உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

கதை கிளி 🦜

சிலர் எதையும் செய்ய தயார்... ஆனால் ஒரு டிக்கெட் மட்டும் போட மாட்டார்களே!

ஆதரவுக்கான கோரிக்கைகளை தவிர்க்கும் நபரின் 3D கார்டூன் விளக்கம், டிக்கெட் சமர்ப்பிப்பு விருப்பங்களை காட்டுகிறது.
எளிதான விருப்பங்கள் இருந்தும், சிலர் ஆதரவுக்கான கோரிக்கைகளை சமர்ப்பிப்பதில் எப்படி தவிர்க்கிறார்கள் என்பதை இந்த உயிர்ப்பான கார்டூன்-3D விளக்கம் நகைச்சுவையாக காட்சிப்படுத்துகிறது. கவலைகள் வந்தாலும், சுய-சேவைக் தளம் மற்றும் டிக்கெட் அமைப்பை பயன்படுத்துவதின் முக்கியத்துவத்தை இது நகைச்சுவையாக எடுத்துக்காட்டுகிறது!

இன்று ஒரு அலுவலகத்தில், உங்கள் கணினி வேலை செய்யவில்லை என்றால், சப்போர்ட் டீமை அழைக்க வேண்டிய அவசியமே இல்லை. தருணத்தில், உங்கள் முண்டாசு தொலைபேசி பக்கத்தில் இருக்க, ஒரு கிளிக் டிக்கெட் போர்டல் இருக்க, மீண்டும் அந்த வாட்ஸ்அப் குழு, இமேயில், Teams எல்லாம் இருக்க – இப்படி பல வழிகள் இருக்கும்போது சிலர் மட்டும் எதையும் முயற்சி செய்வார்கள்… ஆனால் சரியான முறையில் ஒரு டிக்கெட் மட்டும் போட மாட்டார்கள்!

நம்ம ஊர் பசங்க எப்படி சாம்பார் சாப்பிடும் போது உப்பும் காரமும் சரி பார்க்காமல் மூச்சுவிடுவார்களோ, அதே மாதிரி சப்போர்ட் டீம் இருந்தும், ‘டிக்கெட்’ என்பதை பார்த்த உடனே பின்வாங்கிக் கொள்வார்கள்.

ஹோட்டலில் விதி கடுமை: “இவங்களுக்காக வேலை போயிட முடியுமா?”

மருத்துவ மாணவி, ஓட்டல் முன் கன்சல்ட், பிடிக்காத விருந்தினருக்காக கவலை காட்டுகிறார், புகைப்படத்தைப் போலவே உண்மையான படம்.
ஒரு மருத்துவ மாணவியின் மயக்கம் மற்றும் அக்கறை கொண்ட தருணம், அவள் முன் கன்சல்ட் கடமைகளை நன்கு செய்து, விருந்தினரின் நலனை உணர்கிறாள். இந்த காட்சி, மருத்துவம் பயின்று, ஓட்டல் தொழிலில் சந்திக்கும் சவால்கள் மற்றும் பரிசுத்தங்களை பிரதிபலிக்கிறது.

வணக்கம் நண்பர்களே! நம்மளோட அன்றாட வாழ்க்கையில், ‘எங்கேயாவது ஓய்வெடுக்க ஒரு ஹோட்டல் ரூம் எடுத்துக்கலாம்’னு நினைச்சு போனாலே, ஒரு விதி, ஒரு கட்டுப்பாடு பக்கா இருக்கும். ஆனா, அந்த விதிகளை மீறிப் பார்க்கும் சில வாடிக்கையாளர் கதைகள் கேட்கும்போது, நம்ம ஊர் சினிமா காமெடி மாதிரி சிரிப்பு வருது. இந்த பக்கத்தில், அமெரிக்கா ஹோட்டல் முன்பலகை ஊழியர் ஒருவர் சிக்கிய சில வித்தியாசமான சூழ்நிலைகள் பற்றி ஒரு அருமையான சம்பவத்தைப் பகிர்ந்திருக்கிறார். அந்த கதையை நாம் நம்ம ஊர் சூழ்நிலையோடு ஒப்பிட்டு, நம்ம ஸ்டைலில analyze பண்ணப்போறோம்!

ஓயாத விருந்தினர்கள் – ஹோட்டல் முன்பலகையில் நடந்த ஒரு காவியக் கலாட்டா!

உச்ச அக்டோபர் பருவத்தில் பிரபலமான ஹோட்டலில் பயங்கரமான பயணம் காத்திருப்பவர்கள், அத்தியாய hospitality சவால்களை வெளிப்படுத்துகிறது.
அக்டோபர் மாதம் வந்தபோது, விருந்தினர்களின் whirlwind மற்றும் எதிர்பாராத அசர்வுகளை கொண்டு வருகிறது; இந்த பயங்கரமான விருந்தினர்கள் hospitality தொழிலாளர்களின் சவால்களை பிரதிபலிக்கிறார்கள். சினிமா உளவியலில் பிடிக்கப்பட்ட இந்த படம், ஆண்டின் மிகச் சுறுசுறுப்பான மாதத்தில் விற்ற-out ஹோட்டலின் குழப்பம் மற்றும் உலா உலாவலை பிரதிபலிக்கிறது.

முன்னுரை
நம்ம ஊர் காரைக்குடி பிரியாணி, ஊட்டி தேநீர், சிங்கப்பெருமாள் கோயில் பஜ்ஜி – எல்லாம் ஒருபக்கம்; ஆனால், ஹோட்டல் முன்பலகை (Front Desk) வேலை என்றால் அது தனி உலகம்! அங்கே தினமும் நடக்கிற காமெடி, கலாட்டா, குழப்பம் – இவை எல்லாம் பார்த்தால், சினிமாவிலும் இல்லாத ட்விஸ்ட், திருப்பங்கள் கிடைக்கும். இப்போ நம்மகிட்ட ஒரு கதை இருக்கு – இது கேள்விப்பட்டோடே, "ஏங்க, இந்த மாதிரி விருந்தினர்களுக்கு நம்ம ஊர் ஹோட்டல் வாடிகையாளர்களும் கைகொடுக்க மாட்டாங்க!"ன்னு நம்புற அளவுக்கு கலர்ஃபுல்.

'எனக்கு வழிகாட்டு வேலையும், 'கேவின்' களுக்காக உடல் கவசமும் வேண்டி விட்டது!'

ஒரு நபர் போக்குவரத்தை வழிநடத்தும் காட்சியில் குழப்பமானவர்கள் அவர்களை கடக்க முயற்சிக்கிறார்கள்.
இந்த சினிமா வரைபடத்தில், பிறரை வழிநடத்துவதற்கான சவால்கள் உயிர்ப்பெறுகின்றன. கேவினை போன்றவர்களுடன் சந்திக்கும் நகைச்சுவை மற்றும் சிரமங்களை நாயகன் எப்படி சமாளிக்கிறானோ, அதை பாருங்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊர்ல மட்டும் தான் புதுமை நிகழும் என்று நினைத்தீர்களா? உலகம் முழுக்கவே மனிதர்கள் சில சமயங்களில் நம்மை ஆச்சரியப்பட வைக்கும் வேலைக்காரர்களாக மாறிடுவாங்க. அப்படி ஒரு சம்பவம் தான், இந்த ‘கேவின்’ கதையும்.

நம்ம ஊர்ல பெரிய திருமண ஹால்ல, பஸ்ஸில், அரசு அலுவலகம் கூட எங்க வேண்டுமானாலும் ஒரு வேலைநிறைவு ஊழியர் இருப்பார். "எங்க போனும்?", "இங்கு போங்க", "பக்கத்துல தான்", "தெரியலையா?" என்று எல்லாம் காட்டிக்கொடுத்தும், நம்ம மக்கள் திசை தெரியாம, நம்மையே தள்ளி ஓடுவாங்க. ஆனா ஒரு ஆளு மட்டும் எல்லாமே மீறி, நம்மையே பாராம, நம்ம வழியே ஊடுறுவேன் என்று முயற்சிக்கிறார்னா, அதை எப்படி சமாளிப்பது?

15 நிமிடத்தில் அறையை விட்டு வெளியேறும் வாடிக்கையாளர்கள் – இந்த ஹோட்டலில் என்ன நடக்குது?

ஒரு ஹோட்டலின் முன் கண்ணாடியில், விருந்தினர்கள் விரைவில் வெளியேறி வருகின்றனர், இரவு சூழல் மற்றும் பல்வேறு நபர்கள் உள்ளனர்.
எங்கள் ஹோட்டலின் முன் கண்ணாடியில், வந்த சில நிமிடங்களில் வெளியேறும் விருந்தினர்களின் இந்த புகைப்படம், ஒரு பாம்பர் ஜாக்கெட்டில் உள்ள மூத்த ஆண் மற்றும் பானட் அணிந்த இரண்டு பெண்களை உள்ளடக்கியது, எங்கள் மனதில் குழப்பத்தை ஏற்படுத்துகிறது.

இந்த ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர்களும், மர்மமும் – 15 நிமிட ‘ஸ்பீடு’ செக்-இன்!

நம்ம ஊர்ல ஒரு பழமொழி இருக்கு – "பரிசு கொடுத்தவன் பெருமை, பரிசு வாங்கினவன் பயம்." ஆனா, அமெரிக்க ஹோட்டல் முன்பணியில் இரவு ஊர்தி வண்டி போல் வேலை பார்த்திருக்கிறார் ஒருத்தர். அவருக்கே வந்த ஒரு புதிர் – அடிக்கடி வர்ற மூணு வாடிக்கையாளர்கள், வந்த உடனே, 15 நிமிடத்துக்குள்ளே வெளியேறுறாங்க! இதும் அவங்களோட 8-வது வருகை! இது என்ன விசயம்?

'போலீஸை கூப்பிட சொன்னாங்க, நான் இரண்டு தடவை கூப்பிட்டேன்! – ஒரு ஹோட்டல் முன் மேசை ஊழியரின் அட்டகாசம்'

ஒரு கலகலப்பான திருமண நிகழ்ச்சியில் ஏற்படும் பரபரப்பை படம் பிடிக்கும் திகைப்பான காட்சி.
இந்த தீவிரமான கலைப்படத்தில், ஒரு திருமண நிகழ்வில் போதிய முறையில் நிர்வகிக்கப்படாத விருந்தினர்களால் ஏற்படும் குழப்பங்கள் வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன. உதவிக்கான அழைப்பை செய்வதிலுள்ள நெஞ்சில் உள்ள உறவுகளை சமாளிக்கும் சவால்களைப் பற்றி இந்த கதை பேசுகிறது. எதிர்பாராத முடிவுக்கு அழைத்துச் செல்லும் இந்த நிகழ்வுகளின் சுழற்சியில் என்னுடன் சேருங்கள்.

வணக்கம் நண்பர்களே,
நம்ம ஊர் ஹோட்டலில் ஒரு ராத்திரி என்னெல்லாம் நடக்கும்னு யாருக்குத் தெரியும்? "ஜனங்களோட விசயங்களை நம்பினா நம்மால வாழ முடியாது"ன்னு பெரியவர்கள் சொல்வது வீண் இல்லை. அந்த மாதிரி ஹோட்டல் முன் மேசை ஊழியர் ஒருத்தரின் அனுபவம் தான் இந்தக் கதை.
ஒரு கோடை விடுமுறையில், சும்மா இருந்தாங்கன்னா – வாடிக்கையாளர்களும், அவங்க பிள்ளைகளும், அவர்களோட 'அம்மாக்கள்' கூட்டமும், எல்லாரும் சேர்ந்து ஹோட்டலை தனியே கலாய்த்திருக்காங்க. அந்த ஊழியர் என்னசெய்தார்? போலீஸை இரண்டு தடவை அழைத்தார்! அந்த அட்டகாச அனுபவத்தை நம்ம ஊர் வழக்கில் சொல்ல போறேன்.

“விருந்தினர்” என்பவர் விருந்தோம்பல் சொல்லிலேயே இருக்கிறார் – ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் அனுபவம்!

துன்புறுத்தும் விருந்தினன், தனது காதலியுடன் வாதிக்கிறான், திரைப்படம் போல உள்ள ஹோட்டல் சூழலில் மாறுபட்ட பதற்றத்தை உருவாக்குகிறது.
இந்த திரைப்படக் காட்சியில், துன்புறுத்தும் விருந்தினன் தனது காதலியை எதிர்கொள்வதால் பதற்றம் அதிகரிக்கிறது, இது ஹோட்டலில் உள்ள அச்சுறுத்தும் சூழ்நிலையை முன்னிலைப்படுத்துகிறது. இந்த தருணம், கடுமையான விருந்தினர்களை சந்திக்கும் போது விடுதியில் உள்ளவர்களுக்கு சந்திக்கும் சிக்கலான உணர்வுகள் மற்றும் சவால்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

இப்பொழுது எல்லோரும் சொன்ன மாதிரி “விருந்தினர் தேவன்” என்பதே நம்ம ஊரிலுள்ள பழமொழி. ஆனா, அந்த தேவன் சில சமயம் ராட்சசம் ஆயிருப்பார்னு யாருமே சொல்ல மாட்டாங்க. அமெரிக்காவில் ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளராக (Front Desk) வேலை பார்த்த ஒரு பெண்ணின் அனுபவம், நம்ம ஊரு ஹோட்டல், லாட்ஜ், பேங்க் எல்லா இடங்களிலும் நடக்கக்கூடிய ஒன்று. அப்படிப்பட்ட ஒரு கதை தான் இன்று உங்க முன்னாடி!

நம்ம ஊரு மக்களுக்கு "Front Desk" என்றால், ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் டெஸ்க். அங்க தான் வாடிக்கையாளர்கள் வந்து, ரூம் கேட்டுக் கொண்டு, விவாதம் செய்து, சும்மா பேசுறாங்க. அந்த இடத்துல வேலை பார்த்து வந்த அந்த பெண், ஒரு 'வழக்கமான' வாடிக்கையாளனால சந்தித்த துன்பத்தை பகிர்ந்துள்ளார்.

என் பெயரை சரியாக அழைக்காத ஆசிரியைக்கு நான் காட்டிய சிறிய 'பயங்கர' பழிவாங்கல்!

கடினமான ஆசிரியருடன் மாணவர் பெயர் தவறாக உச்சரிக்கையால் மயக்கம் அடைந்த வகுப்பு காட்சி.
இந்த சினிமா வடிவத்தில், மாணவரின் பெயரை தவறாக உச்சரிக்கையால் ஏற்பட்ட முற்றிலும் புதுமையான வகுப்பின் அழுத்தத்தை நாங்கள் பதிவு செய்கிறோம். இந்த தருணம், கல்வியில் அடையாளமும் மரியாதையும் தொடர்பான சவால்களை பிரதிபலிக்கின்றது, பள்ளி சூழ்நிலைகளை வழிநடத்துவதற்கான ஒரு நகைச்சுவை மற்றும் உணர்வுப்பூர்வமான கதையின் மேடையை அமைக்கிறது.

பள்ளி நாட்கள் எங்கோ பின்புறம் போனாலும், அப்போது நடந்த சில விஷயங்கள் இன்னும் நம் மனதில் கம்பி கட்டி நிற்கும். குறிப்பாக, ஆசிரியர்களிடம் ஏற்பட்ட அனுபவங்கள்! "பெயர்" என்ற விஷயத்தை தமிழர்களாக நாமும் எவ்வளவு முக்கியத்துவமாக மதிக்கிறோம் தெரியுமா? எங்க வீட்டு பெரியவர்களின் பெயரை கூட மற்றவர்கள் தவறாகச் சொன்னா, ரொம்ப கவலைப்படுவோம். இதே மாதிரி, அமெரிக்காவில் ஹவாயி மாணவி ஒருவர் அனுபவித்த சம்பவம், நம்ம ஊரு வாசகர்களுக்கும் புன்னகை பொங்கி சிந்திக்க வைக்கும்!

ஹாக்கி பாண்டிகளின் சோதனைகள்: ஒரு ஹோட்டல் பணியாளரின் “சீ” கடல் அனுபவம்!

“அண்ணா, இந்த வாரம் ஹோட்டலில் ரொம்ப கூட்டமா இருக்கு போல?”
“ஐயோ, சொன்னா நம்புவீங்களா? கண்ணாலே பார்க்க முடியாத, கடல் போல ஒரு... 'சீ' கடல்!”

அப்படின்னு உங்க நண்பன் சொன்னா, அவங்க பாத்தது என்னனு நாம யோசிப்போம். ஆனா, அமெரிக்காவில் ஒரு ஹோட்டல் முன்பகுதி ஊழியர், ஹாக்கி போட்டிகள் நடக்கும் வாரத்தில் எதிர்கொண்ட அதிசய அனுபவம் பத்தி சொன்னார். நம்ம ஊர் மார்ஜாரி கூட்டம் போல அங்கே "ஹாக்கி பாண்டிகள்" கூட்டமா வந்து, ஹோட்டலை அடம்பிடிச்சிருக்கு. இதில் நடந்த விஷயம், நம்ம ஊரு ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்கும் ரொம்பவே அடையாளம் படும் மாதிரி இருக்கு.

'பாத்திரம் ஓய்வதில்லை, ஆனால் கம்பளி போட்றாரு! – வீட்டு உரிமையாளரின் அசாதாரண தீர்வு'

சாணம் மட்டில் நிறுவிய கார்பெட், நகங்கள் வெளிப்படையாகக் காட்சியளிக்கிறது, இதுவே ஒரு வாடிக்கையாளரின் சந்தேகமான பழுது சரிசெய்யும் தேர்வைக் குறிக்கிறது.
அதிர்ச்சியாகும் DIY பேரழிவு! இந்த புகைப்படம், கழிப்பறை கசிவு சரிசெய்யும் போது வாடிக்கையாளரின் மூலமான பழுதுபார்க்கும் முயற்சி, சாணம் மீது hurriedly நகையால் கட்டிய கார்பெட்டை காட்டுகிறது. நீங்கள் இந்த நிலைமையிலே என்ன செய்வீர்கள்?

"ஏன் சார், இந்தக் கழிப்பறை சாய்ந்து இருக்கே... கொஞ்சம் சீர் செய்து விட முடியுமா?" – எவ்வளவு சாதாரணமான கேள்வி. நம்ம வீட்டில் போன சாம்பார் உப்பு குறஞ்சாலும் ஒரு வம்பு வரும், ஆனா இந்த அமெரிக்கா நாட்டில், வீட்டு உரிமையாளர் என்ன பண்ணி இருக்கார்னு கேட்டா, வாயே திறந்து போய்டும்!

இதைப் படிச்சவுடன் நம்ம ஊர் மாமா சொல்வாங்க, "மூக்கில் சிரிச்சி, வாயில் அழுது"ன்னு. ரெடிடில் (Reddit) வந்த ஒரு கதையை நம்ம ஊர் ருசியில் கொஞ்சம் உருக்கி, உங்களுக்காக கொண்டு வந்திருக்கேன்.