ரூம்"ன்னு மட்டும் சொல்லி விட்டுட்டாங்க. பள்ளியின் பெயர்கூட தெரியல. இது போல, நம்ம ஊரில் ஒருவரிடம் "அந்த பெரிய மரம் இருக்கும் இடம், அதில் இருப்பீங்க"ன்னு ரொம்ப துல்லியமா (?!?) சொல்லி, இன்னொருத்தரை ஓட ஓட வைக்கும் பழக்கம்தான்!

"வாசகர் கருத்து – சிரிப்பும் சிந்தனையும்!"

இந்த சம்பவத்துக்குக் கீழே, ரெடிட் வாசகர்களும் கலக்கத்துடன் கருத்து சொன்னாங்க. ஒருத்தர் (u/ElvyHeartsong) – "மூக்குக்கட்டை மாதிரி, ரிசப்ஷன் டெஸ்க்-க்கு வர்றவங்க வசதிக்கே யோசிக்கல, 'கீஸ்!'ன்னு மட்டும் சொல்றாங்க. சொற்கள் முக்கியம், வாக்கியங்கள் முக்கியம்!" இந்த சமாச்சாரம், நம்ம ஊரு 'வண்டி', 'பில்', 'சாம்பார்'ன்னு சுருக்கி சொல்ற பழக்கத்தோட ரொம்பவே ஒத்துப்போகும்!

ஒருவர் (u/muninn99) – "மருத்துவமனையில் ஏற்கனவே குழப்பமான மக்களா வந்துட்டு, 'எமர்ஜென்சி ரூம்?', 'முக்கிய நுழைவாயில்?', 'டெர்மடாலஜி?'ன்னு ஒரே வார்த்தை கேட்டால், நானும் விக்கிப்பீடியா போல பதில் சொல்ல முடியுமா?" நம்ம ஊரு அரசு மருத்துவமனையில் போனால், 'டாக்டர்?', 'பரிசோதனை?', 'சலுகை?'ன்னு கேட்கும் மக்கள் மாதிரி!

"சிறந்த வழிகாட்டி – பொறுமை, புரிதல், புன்னகை!"

இந்த கதையிலிருந்து நம்முக்கு என்ன பயிற்சி? ஒரு தகவலை கேட்கும்போது, முழு வாக்கியமாக நம்ம கேள்வியை சொல்லணும். இல்லன்னா, எதிரில் இருப்பவர் 'கண்ணாடி திரை' மட்டும் இல்ல, 'மூளை திரையும்' போட்டுக்கிட்டு நம்ம கேள்விக்குப் பதில் தேட வேண்டியிருக்கும்! ரிசப்ஷனிஸ்ட்-களுக்கே இதுவே தினசரி வேலையா இருந்தாலும், நம்மும் அவர்களுக்கு சிரமம் செய்யாமல், கொஞ்சம் தெளிவாக பேசலாமே.

முடிவில்…

நீங்க முன்னணி மேசை, ரிசப்ஷன், அலுவலகம், மருத்துவமனை – எங்கயாவது இந்த மாதிரி குறைந்த சொல், அதிக குழப்ப அனுபவத்தை சந்தித்திருக்கிறீர்களா? கீழே கமெண்ட்ல பகிர்ந்தால், நம்ம எல்லாருக்கும் சிரிப்பும், சிந்தனையும் கிடைக்கும்! அடுத்த முறை, முழு வாக்கியத்தோடு, புன்னகையோடு பேசுவோம்!

---

அசல் ரெடிட் பதிவு: Why use full sentence when few words do trick?