IT ஹெல்லில் வேலை – உங்கள் சாபக்கேடு டெக் சப்போர்ட் கதைகள் கேம் ஆகும் எனில்?
“நமக்கு IT வேலைன்னா ஒரு நாள் முடியும் என்று நினைக்கிறவங்க இருக்கலாம்… ஆனா நிஜம் என்ன தெரியுமா? அது ஒருபோதும் முடிவதில்லை!” – இதுதான் Reddit-இல் ஒரு டெவலப்பர் எழுதிய கதையின் ஆரம்பம். நம்ம ஊரிலேயே ஒரு கணினி பிரச்சனை என்றால் ‘பவர் கார்டு செக் பண்ணி பாரு’, ‘சிஸ்டம் ரீஸ்டார்ட் பண்ணு’, ‘கேபிள் லூஸ் ஆகுது’ன்னு உத்தரவாதம் கொடுக்கிறோம். ஆனா, இந்த டெவலப்பர், IT சப்போர்ட் வாழ்க்கையே நரகமாக இருக்கும் ஒரு கேமா உருவாக்கியிருக்காங்க!
இந்தக் கேமின் பெயர்: “IT Never Ends”. இதுவும் ஒரு நம்ம ஊரு சொல்வது மாதிரி “பூச்சிகள் வந்தா, பல்லி போச்சு” என்பதற்கு அடுத்த கட்டம்.
நரகத்தில் IT சப்போர்ட் – ஒரு சிரிப்பும், ஒரு சோகமும்
இந்த கேமின் பிரதான படைப்பாளி (u/Euphoric-Series-1194) ஒரு தனிப்பட்ட டெவலப்பர். அவர் சொல்வது போல, இந்தக் கனவுக்கு உயிர் கொடுத்தது, r/TalesFromTechSupport-இல் வெளிவந்த டெக் சப்போர்ட் கதைகள்தான். "நான் டெமோ வெளியிட்டதிலிருந்து, 25,000 பேருக்கு மேல அதையே விளையாடி பாத்துருக்காங்க; லாஞ்ச் ஆகுமுன்னே 15,000 பேர் விருப்பப்பட்டு வைக்கும் அளவுக்கு பாட்டா போடுது! இது எல்லாம் நம்ம மாதிரியான சின்ன டெவலப்பருக்கு கனவில் கூட வராது!” என்று அவர் சொல்லிருக்கிறார்.
நம்ம கதைகளும் கேமில் இடம் பிடிக்குறது எப்படி?
இந்த கேம் எப்படி உருவானது தெரியுமா? ஒரு பயனர் Filco, "காபி வேன்டிங் மெஷினில் பால்-சர்க்கரை வந்தா சரி, இங்கே பூச்சிகள் வந்துருக்கு!" என்று ஒரு கதை பகிர்ந்தார். அதுக்குள்ளே, டெவலப்பர் அந்த மெஷினை கேமுக்காக வரைந்து முடிச்சிருந்தாராம்! உடனே அனுமதி வாங்கி, அந்த கதையும், அந்த பயனரையும் கேமில் "Filippo - Technician"ஆக கொண்டு வந்தார்.
இந்த விஷயம் நடந்த பிறகு, அவருக்கு ஒரு ஐடியா வந்தது: “நம்மாச்சு, இன்னும் நிறைய பேர், ஒரே மாதிரி தங்களோட நகைச்சுவையான, வேதனையான டெக் சப்போர்ட் கதைகள் கேமில் சேர்த்தா எப்படி இருக்கும்?” என்று. அதுக்காக அவர், அனைவரையும் தங்களது கதையை பகிரச்சொல்லி, தான் அந்த கதையை கேமில் சேர்த்து, அந்த மனிதருக்கே தனி கேம்கார்டு, கதாப்பாத்திரம் வரைந்துவைக்கிராராம்!
இதோ, Ashley (u/AshleyQueen296)ன்னு ஒரு பயனர், "என் இரண்டாவது மானிட்டர், அலுவலக பாக்கிங் லாட்டிலும், ரிமோட் டெஸ்க்டாப் செஷனிலும் மட்டும் துரத்துது!" என்று போட்ட கதை கேமிலே ‘பேய் மானிட்டர்’ ஆகி விட்டது. இதெல்லாம் படிக்கும்போது, நம்ம அலுவலகத்தில் ஹெல்ப்பீசில் போன் அடிக்கிற சத்தமும், IT பிரிவில் ‘சிஸ்டம் ஸ்லோவா இருக்கு’ன்னு அலறுவதை நினைவுபடுத்துது!
நம்ம ஊரு வாழ்க்கையையும் நகைச்சுவையையும் கேமில் மீட்டெடுப்பது
அந்த Reddit பதிவில், பலர் தங்களது IT வாழ்க்கை அனுபவங்களை பகிர்ந்திருந்தார்கள். ஒருவன், "நான் பிசிக்கு அர்ச்சனை பண்ணி, புனித நீர் தெளித்து, சில சமயம் கோழி பலி கொடுக்கணும் போல இருக்கும்னு ஜோக் அடிக்கிறேன்!" என்று சொல்ல, இன்னொருவர், "நான் பிசிக்கு சோறு ஊட்டி, அது தூங்கிடாதுன்னு பார்த்தேன்!” என்று பகிர்ந்துள்ளார்.
நம்ம ஊரிலேயும், "பிசி வேலை செய்யலைன்னா, பக்கத்தில உள்ள அன்டி வந்துட்டாங்க, பாரு!"ன்னு பழமொழியிலேயே சொல்லுவோம்! அந்த மாதிரி, ஒரு வாசகர் பகிர்ந்தது, “புதிய கிளீனிங் ஸ்டாப், மானிட்டரை ஆப் பண்ணிட்டாங்க. யாரும் பிசி போயிடுச்சுன்னு அலறினாங்க. நிஜம் என்னன்னா, ஸ்கிரீன் தானே ஆப் ஆயிருச்சி!”
ஒரு பிரபலமான கமெண்ட், "என் அப்பா, கணினி கையில இருந்தா அது சரியா வேலை செய்யும்னு நனைக்க முடியாது. அதனால, அவருடைய கணினியை வேறு இடத்தில் சென்று 'முதுமை சேவை' செய்து, இன்னும் பக்கத்து வீட்டு பையன் மாதிரி பிழைப்பு நடத்துறாரு!" என்று ஒரு வாசகர் பகிர்ந்தார். நம்ம ஊரிலேயே, "பிள்ளை, நீ வந்து பாக்கவேண்டும், நானல்லாம் எதுவும் கையால தொட மாட்டேன்!"ன்னு பெரியவர்கள் சொல்வது வழக்கம்.
கேம் மட்டுமல்ல; நம்ம வாழ்க்கை தான் ஹீரோ
இந்தக் கேமில், ஒவ்வொரு கதையும் நம்ம அன்றாட அலுவலக வாழ்க்கையின் பிரதிபலிப்பு மாதிரி இருக்கும். "பிசி பவர் கார்டு சரியா இருக்கு, கேபிள் ஒன்னும் லூஸ் ஆகலை, ஆனா ஸ்கிரீன் ஏன் வரல?" என்று ஆரம்பித்து, "ஆஹா! ஸ்கிரீன் சுவிட்ச் ஆஃப் ஆயிருக்கு!" என்று முடிவது நம்முக்கு அருவருப்பில்லாமலும், சிரிப்போடு பார்க்க வைக்குது.
ஒரு கமெண்டர், "பிரிண்டர் ரிப்பன் முடிந்தா, பக்கத்து ரூம்ல ஓடிட்டு, எல்லாரையும் அலற வைக்கிறான்!" என்று ஒரு அலுவலக கதையை பகிர்ந்திருந்தார். இன்னொருவர், “நான் பவர்ஷெல் கற்றுக்கொண்டேன், ஆனா ஒருநாள் என் கிரெடென்ஷியல் ஹாக்கிங் மூலம் எல்லா பிசியிலும் வைரஸ் பரவ நான் தான் காரணம் போல நினைக்கப்பட்டேன்!” என்று சொல்கிறார். நம்ம ஊரிலும், "நான் பண்ணினது தப்பா?" என்று தலைகுனிந்து HR ரூம்ல நிக்கிற அனுபவம், யாருக்காவது வந்திருக்கும்!
முடிவில் – உங்கள் கதை, உங்கள் கேமின் ஹீரோ!
இந்த கேமின் விசேஷம் என்ன தெரியுமா? உங்கள் IT வேதனையை, நகைச்சுவையோட பகிர்ந்தால், அது கேமில் கதாபாத்திரமாக மாறும்! Reddit-இல் மட்டும் இல்ல, நம்ம ஊரிலுள்ள ஒவ்வொரு டெக் சப்போர்ட் கதையும், “IT Never Ends” மாதிரி கேம்கள் மூலமாக உலகம் முழுவதும் கலக்கலாம்.
உங்கள் அலுவலக அனுபவங்களை, ஹீரோ ஆகப் பார்க்க ஆசை இருக்கா? அப்போ, உங்கள் கதையை பகிருங்க! ஒருநாள், உங்கள் பெயரிலேயே ஒரு கேம்கார்டு வரும் – அந்த பொழுது, பக்கத்து IT நண்பனும் உங்களையும் சுட்டிக்காட்டி சிரிப்பான்!
நீங்களும் உங்க அலுவலக டெக் சப்போர்ட் அனுபவம், வேடிக்கையான சம்பவங்கள், அசிங்கமான பிசி பிரச்சனைகள் – இவை எல்லாம் கீழ்காணும் கமெண்ட்களில் பகிருங்கள். உங்கள் கதை அடுத்த உலகப்புகழ் பெற்ற கேமில் இடம் பிடிக்க வாய்ப்பு இருக்கு!
நீங்க என்ன நினைக்கிறீங்க? நம்ம ஊரு டெக் சப்போர்ட் கதைகள், உலகம் முழுக்க கலக்குற மாதிரி, உங்களுக்கும் ஏதேனும் ஜாலி அனுபவம் இருந்தா, கீழே பகிருங்க!
அசல் ரெடிட் பதிவு: I.T Never Ends (my game about IT support in Hell) started here. I'd like to add more of you guys as ingame characters with your jobs and stories.