ஹோட்டலில் புகை அலாரம் மூடிய கஸ்டமர்: ஓர் அட்டகாசமான அனுபவம்!
நம்ம ஊருல கூட, ஒரு வீட்டு விசேஷத்துக்கு பல விருந்தாளிகள் வர்றாங்க, எல்லாரும் ஒழுங்கா நடந்து கொள்வாங்கன்னு யாரும் சொல்ல முடியாது. அதே மாதிரி, ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் வேலை பார்ப்பவருக்கு, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் ஒரு புதிர் தான். இந்தக் கதையும் அப்படிதான் – ஒரு காஞ்சிப்புரம் ஸாரி மாதிரி வெளியில் அழகா இருந்தாலும், உள்ளே கொஞ்சம் கலவரம்!
வாசலிலிருந்து வந்த குழப்பம்
மத்திய நகரம் நடுவிலிருக்க ஒரு பிரபலமான ஹோட்டலில், முன்னணி அலுவலக மேற்பார்வையாளராக வேலை பார்க்கும் ஒருவரது அனுபவம் இது. கடந்த மாதம் ஒரு சனி ஞாயிறில், வாடிக்கையாளர்கள் வந்ததிலிருந்து ரிசெப்ஷனில் கொஞ்சம் கலக்கமே இருந்தது. முதலில் அவர்கள் தங்கியிருந்த அறையில் இரவு முழுக்க சத்தம் என்கிற புகார் எழுந்தது. ரிசெப்ஷனில் இருந்த ஊழியர்கள் கொஞ்சம் நேர்மையாகவே, "மன்னிக்கவும், உங்களுக்கு மேலே கதரிங் இருக்கிறதால்தான் சத்தம் வந்திருக்கலாம், நாங்கள் உங்கள் அறையை ஐந்தாம் மாடிக்கு மாற்றிக்கொடுப்போம்" என்று சொன்னார்கள்.
அந்த ஜோடி, அதிலிருந்து ஒரு ‘பாயின்ட்’ எடுத்தார் – "நாங்கள் பிறகு மாறிக்கிறோம், இப்போ வெளியே போகணும்" என்று. ஆனால் ஆண் நண்பர் கொஞ்சம் மோசமான முறையில் நடந்தார் என்பது பின்னாடி தெரிந்தது.
புகை, பாசம், சாகசம்: அறை சோதனையில் கண்ட கண்டங்கள்
மாலை நேரம், ஹவுஸ் கீப்பிங் சுத்தம் பாக்க வந்தபோது, பழைய அறையில் இன்னும் தூக்கி தூக்கி சுத்தம் செய்யவேண்டியதாக இருந்தது. அதுதான், மேலாளருக்கு சந்தேகமா இருந்தது. உள்ளே போய் பார்த்தபோது, அறை முழுக்க கஞ்சா வாசம்! அதிலும், புகை அலாரத்துக்கு மேல் ஒரு சாக் போட்டிருந்தார்களாம்!
நம்ம ஊர்ல அது பேய் படம் மாதிரி – "ஓவரா இருக்குதே!" என்று எல்லாரும் சொல்வாங்க. மடையன்கள் ஹோட்டல் விதிகள் படி, புகை பிடித்தால் 250 யூரோ அபராதம்; புகை அலாரம் மூடியால் 500 யூரோ அபராதம். அதுவும், உடனே வெளியே போக சொல்லுவாங்க!
வாடிக்கையாளரின் வெறிச்சொல்லும், சமூகத்தின் நக்கல்
அடுத்த நாள் காலை, அந்த ஆண் நண்பர், "என்னங்க, என்ன விஷயம்?" என்று பாசப்போல் வரவில்லை. அவர் முகத்தில் ‘பாசம்’ இல்லாமல், ‘பாசாங்கு’ மட்டும் இருந்தது. மேலாளர், "நீங்கள் விதிகளை மீறினீர்கள்; 500 யூரோ அபராதம் கட்டணும்" என்றார். அவரோ, "நாங்க கட்ட மாட்டோம்" என்று சும்மா சுட்டார். மேலாளர், நம்ம ஊரு பஞ்சாயத்து கட்டணம் மாதிரி, "அப்படின்னா, உடனே வெளியே போங்க" என்றார். அவர், "சரி, என் லக்கேஜ் எடுக்கணும்" என்று கீ கார்டை வாங்கிக்கிட்டார்.
கழித்து 15 நிமிஷம், "நாங்க இன்னொரு ராத்திரி தங்கணும், எங்க ஃபிர்ஸ்ட் நைட்டுக்கு சத்தம் வந்ததுக்காக!" என்று வந்தார். மேலாளர், "உங்களோடு புகை மற்றும் அலாரம் மூடுவது, மற்ற வாடிக்கையாளர்களையும் அபாயத்தில் ஆழ்த்தும். அதனால இந்தக் குறை சொல்ல முடியாது" என்று தெளிவா சொன்னார். அவர், "நாங்க டிராவல் ஏஜென்ட்டை பாக்க போறோம்; எல்லா பணமும் திரும்ப வாங்குவோம்!" என்று பயங்கர சமரசம் எடுத்தார். மேலாளர், "பாருங்கங்க, முயற்சி செய்யலாமே!" என ரஜினி ஸ்டைலில் பதில்.
இந்த நேரத்தில், சமூகத்தில் ஒருவர் நக்கலாக, "இதுதான் அவரால் வந்த அவமானமா? கஞ்சா பிடிச்சா, இப்படித்தான் முடிவில் பேசியும் முட்டாள்தனங்களை செய்யும்!" என்று எழுதினார். இன்னொருவர், "நீங்க 'அதுதான் முடிச்சாச்சு நண்பர்களே!' என்று லூனி ட்யூன்ஸ் ஸ்டைலில் பதில் சொன்னால் நல்லா இருக்கும்!" என்று சிரிப்புடன் சொன்னார்.
கடைசியில் ஒரு ‘போர்கி பிக்’ நையாண்டி!
இடையில் மேலாளர் சிறிது ஓய்வுக்குப் போனார். திரும்பி வந்த போது, அந்த வாடிக்கையாளர் சாம்பல் போல் லாபியில் உட்கார்ந்து, "உங்க முகம் லூனி ட்யூன்ஸ் கார்டூனில் வரும் போர்கி பிக் மாதிரிதான்!" என்று சொன்னார். நம்ம ஊரு சம்பவம் நடந்திருந்தா, "அதெல்லாம் பரவாயில்லை, உங்க செய்கை மட்டும் சும்மா இல்ல!" என்று நம்ம பாட்டி பதிலளித்திருப்பாங்க! ஆனா மேலாளர், சுத்தமான நிதானத்துடன், "பார்த்துக்கறேன்" என்று மட்டும் சொன்னார்.
இதையும் சமூக கருத்தாளர்கள் நக்கலாக, "ஒரு முழு காலை கழிச்சு, அவங்க வந்த காமெடியா சொன்னது இதுதானா?" என்று கலாய்த்தார்கள். இன்னொருவர், "நம்ம ஊரு ஆள்கள் இருந்தா, அப்பிடி சொல்லினாலும், அதுக்கு பதிலா பத்து நையாண்டி முடிச்சிருப்பாங்க!" என்று எழுதியிருந்தார்.
முடிவில் – விதிகளை மதிக்கணும், சமுதாயத்தை பாதுகாக்கணும்
இந்த சம்பவம் நமக்கெல்லாம் நினைவூட்டுவது – விதிகள் எதற்காக இருக்கின்றன, யாரையும் அவமதிக்க வைக்குமா? இல்ல! எல்லாருக்கும் பாதுகாப்பு, சமாதானம் என்பதற்காக தான். ஹோட்டல், வீடு, அலுவலகம் எங்க இருந்தாலும், ஒழுக்கம், மரியாதை, மற்றவரை மதிப்பது முக்கியம்.
நாம் பல சமயங்களில் வாடிக்கையாளர் கடவுள் என்று பேசுவோம். ஆனாலும், ஒழுங்கு மீறினால் கடவுள் கூட கோபப்படுவார்! அடுத்து ஹோட்டலில் போனீங்கனா, ரிசெப்ஷனில் அங்குள்ள ஊழியர்களுக்கு சிரிப்பும் மரியாதையும் தந்தால், உங்கள் பயணமும் இனிமையாய் இருக்கும்.
நீங்க என்ன நினைக்கிறீங்க? உங்கள் ஹோட்டல் அனுபவங்களை கீழே பகிர்ந்திடுங்க! உங்கள் நண்பர்களோடவும் இந்த கதையை பகிருங்க – அடுத்த முறையாவது புகை அலாரம் மூடுறது யாருக்கும் தோணாதிருக்கும்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Smoke alarm violation