உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

கதை கிளி 🦜

ஓய்வறை முன்பதிவு கஷ்டங்கள் – “அண்ணே, ரும்மா இல்லன்னு சின்ன வேலையா?”

முன்பதிவு கேட்டுக்கொண்டிருந்த விருந்தினர்களுடன் உரையாடும் மனம் உலுக்கிய ஹோட்டல் முன்பக்கம் பணியாளர்.
முன்பதிவு கோரிக்கைகள் குறித்து விருந்தினர்களுடன் உரையாடும் போது மனமுடைந்துள்ள ஹோட்டல் முன்பக்கம் பணியாளரின் புகைப்படம். இந்த படம் விருந்தோம்பல் துறையில் எதிர்கொள்ள வேண்டிய சவால்களை எடுத்துரைக்கிறது, விருந்தினர்களின் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் அறையின் கிடைப்பதற்கான சமச்சீவை மையமாகக் கொண்டு.

வணக்கம் நண்பர்களே!
ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளராக ஒன்பது வருட அனுபவம் இருந்தால், மனிதர்களோட எல்லா முகங்களையும் பார்த்துவிட்டேன் என்று சொல்லலாம். ஆனால், ஒரு விஷயம் மட்டும் ஒவ்வொரு நாளும் எனக்கு புதிய சவாலாகத் தான் இருக்கிறது – அதுதான் எப்போதும் கேட்டுக் கொண்டிருக்கும் ‘அண்ணே, ராத்திரி பயணம்னு வந்துட்டோம்... ஒரு ரூம் கொடுங்க, சீக்கிரம்!’ என்பதுதான்!

நம்ம ஊர்ல தாத்தா, பாட்டி வீட்டுக்கே போனாலும், “வழி நீளமா வந்துட்டோம், ஒரு காபி வாங்க முடியுமா?”ன்னு கேட்டால், வீட்டாரு ஓட ஓட செய்து வைக்கும். ஆனா, ஹோட்டல் வேலைன்னா அந்த அளவுக்கு சுகமில்லை!

ஹோட்டல் நைட் ஷிப்ட் அனுபவங்கள்: இரவு காவலரின் ரகசியங்கள்!

இரவு நேரத்தில் ஒரு ஹோட்டல் லாபி, அப்படி ஒரு மனச்சோர்வான விருந்தினரைப் படம் பிடிக்கிறது.
இந்த உயிர்ப்புள்ள அனிமே இலக்கணம், என் முதல் இரவு ஆய்வு பணிகளின் போது எதிர்கொள்ளும் உணர்ச்சி சவால்களை பிரதிபலிக்கிறது. விருந்தினர்களை ஆறுதல் அளிக்கும் முதல் சந்திப்பு முதல் எதிர்பாராத சூழ்நிலைகளை சந்திக்கின்றது, ஒவ்வொரு தருணமும் சொல்லப்பட வேண்டிய ஒரு கதை.

முதல் இரவு காவலர் அனுபவங்கள் – சிரிப்பும், சோகமும் கலந்து ஒரு ஹோட்டல் ஜாம்பவான் கதைகள்!

நமஸ்காரம் நண்பர்களே!
நம்மில் பலர் ஹோட்டல்களில் தங்கியிருப்போம், ஆனால் அந்த ஹோட்டல் கவுன்டருக்குப் பின்னால் இரவு முழுக்க விழித்திருப்பவர்களின் வாழ்க்கை எப்படி இருக்கும் என்று யோசித்திருக்கிறீர்களா? அந்த வேலை இரவு பகலாகும் வரை நடக்கும் ஒரு ‘மிஸ்டர் இந்தியா’ மாதிரி! நானும் அப்படி ஒரு “நைட் ஆடிட்” ஷிப்ட் பார்த்த அனுபவங்களை இங்கே பகிர்கிறேன். நிலவே வலம் வரும் அந்த நேரங்களில் கேட்கும் கதைகள், நம்ம ஊரு சினிமா கதைகளையும் மிஞ்சும்!

'கேவின் அண்ணனின் 'விலங்கு உணவு' புதையல்! – ஒரு பசங்க கதை'

நம்ம ஊர் பசங்கலுக்கு விலங்குகளை வளர்ப்பது ஒரு பெரிய விஷயம். வீட்டில் பூனை, நாய் இருந்தா கூட, அவங்க செய்யும் சின்ன சின்ன வேடிக்கை எல்லாம் குடும்பத்துக்கு ஒரு கலாட்டா தான். ஆனா, சில பேரு யோசிப்பது எல்லாம் எல்லை மீறி போயிருக்கும்.

இப்படி ஒரு கேவின் அண்ணன் இருக்காரு. அவர் எடுத்த ஒரு 'புதுமை' முடிவு தான் இன்று நம்ம கதையின் ஹீரோ!

என் நேரமும் உங்களோட நேரம் மாதிரி தான் – ஒரு குடியிருப்பு கதையில் ‘பட்டி’ ரிவெஞ்ச்!

புதிய குடியிருப்புக்கு குடி பெயர்ந்ததும், பழைய வாசிகளும், புதிதாக வந்த நம்ம மாதிரி பேரும் சேர்ந்து வாழும் போது, எல்லா இடத்திலேயும் ஒரு "அவ்வளவு சீக்கிரமா நடக்குமா?" என்பதுபோன்று சுவாரஸ்யமான சம்பவங்கள் நடக்காம இருக்க முடியாது. அதிலும், "என் நேரம் முக்கியம்!" என்று ஒவ்வொருவரும் வாதம் செய்வது நம்ம ஊர் பேருந்து நிலையத்தில் "நான் தான் முதலில வரேன்" என்று வாதம் வைக்கும் சூழலை நினைவூட்டும்.

கல்லூரி ரகசிய பழிவாங்கல்: “கேலி பண்ணுறவனுக்கு கதவு தான் கதையா?”

அண்ணன், அக்கா, நண்பர்களே! எல்லாருக்கும் வணக்கம். கல்லூரி நினைவுகள் என்றால் நமக்கு ரொம்பவே பாசம். ஆனா, அந்த காலத்திலே சந்தோஷமும் சோகம் கலந்த சம்பவங்கள் நிறையவே இருக்கும். நண்பர்களோட சிரிப்பும், சின்ன சின்ன கோபங்களும், சில சமயம் மனசை புண்படுத்தும் “கேலி பண்ணுறவங்களும்” கூட. இங்கே நான் சொல்வது, அந்த மாதிரி ஒரு விசித்திரப் பழிவாங்கல் கதையா இருக்கப் போகுது.

ஒரு விசுவாசமான நண்பன், அவனோட கல்லூரி ஹாஸ்டல் வாழ்க்கை, அதில நடந்த ஒரு “பக்கா 80ஸ் பிலிங்” சம்பவம், ஆனா நம்ம ஊர் ருசியோட – இதை படிச்சீங்கனா, உங்க ஹாஸ்டல் நினைவுகள் எல்லாம் ஜொலிக்க ஆரம்பிச்சுடும்!

படிக்க மட்டுமே என்றால் படிக்கவேண்டும்; லேமினேட் செய்ய வேண்டுமா? - ஆபீஸ் கெவின் கதை

"கம்ப்யூட்டரில் வந்த PDF-ஐ 'read-only'னு சொன்னா, எப்படியாவது அதை 'permanent' பண்றேன்!" - இப்படித்தான் நம்ம ஆபீஸ் கெவின் சிந்திச்சாராம். ஆனா அவர் எடுத்த முடிவு கேட்டாலே, சிரிப்போடு, 'ஏய் பாவம்!'னு கூட நினைக்க தோன்றும்!

நம்ம தமிழ் ஆபீஸ்களில், ஒவ்வொரு டீம்-லயும் ஒரு 'கெவின்' மாதிரி யாராவது இருப்பாங்க. வழக்கமாக, ஆபீஸ் கம்யூனிக்கேஷன், பவர் பாயிண்ட், PDF, Excel என அனைத்தும் கலக்க முடியாதவங்க. ஆனா, தன்னம்பிக்கையோடு முயற்சி செய்யும் மக்களின் முயற்சி எப்போதும் பாராட்டப்படவேண்டும், இல்லையா?

காதலியின் அலுவலக முதலாளிக்கு “ஒரு நாற்பட்டி” காட்டிய எனது சிறிய பழிவாங்கல்!

நமஸ்காரம் நண்பர்களே!
ஒவ்வொரு அலுவலகத்திலும் ஓர் “அடடாவெ!” வகை முதலாளி கண்டிப்பா இருப்பார். அவர்களது அடங்காத அவசரமும், அலட்சியமான சட்டங்களும், சில்லறை சண்டைகளும் எப்போதும் நம்மை சிரிக்க வைக்கும். இந்த கதையில் அப்படிப்பட்ட ஒரு முதலாளி, அவருக்கு ஒரு சிறிய பழிவாங்கல், அசல் தமிழர் ஸ்டைலில் நடந்ததைப் பார்க்க போறோம்.

ஒரு நல்ல பெண் வழக்கறிஞர் (lawyer) காதலிக்கும் ஒரு உடல் சிகிச்சை மருத்துவரும் (physical therapist) சேர்ந்து வாழும் அற்புதமான ஜோடி நம்ம கதையின் ஹீரோ ஹீரோயின். இவர்களின் நிச்சயதார்த்த விழாவில், ஹீரோ தனது வர்த்தக புத்திசாலித்தனத்தால், “உங்க அலுவலகம் முழுக்க யாருக்கும் உடல் வலி வந்தா, சலுகை விலை!” என்று அழைத்தார். அது போலவே நாலு பேரு அவருடைய clinic-க்கு பக்காவா வந்து சிகிச்சை எடுத்துக்கொண்டிருக்கிறார்கள்.

கிரெடிட் கார்டு சூழ்ச்சியில் சிக்கியவன் – ஒரு ஹோட்டல் முனைப்பணியாளரது சிரிப்பூட்டும் கதை!

நம்ம ஊர்ல யாராவது கிரெடிட் கார்டு பற்றிய விஷயங்களை கேட்டா, "அது வங்கி கார்டு மாதிரி தானே?"ன்னு கேட்பாங்க. ஆனா நேரில் வந்து பாருங்க, அந்த மேஜிக் கார்டு உலகம் எவ்வளவு குழப்பம்னு தெரியும்! இந்தக் கதையோட நாயகன், நாமச் சொல்லிக்கொள்ளும் ‘இடியட்’ங்கறவரு, ஹோட்டல் முனைப்பணியாளருக்கு ஒரு நாளைக்கு ஜாலியாக சிரிக்க வச்சாரு.

அப்படியே நம்ம ஊரு சினிமா டைல் தான் – "இந்த விசயத்தில எனக்கே தெரியாது, நீங்க கண்டுபிடிச்சு சொல்லணும்!"ன்னு வாடிக்கையாளர்கள் கேட்பது சாதாரணம். ஆனா இவன் செய்யும் காரியம், அவனே கிளப்பும் குழப்பம், பார்த்தா நம்ம பக்கத்து பாட்டி கூட "ஐயோ பாவம், இந்த அளவுக்கு யோசிக்காம செய்றானே!"ன்னு சொல்லுவாங்க.

வாடிக்கையாளர் சேவை: 'கழிவின்' கலாட்டா – ஓர் ஹோட்டல் ஊழியரின் அனுபவம்!

நமஸ்காரம்! வாழ்க்கையில் சில சம்பவங்கள் நடப்பதற்கு காரணமே தெரியாமல், அவை நம்மை சிரிக்கவும், அலுத்துக்கொள்ளவும், “இதெல்லாம் எனக்கு வேண்டியதுதானா?” என்று கேட்க வைத்துவிடும். ஹோட்டல் முன்பணியாளர்களின் வாழ்க்கை அப்படி தான் – தினமும் விதவிதமான வாடிக்கையாளர்களும், எப்போதும் எதிர்பார்க்காத சிக்கல்களும்! இன்று நான் பகிரப்போகும் அனுபவம், வாசிப்பவர்களுக்கு சிரிப்பும், கருணையும் ஒன்றாக கலந்துவிடும், அதுவும் அந்த சம்பவம் "பூடா" சம்பவமா இருந்தால்?

நல்லவராக இருந்தால் நன்மை கூடும் – கடுப்பாக இருந்தால் கஷ்டமே அதிகம்!

ஒரு விருந்தினர் ஹோட்டல் முன் மேசையில் பதிவு செய்கிறார், அன்பும் சேவை சவால்களும் அடிப்படையாகக் கொண்டது.
இந்த சினிமாட்டிக் தருணத்தில், அன்பு உண்மையாக எப்படி மாறுபடும் என்பதை நாங்கள் முன் மேசையில் பதிவு செய்கிறோம். ஒருவழியாகச் சேர்ந்து, நமக்கு அன்பு வழங்குவதின் முக்கியத்துவத்தை கற்று தரும் ஒரு விருந்தினருடன் நடந்த நினைவில் நிற்கக்கூடிய சந்திப்பைப் பகிரிக்கிறேன்!

நம்ம ஊரில் “பேசும் வார்த்தை பசுமை பூச்சி”ன்னு சொல்வாங்க. ஒரு நல்ல சொல், ஒரு மென்மையான பார்வை – இவை எல்லாம் மனித வாழ்க்கையில எவ்வளவு முக்கியமோ தெரியுமா? அங்க ஒருத்தர் ஹோட்டல்ல முன்மேசை (front desk) வேலை பார்க்குறாரு. அந்த அனுபவத்தை கேட்டதுமே நம்ம ஊரு சொக்கனா கதையா தோணும்!