உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

குறும்புக் கட்டுப்பாடு

வட்டமடிக்கும் வாடிக்கையாளர்களும், சிக்கலில் சிக்கிய சேவை ஊழியர்களும்!

சுற்றுச்சூழல் பொருளாதாரத்தில் ஈடுபட்டுள்ள வாடிக்கையாளர், தீயிணைப்பு நடைமுறைகளை காட்டுகிறது.
இந்த புகைப்படம் சுற்றுச்சூழல் வாடிக்கையாளர்களின் கருத்தைக் விளக்குகிறது, நிலைத்தன்மை உணர்வுகளில் தீயிணைப்பு நடைமுறையின் நுணுக்கங்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வாறு சட்டத்திற்கேற்ப மற்றும் புதுமை ஆகியவற்றின் சமநிலையை பரிசோதிக்கிறார்கள் என்பதை ஆராயுங்கள்.

"அய்யா, இன்னும் ஏதேனும் உதவி வேண்டுமா?" – வாடிக்கையாளர் சேவை நம்பர் அழைத்தவர்களுக்கு இது பழக்கமான கேள்விதானே? ஆனால், அந்த 'இன்னும் ஏதேனும்' என்பதில் எத்தனை வட்டங்களை சுற்றிக்கொண்டு சிலர் போய் சேர்கிறார்கள் தெரியுமா? இந்த வாரம் Reddit-இல் வந்த ஒரு வேடிக்கையான சம்பவத்தை தமிழில் உங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளலாம்னு நினைத்தேன்.

ஒரு சந்தாதாரர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர் இடையிலான இந்த 'வட்டமடிக்கும்' உரையாடல் நம்ம ஊர் பசங்க வீடியோ கேம் கடையில பேசும் மாதிரி தான் – "அன்னா, இன்னும் ஏதாவது இருக்கா?" "இல்ல, ஆனா..." என்று தொடங்கும் அதே பேட்டை!

நான் ஒத்துக்கிட்டேன்… இப்போ நானும் யாரும் நகரமாட்டேன்!' – ஒரு லாரி டிரைவரின் நகரச் சிக்கல்

கிழக்கு அமெரிக்காவில் பயணங்களை நினைவு கூறி, வசதியான காப்பையில் ஓய்வு பெறும் டிரக் டிரைவரின் அனிமேஷன் வரைவாக்கம்.
இந்த உயிர்மயமான அனிமே சாட்சியத்தில், எங்கள் டிரக் டிரைவர் வீட்டின் வசதிகளை சுழற்றிக்கொண்டு ஓய்வு பெறுகிறார். பென்சில்வேனியா, நியூ ஜெர்சி மற்றும் அதற்கு அப்பால் உள்ள என் பயணக் கதைகளைப் பகிர்ந்துகொள்வதில் என்னுடன் சேருங்கள்!

நம்ம ஊரு சாலையில் ஒரு டிப்பர் லாரி பின்னாலே போனாலே, எல்லாரும் சின்ன வண்டிகாரர்களைத் திட்டுவாங்க. "இந்த லாரி எத்தனை நேரம் போகும்?" "வழி கொடுத்து போங்கடா!"ன்னு. ஆனா, அமெரிக்காவில் கூட, இந்த லாரி ஓட்டுனர்களுக்கு வந்து இன்னும் பெரிய சோதனைதான். இப்போ இந்தக் கதையின் நாயகன் – ஒரு truck driver – அவரு சொன்ன சம்பவம், நம்ம சந்திரபாபு நாயுடு பாணில, “நான் நகரமாட்டேன், நீங்க நகருங்க!”ன்னு நடந்திருக்குது. இதுல நம்மங்களுக்கு காமெடியும், கவலையும், சிந்தனைக்குரிய விஷயங்களும் இருக்கு!

அமெரிக்காவின் ஹோஎ ஏக்கப்பட்டி: ஒரு தமிழ் வீட்டு வாசலிலிருந்து சீர்டிபைட் கடிதக் களஞ்சியம்!

புளோரிடா HOA காட்சியில் காற்றில் மிதக்கும் லொறிகள் மற்றும் சான்றிதழ் அஞ்சலிகள் உள்ள கார்டூன் விளக்கம்.
இந்த உயிருள்ள 3D கார்டூன், புளோரிடா HOA சமூகத்தில் நடக்கும் கலவரமான வாழ்க்கையை அழகுடன் படம் பிடிக்கிறது. மிதக்கும் லொறிகள், சான்றிதழ் அஞ்சலிகள் - இவை அனைத்தும் சந்தித்த சவால்களைப் பற்றி எனது அனுபவத்தில் இறங்குங்கள்!

"எங்க ஊரில் எல்லாம் பெருசா சொந்தமா வீடு வாங்கறது பெரிய விஷயம். ஆனா, வீடு வாங்கினதும் பக்கத்தில இருக்குற அண்ணன், அக்கா, பெரியம்மா, பாட்டி எல்லாம் நம்ம வீட்டு வாசலில் வந்து, 'வேலிக்கட்டி சுத்தமா வைங்க', 'பக்கத்து ஊர் பசங்க வந்து நம்ம வாசலில் சைக்கிள் வைக்காதீங்க'ன்னு சொன்னா, உடனே மனசு எரிச்சலா இருக்கும் இல்ல? அதே மாதிரி தான் அமெரிக்காவுல ஒரு பிரபலமான 'ஹோஎ' (Home Owners Association) என்கிற சங்கம். ஆனா, அந்த சங்கம் இங்குள்ள நமக்கு தெரிஞ்ச பொதுக்குழுவை விட பத்து மடங்கு கடுமையா வேலை செய்யும்!"

"இதோ, புளோரிடா மாநிலத்தில் நடந்த ஒரு செம்ம கலகலப்பான சம்பவத்தை தான் இப்போ உங்களுக்கு சொல்லப்போறேன். சரி, ready-ஆ இருக்கீங்களா? அடுத்த வாசல் கதவுக்கு certified mail வந்து நிக்குது!"

அண்ணா, அடுத்த முறையும் கூட கால் பண்ணப்படாது!' - ஒரு கார்டு கடை காமெடி

பிளவுபட்ட அட்டைகளை கொண்டு விளையாட்டுகள், போகேமான் மற்றும் மாஜிக் தி கத்தரிங் அட்டைகள் உள்ள மேசையில் படமெடுக்கப்பட்டது.
வணக்கம்! பிளவுபட்ட அட்டைகளின் உலகத்தில் உங்கள் பயணத்தை ஆரம்பியுங்கள்! போகேமான் மற்றும் மாஜிக் தி கத்தரிங் அட்டைகள் கொண்டு மேடுகளை அமைப்பதின் மகிழ்ச்சியை இந்த படத்தில் காணலாம், இது இந்த பிரியமான தற்காலிகத்தைப் பற்றிய உயிரோட்டமான கலை மற்றும் உத்திகளை வெளிப்படுத்துகிறது.

நம்ம ஊர் ஆட்டோகாரங்க கதைகளும், கடை வியாபாரிகளோட நம்பிக்கையிலான பரிமாற்றங்களும் ரொம்பவே பிரபலம். ஆனா இந்தக் கதையில், அதோட கலந்துவந்திருக்கிறது ஒரு புது ஜெனரேஷன் ஹோபி – Pokémon, Magic the Gathering மாதிரியான டிரேடிங் கார்டுகள்! நம்மள மாதிரி குடும்பத்தோடு விளையாட ஆசைப்பட்ட ஒரு ஆள், அவங்க கடையில் சந்தித்த ‘நெறிமுறைகள்’ எனும் சோதனையோட அனுபவம் – அப்படியே நம்ம ஊரு சினிமா காமெடி மாதிரி தான்.

இந்தக் கதையை படிக்க ஆரம்பிச்சீங்கன்னா, "இங்க என்ன சண்டை?"னு கேட்கலாம். ஆனா, போங்க, இது ஒரு ரொம்பவே நம்மள வார்த்தையில சொல்லணும் என்றால் – ‘நட்டுக்கொடுத்து பழகுற’ கதையா தான் இருக்கு!

கம்பெனியில் 'மொபைல் போனா? வாங்க போங்க!' – மேலாளருக்கு IT ஊழியர் காட்டிய சூப்பர் கம்ப்ளையன்ஸ்

வேலை நேரத்தில் அழைப்புகளை புறக்கணிக்கும் தகவல் தொழில்நுட்ப ஆதரவு ஊழியரின் அனிமே எச்சரிக்கை படம்.
இந்த உயிரூட்டமான அனிமே பாணி வரைபடத்தில், புதிய மேலாளரின் கடுமையான தொலைபேசி கொள்கைக்கு ஏற்படும் சவால்களை எதிர்கொள்ளும் உறுதிமொழி உடைய தகவல் தொழில்நுட்ப ஆதரவு ஊழியரை காண்கிறோம்.

"என்னோட கைபேசிக்கு சும்மா இரு!" – இந்த வசனம் நம் தமிழகத்தில் எத்தனையோ பாட்டில், சினிமாக்காரர்கள் சொல்லி இருக்காங்க. ஆனா, வேலை இடத்தில் மேலாளர் இப்படிச் சொன்னா என்ன ஆகும்? நம்ம ஊரு IT கம்பெனியில் நடந்த ஒரு சம்பவம் தான் இன்று நம்ம பாக்கப்போறது.

ஒரு IT சப்போர்ட் நிறுவனத்தில், எல்லாரும் ரொம்ப சாதாரணமாக வேலை பார்த்துட்டு இருந்தாங்க. வேலை நேரத்தில் கைபேசியை டேஸ்க்கு வைத்து வச்சிக்கலாம், ஏதாவது குடும்ப அவசரம் வந்தா பத்தி பேசிக்க முடியும். "வேலை பாதிக்காம இருக்கணும், சோஷியல் மீடியா ஒன்னும் இல்ல, சரி!" என்றுதான் பழக்கம்.

அப்படியே ஒரு நாள் புது மேலாளர் வந்தார். ஒருத்தர் SMS பார்த்ததை பார்த்து, "இனிமேல் வேலை நேரத்தில் மொபைல் போன் இல்லை! கார்லா லாக்கர்லா வச்சிக்கோங்க! 9-5, ஒரே விதி! யாரும் பிடிபட்டா, ரைட்டப்!"னு கடும் ஈமெயில்.

"சரி அண்ணா, உங்கள் விதியே பாக்கலாம்..."

சட்டை பறிக்கப்பட்டாலும், சுதந்திரத்தை பறிக்க முடியாது! – ஒரு ஐ.டி. அலுவலக kilts புரட்சி

அனுபவமில்லாத தலைமையால் சவால்களை எதிர்கொள்ளும் IT குழுவின் சினிமா தரமான படம்.
இந்த சினிமா காட்சியில், புதிய CIO மூலம் வந்த எதிர்பாராத மாற்றங்களை எதிர்கொள்ளும் IT குழுவின் அழுத்தம் மற்றும் அசந்தையை நாங்கள் பிடித்துள்ளோம். எங்கள் கதை, உறுதிப்படிப்பு மற்றும் வேலை இடத்தில் சுயாதீனத்துக்கான போராட்டத்தைப் பகிர்ந்து கொள்ள நாங்கள் உங்களை அழைக்கிறோம்!

"ட்ரெஸ்கோட்" என்றால் நம் ஊரில் கூட அலுவலகங்களில் பெரும் விவாதம் தான்! 'முண்டு' கட்டிப் போனாலும், 'பாரம்பரியம்' என்று சொல்வார்கள்; ஜீன்ஸ் போட்டாலும், 'கழிவடை' என்று கேள்வி வந்துவிடும்! ஆனால் இன்று பார்க்கப்போகும் கதை, ஒரு மேற்கு நாடு ஐ.டி. அலுவலகத்தில் நடந்த அசாதாரண போராட்டம் – 'shorts' அனுமதிக்காமல், அந்த ஊழியர்கள் எப்படிப் புரட்சிகரமாக kilts (ஸ்காட்லாந்து பாரம்பரிய உடை) அணிந்து வந்தார்கள் என்பதுதான்.

ஒரு நல்ல நாள் இவர்களுடைய தலைமை அதிகாரி (CIO) பதவி ஏற்றார். இவருக்கு 'ஐ.டி.'யில் அனுபவம் குறைவு; ஆனால் CEOயின் நண்பர் என்பதால் பதவி கிடைத்தது. இவர் அலுவலகத்தில் "பிரகடனமான உடை" வேண்டாம், 'shorts' போடக்கூடாது, ஜீன்ஸ்-போலியholes இல்லாமல், business casual என்ற அடிப்படையில் எல்லா விதிகளும் கொண்டு வந்தார்.

“நேரம் பார்த்து வேலை செய்ய சொன்னார் மேனேஜர் – ஆனா நாங்களும் அப்படியே செய்தோம்!”

ஓய்வில் இருக்கும் அலுவலர் அலுவலகத்தில் நேரத்தை பதிவு செய்யும் அனிமேஷன் படம்.
இந்த உயிருள்ள அனிமேஷன் காட்சியில், நமது பாத்திரம் அலுவலக வாழ்க்கையின் விசித்திரங்களை ஆராய்கிறது, கடுமையான அட்டவணைகளுக்கு மாறாக முடிவுகளை மதித்த வசந்தமான மேலாளரை நினைவுகூர்கிறது. சில நேரங்களில், இது அனைத்தும் சுதந்திரத்திற்கே!

“அண்ணா, பத்து நிமிஷம் பதில் ஆபீசுக்கு முன்னாடியே வந்துட்டா, அவ்வளவு பெரிய குற்றமா?” – இப்படி ஒரு கேள்வி தமிழ்நாட்டில் வேலை பார்த்து பார்த்து அலுத்தவர்களுக்கு பாத்திரமாக இருக்கும். இந்தக் கதையும் அதையே சுட்டிக் காட்டுது. ஒரு பிரபலமான இணையதளத்தில் வெளிவந்த இவரோட அனுபவம், நம்ம ஊர் அலுவலக கலாச்சாரத்தோட ஒப்பிட்டு பார்க்கும்போது, சிரிப்பும் சிந்தனையும் வர வைக்கும்.

நம்ம ஊர் ஆபீசுகள்ல, சிலர் “நேரம் பார்த்து” வேலை செய்ய சொல்வது வழக்கம். ஆனா, எல்லாரும் அந்த நேரம்தான் கடைபிடிக்கணும் என்றில்லையே? ஒருவேளை நேரம் பார்த்து நேரம் பார்த்து சும்மா நிக்குற மாதிரி நடந்தா, அந்த மேலாளருக்கு எப்படி இருக்கும்?

எனது பாரம்பரியத்தை மறுக்க விரும்புகிறீர்களா? – ஒரு கால் சென்டர் கதையின் திருப்பம்

கோலாலமா தொலைபேசி நிலையத்தில் பணியாற்றும் ஒரு ஊழியர், கோடை வெயிலில் தொலைபேசியில் பேசிக்கொண்டிருக்கிறார்.
2012-ஆம் ஆண்டின் கடுமையான கோடை வெயிலில், ஒரு தொலைபேசி நிலைய ஊழியர், வெயிலை தாண்டி, வாடிக்கையாளர் சேவையின் சவால்களை எதிர்கொள்கிறார். என் அனுபவங்கள் மற்றும் பணியிடத்தில் மரபு மற்றும் அடையாளம் பற்றிய சிந்தனைகளை பகிர்ந்துகொள்ள என்னுடன் வரவும்.

நமக்குத் தெரியும், இந்தியா முழுவதும் வேலை செய்யும் இடங்களில் "டிரஸ் கோட்" என்பது ஒரு பெரிய விஷயம். சுமார் கோடைக்காலம் வந்துவிட்டால், அலுவலகங்களில் ஏசி வேலை செய்யுமா இல்லையா என்ற பதட்டம் தானே! அதிலும், "ஏசி போதும், விசிறி வேண்டாம்" என்று மேலாளர்கள் சொல்வதை கேட்டிருப்பீர்கள். இப்படி ஒரு சூழலில், அமெரிக்காவின் ஒரு பெரிய செல்யுலார் கம்பெனியில் 2012-ல் வேலை பார்த்த ஒருவரின் அனுபவம், ரெடிட் வாசகர்களின் கண்ணில் பட்டது. அந்தக் கதையை தமிழில் கொஞ்சம் மசாலாவாக பார்க்கலாமா?

ஹார்வர்டு பட்டதாரி கன்ஓப்பனர் கதை: புத்திசாலித்தனமும், பாமரத்தனமும் ஒரு பூஜ்ஜியத்தில்!

சமையலறையில் உடைந்த கேன் ஓபனர் பிடித்துள்ள அவசரமான மனிதனின் அனிமே ஸ்டைல் வரியூறு.
இந்த வண்ணமயமான அனிமே வரியூறில், நமது கதாபாத்திரம், தனது அறை நண்பரின் தவறுகளின் விளைவுகளை எதிர்கொள்கிறார், புதிய கேன் ஓபனரின் மகிழ்ச்சியை கண்டுபிடிக்கும் முன் ஏற்பட்ட அவசரத்தைக் காட்டுகிறது. இது பயன்படுத்த எளிதா? எதிர்பாராத சவால்கள் மற்றும் எளிய தீர்வுகளின் கதை நமது புதிய வலைப்பதிவில் உங்களை காத்திருக்கிறது!

நம்ம ஊரில் வீட்டில் வாடகைக்கு அறை விடுவது சகஜம் தான். ஒருவருக்கு உதவி செய்ய நினைக்கும் போது, எதிர்பாராத சிக்கல்கள் உருவாகும். சமயத்தில், புத்திசாலித்தனமா, இல்லையா என்பதில் சந்தேகம் வரும்! நம்ம கதையின் நாயகன், ஒரு ஹார்வர்டு PhD வைத்த நண்பர். ஆனா, ஒரு சாதாரண கன்ஓப்பனர் கூட சரியாக பயன்படுத்த தெரியாதவர்!

இதைப் படித்தவுடன், “ஏன் இவ்வளவு பெரிய படிப்பு படித்தவர், ஒரு சின்ன கருவி கூட கையாள தெரியலையா?” என்று கேட்டீர்கள் என்றால், இந்த கதையில்தான் பதில் இருக்கு!

என் மேனேஜர் வேலை எனக்கே விட்டுவிட்டு, ஊதிய பிரிவு அலறியது – ஒரு அலுவலக காமெடி கதை!

குழப்பத்தில் உள்ள அலுவலர், ஊதியத்திற்கு தேவையான நேர அட்டையை நிரப்பும் போது உள்ளத்தை வெளிப்படுத்தும் அனிமேஷன் படம்.
இந்த சுவாரஸ்யமான அனிமே இச்சானில், குழப்பத்தில் உள்ள அலுவலர் நேர அட்டையை நிரப்பும் எதிர்பாராத பணியை மேற்கொண்டு, பணியிடத்தில் சிக்கல்களை உருவாக்கும் நகைச்சுவையை வெளிப்படுத்துகிறார்.

அலுவலக வாழ்க்கையில், “இது உன்னோட வேலை இல்லை!” என்று சொல்லும் வசதியும், “நீயே செஞ்சிடு!” என்று தள்ளும் மேலாளர்களும் இரண்டும் பொதுவான காட்சிதான். ஆனா, அவங்க செய்த தவறுக்கு ஊதிய பிரிவு சரியான பாடம் சொல்லும் போது, அந்த அனுபவம் மட்டும் வேற மாதிரி! இதை ஒரு நாள் நேரில் அனுபவிச்சிடும் ஓர் அலுவலக ஊழியரின் கதை தான் இது. வேலை கட்டளைகள், பொறுப்புகள், மற்றும் நம்மளும் கொஞ்சம் 'மாலிஷியஸ் கம்ப்ளையன்ஸ்' காட்டுற சூழ்நிலை – இதெல்லாம் கலந்த ஒரு சுவாரஸ்யமான சம்பவம்.