உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

'இரண்டு வாரங்களில் அலுவலக ரகளை – புதிய வேலை, பழைய மேலாளர்கள், என் கதையும் கவலைகளும்!'

ஒரு பரபரப்பான வேலைநிலையத்தின் புகைப்படம், கற்றல் மற்றும் வளர்ச்சியின் கலக்கத்தை காட்டும் ஃபோட்டோ ரியலிஸ்டிக் படம்.
வளர்ச்சியின் கலக்கத்தை அணுகுங்கள்! இந்த ஃபோட்டோ ரியலிஸ்டிக் காட்சி புதிய அட்டவணைக்கு அடிமைப்படுத்தும் கற்றலின் whirlwind ஐ காட்டுகிறது. சவாலான வேலை விதிகளை 14 நாட்கள் சந்தித்த பிறகு, நான் கலக்கத்தின் மத்தியில் என் ஒத்திசைவை கண்டுபிடிக்கிறேன். என் பயணத்தைப் பகிர்ந்து, அந்த வழியில் கற்ற பாடங்களைப் பற்றிய விவரங்களைப் பகிருங்கள்!

"14 நாள் தான் ஆனது, ஆனா தலை செஞ்சு போச்சு!"
இப்படி தான் ஆரம்பிக்கணும் போல இருக்கு, நேற்று ஒரு நண்பன் சொன்னது நினைவுக்கு வந்துச்சு.
புதிய வேலைவாய்ப்பு கிடைக்குது என்றால், நம்ம ஊரிலே சந்தோஷம் தான். 'மாசம் சம்பளம் வந்தா போதும், வேற எதுக்கு கவலை?' அப்படின்னு பெரியவர்கள் சொல்லுவாங்க. ஆனா, வேலைக்கு போய், மேலாளர்களின் முகத்தை பார்த்தாலே, 'சம்பளம் மட்டும் போதும்'ன்னு மனசு சமாதானப்படுத்த முடியுமா?

இந்த பசங்க சாமி! - இரவு 12.30க்கு ரிசெப்ஷனில் நடந்த ஒரு அற்புதமான சம்பவம்

இரண்டாவது நள்ளிரவில், ஐந்து மற்றும் மூன்று வயதான சகோதரர்கள் மேசைக்கு அருகில் வந்துள்ளனர்.
இந்த புகைப்படத்தில், இரு சகோதரர்கள் தைரியமாக நள்ளிரவில் மேசைக்கு அருகில் வருகிறார்கள்; பெரிய சகோதரன் தனது சிறு சகோதரனை உதவுவதன் மூலம் சகோதரப் பற்றினை உணர்த்துகிறது. இந்த நள்ளிரவின் சாகசத்தை எதனால் ஊக்குவித்தது?

“அண்ணே, இது என் தம்பி!” – ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் நடந்த நகைச்சுவை சம்பவம்

நம்ம ஊர் பேருந்து நிலையம், ரயில் நிலையம், திருவிழா – கிட்டத்தட்ட எங்கும் பசங்க தனக்கென்று ஒரு ஸ்டைலில் நடந்து கொண்டிருப்பது பசுமை தான். ஆனால், ஒரு வெளிநாட்டு ஹோட்டலில் நடந்து கொண்ட பசங்க காமெடி கதை ஒன்று ரெடிட்-ல் வந்திருக்குது. அந்த அனுபவம், நம்ம ஊரு பசங்க சாமி பாணியில் எழுதினேன் – வாசிக்க தயார் பண்ணிக்கோங்க!

'அண்ணே, என் ரூம் எண் என்னன்னு மறந்துட்டேன்! – ஓர் ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் கதைக்குழம்பு'

குழப்பத்தில் இருக்கும் ஒரு ஹோட்டல் விருந்தினரின் படம், அறை எண்ணை தேடி அலட்சியமாக இருக்கிறார்.
இந்த சினிமாட்டிக் காட்சியில், ஒரு ஹோட்டல் விருந்தினர் வழிகாட்டி இல்லாமல் குழப்பமாக நிற்கிறார், இது நமக்கு அனைவருக்கும் பரிச்சயம் வாய்ந்த அனுபவத்தை பிரதிபலிக்கிறது.

"யாராண்டா எனக்கு சாம்பார் கொடுத்தது?"
"அது நான் தான் அண்ணா!"
"சரி, என் ரூம் எண் என்னன்னு சொல்றியா?"
"அரையரையா நினைவில்லையே!"

இப்படி ஒரு காட்சி நம்ம ஊர் திருமண மண்டபம் அல்லது ஹோட்டல் லவியிலும் நடந்திருக்க வாய்ப்பு அதிகம். ஆனால், இப்படி ரூம் எண் மறந்து திணறும் வாடிக்கையாளர்களைப் பார்த்து ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளர் (Front Desk) Reddit-இல் பகிர்ந்த அனுபவம் தான் இந்தக் கதை. வாசிப்போமா?

ஆன்லைன் விமர்சனம்: என் சகோதரி, நானும் – ஒரு ஹோட்டல் முன்னணி மேசை கதைகள்!

இரண்டு முன்பணி ஊழியர்களின் விருந்தினர் தொடர்பு மற்றும் பரிசு வழங்கலில் வித்தியாசங்கள் காட்டும் அனிமே இலக்கணம்.
இந்த உயிர்ச் செழிப்பான அனிமே காட்சியில், இரண்டு முன்பணி ஊழியர்கள் தங்கள் வித்தியாசமான முறைகளை வெளிப்படுத்துகிறார்கள்—ஒருவர் எலைட் உறுப்பினர்களுக்கான பரிசுப் பைகள் மூலம் தனித்துவத்தை வலியுறுத்துகிறார், மற்றவர் எல்லா விருந்தினர்களுக்குமான தயவான அணுகுமுறையை ஏற்றுக்கொள்கிறார். இந்த தனித்துவமான அணுகுமுறைகள் விருந்தினர் அனுபவங்களை எவ்வாறு உருவாக்குகின்றன என்பதைப் பார்க்கவும்!

ஒரு ஹோட்டலின் முன்னணி மேசையில் வேலை செய்யும் போது, தினமும் வேறுவேறு மனிதர்களும், விதவிதமான அனுபவங்களும்! ஆமாம், ஹோட்டல் என்றாலே நமக்கு நம் ஊர்போல் “விருந்தோம்பல்” அப்படினு ஒரு பெரிய தர்மம் இருக்கிறது. ஆனா, அதே நேரத்தில், ஒவ்வொருவரும் தங்கள்தான் சரி, இப்படிதான் செய்யணும் னு நினைச்சுப் போயிடுறாங்க. அந்த மாதிரி தான், இந்த கதையிலே என் சகோதரி ஒருத்தரும், நானும் – ரெண்டு பேரும் ரெண்டு விதமான பாணியில் வாடிக்கையாளர்களை சமாளிக்கிறோம்.

'பேப்பர் தட்டுக்கும் பிளாஸ்டிக் கரண்டிக்கும் கோபம் – ஹோட்டல் ரீசெப்ஷனில் ஒரு அசத்தலான கதை!'

ஹோட்டல் காலை உணவு மேசையில் குழப்பத்தில் இருக்கும் வெளிநாட்டு ஜோடியின் அனிமேஷன் வரைபடம், நகைச்சுவை சித்தரிக்கிறது.
இந்த சிரித்துத் துள்ளும் அனிமே சாட்சியத்தில், குழப்பத்தில் உள்ள வெளிநாட்டு ஜோடி காலை உணவுத் தொடருக்கு வந்து, காலை கலாட்டாவை சமாளிக்க தயாராக இருக்கின்றனர். அவர்களுக்கு என்ன நகைச்சுவை அனுபவம் எதிர்ப்பார்க்கிறது? ஒரு விளையாட்டாக கூடிய விருந்தினரின் கதையைப் படிக்க வாருங்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம தமிழ் மக்கள் ஹோட்டலில் சாப்பிடும் போது, சாதாரணமாக யாராவது சன்னாசி தட்டு, தக்காளி காரி, சாம்பார் என்று கேட்டுக்கொள்வார்கள். ஆனா, ஒரு நாள் வெளிநாட்டிலிருந்து வந்த ஒரு தம்பதியர், சின்ன விஷயத்துக்காக ரீசெப்ஷனில் வந்து கண்ணை சிவப்பாக்கிட்டாங்களேன்னா, அது தான் இந்த கதை!

ஹோட்டல் சக்கரப் பெட்டி: “இங்க bike locker எங்க இருக்குன்னு சொல்லுங்கப்பா!”

அமைதியான ஹோட்டல் சூழலில் உள்ள பைக் லாக்கர், விடுமுறை முடிவின் தனிமையை பிரதிபலிக்கும் காட்சியானது.
செப்டெம்பர் மாதம் அமைதியான சூழலில், எங்கள் சினிமா காட்சியில் ஊர்வலம் போகும் விருந்தினர்களின் வருகை மறைந்துள்ள ஹோட்டலுக்கு மத்தியில் காணாமல் போன பைக் லாக்கரின் காட்சியை பிடித்திருக்கிறோம். அவர்கள் கட்டிடத்திடங்களில் கடுமையாக வேலை முடித்து, இந்த அமைதியான சூழலில் தங்களின் தினசரி வழக்கங்களின் அடையாளமாக அந்த லாக்கர் நில்லிறது.

நம்ம ஊர் சும்மா இல்ல, ஹோட்டல்களில் வேலை பார்த்தா எப்போவும் புதுசு புதுசா கதை வந்துக்கிட்டே இருக்கும். அந்த வகையில், இன்று ஒரு ரொம்ப சுவாரசியமான, நம்ம எல்லாருக்கும் புன்னகை வர வைக்கும் கதை. இதில நம்ம ஊரு “எங்கப்பா, சைக்கிள் வைச்சிடுற இடம் எங்க?”ன்னு ஹோட்டல் முழுக்க சுற்றும் ஒரு ஜோடி மற்றும் அவங்க விவரங்களை விவரிக்கறேன்.

ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர்களும், “அந்த $50 ஏன்?” என்ற முட்டாள்தனமான கேள்விகளும் – ஒரு வாசல் முனை கதையிலிருந்து

இரவு பணியாளருடன் கூடிய ஹோட்டல் முன் மேஜையில் அக்கறை கொண்ட விருந்தினரின் உரையாடல்.
ஹோட்டலின் முன் மேஜையில், எதிர்பாராத கார்டு பிடிப்புக்காக குழப்பமடைந்த விருந்தினருக்கு இரவு பணியாளர் உதவுகிற காட்சி. இந்த தருணம், அயர்ந்த நேரங்களில் உள்ள விருந்தோம்பலின் தனித்துவமான கதைகளை அழகாக எடுத்துக்காட்டுகிறது.

நமஸ்காரம் நண்பர்களே! ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் டெஸ்கில் வேலை பார்த்திருக்கிறீர்களா? இல்லையெனில், உங்களால் அந்த வேலை ஆனாலும் முடியாது போலிருக்கும்! ஏன் தெரியுமா? ஒரு இரவோ இரவு முழுக்க விழிச்சு, வாடிக்கையாளர்களைப் பார்த்து, அவர்களது "யாருக்குமே புரியாத" கேள்விகளுக்கு பதில் சொல்ல வேண்டும்.

நம்ம ஊர் திருமண ஹாலிலும், பெரிய Function ஹாலிலும் இப்படித்தான் இருக்கும். “நான் advance கொடுத்தேனே, இன்னும் ஏன் extra deposit கேக்குறீங்க?” என்று சண்டை போடுவாங்க. அதே மாதிரி தான், இந்த ஹோட்டல் கதையிலும்!

'இங்க தான் எங்கள் ஓட்டல் இல்லைங்கன்னு ஒற்றுமை காட்டும் விருந்தாளிகள்!'

முன்னணி கவுன்டரில் குழப்பத்தில் உள்ள முதியவர்கள், விடுதிக்கு உரிய விசை இல்லையெனில் திகைவாகப் பார்த்து இருக்கிறார்கள்.
ஒரு சினிமா தருணத்தில், முதியவர்கள் விடுதி முன் கவுன்டரில் நின்று, அவர்களின் அறை பதிவு இல்லாததை அறிந்து குழப்பமடைகிறார்கள். இந்த எதிர்பாராத குழப்பம், ஒரு ஆச்சரியமான திருப்பத்துக்கு வழிவகுக்கும்!

இங்க தான் எங்கள் ஓட்டல் இல்லைங்கன்னு ஒற்றுமை காட்டும் விருந்தாளிகள்!

பசுமைச்சோலை போல ஓட்டல் வாசலில் காத்திருந்தேன். அந்த நேரம், வயதான தம்பதிகள் இருவரும் தடுமாறி வந்தார்கள். முகத்தில் குழப்பம், கையில் இரண்டு பையில் பழைய மாதிரியான சாமான்கள். "சாவி மரந்து போச்சு, எங்களுக்கு duplicate key கொடுங்க!" என்று கேட்டார்கள்.

இது எல்லாம் நம்ம ஊர் டீச்சர் வீட்டுக்கே வந்த பையன் போல இல்லை. இது அமெரிக்க ஓட்டல் கதை. ஆனால், நம்ம ஊரு பாவம், பொறுப்பும் கலந்த பண்பாட்டு பார்வையில் பார்த்தால், இது நம்ம வீட்டு வாசலில் நடந்ததா என்றே தோன்றும்!

ஒரு ஹோட்டல் பணியாளரின் திடீர் பணி இழப்பு – “இப்படி நடந்தால் என்ன எதிர்பார்த்தாங்க?”

இனிய தொலைக்காட்சி காட்சியில், ஜாதிய வேறுபாட்டுக்காக ஒரு பணியாளரை வேலைக்கு இருந்து நீக்குவது காட்டப்படுகிறது.
இந்த சுட்டி தொடர் 3D காட்சியில், வேலைக்கு நீக்கம் குறித்து சிக்கலான உணர்வுகளை ஆராய்கிறோம். ஒருவரின் நடவடிக்கைகள் எதிர்பாராத விளைவுகளை உருவாக்கும் போது என்ன நடக்கும்? வேலை சூழ்நிலையைப் புரிந்துகொள்ள கதைக்கு ஆழமாக குதிக்கவும்.

இன்றைய வேலைவாய்ப்பு சந்தையில் ஒரு வேலை இழப்பு என்பது யாருக்கும் எளிதல்ல. குறிப்பாக, வயது 60க்கு மேல் என்றால் – பசுமை ஆடு போல வேலைக்கு ஓடிக்கொண்டு போக முடியாது! ஆனா, சிலர் தங்கள் செயல்கள் மூலம் தங்களையே சிக்கலில் போடிக்கிறாங்க. அதற்கு பிறகு, "நான் ஏன் இப்படி ஆனேன்?" என்று கேட்கிறார்கள். இந்தக் கதையோ, நம்ம ஊரிலோ அய்யா ஹோட்டலில் நடந்திருந்தாலும், நமக்கு நன்றாகவே புரியும்!

“வந்தாரோ வித்தியாசமான விருந்தினர்! ஹோட்டல் முன்பலகையில் நடந்த நகைச்சுவை கலந்த ஒரு நள்ளிரவு நாடகம்”

ஒரு விருந்தினர் ஹோட்டல் வரவேற்பில் முன் சென்று, தனது தங்குமுறைக்கு பணத்தைப் பெறுவதில் கவலைப்பட்டுள்ளார்.
ஹோட்டலின் முன் அமைப்பில் ஒரு தாமதமான இரவு சந்திப்பு, ஒரு குழப்பத்தில் உள்ள விருந்தினர் முன்னணி செல்வதற்கும் பணத்தைப் பெறுவதற்கும் முயற்சிக்கிறார். இந்த புகைப்படம் ஒரு விசித்திரமான ஹோட்டல் அனுபவத்தின் மத்தியில் உள்ள உறவுகளை மற்றும் ஆர்வத்தை எளிதாக பிடிக்கும்.

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊருல கூட "விருந்தினர் வந்து விட்டு போனார்"ன்னா ஒரு ஸ்டோரி இருக்கு. ஆனா ஓவியர் மாதிரி வண்ணம் வார்த்து, முற்றிலும் வித்தியாசமான கதையா ஒரு அமெரிக்க ஹோட்டல் முன்பலகை ஊழியர் அனுபவிச்சதை கேட்டா, நம்ம மாமியாரும், "இதெல்லாம் நம்ம ஊருல நடந்தா, அடுத்த வீட்டு மாமா வரைக்கும் பேசிக்கிட்டு போயிருப்பாங்க"ன்னு சொல்லுவாரு!

இது ஒரு நள்ளிரவு நாடகம் – பசிக்கே சாப்பாடு இல்லாம, தூக்கத்துக்கு நேரம் வர்ற சமயத்துல ஏதோ ஒரு விருந்தினர் அரங்கத்துக்குள்ளே 'நாடகம்' நடத்த ஆரம்பிச்சார். அந்த மனிதருக்கு நடந்தது, ஹோட்டல் ஊழியர் அனுபவிச்சது, நம்ம தமிழ்நாட்டு வாசகர்களுக்கு நகைச்சுவையோடு, திகைப்போடும் சொல்ல போறேன்.