என் பின்புலத்தை நீங்க துடைத்துட்டீங்களே! – ஒரு தொழில்நுட்ப உதவிக்குழப்ப கதை
இன்றைய அலுவலக வாழ்க்கையில் கணினி இல்லாமல் எதுவும் சாத்தியமில்லையே! ஆனாலும், சில சமயம் அந்தக் கணினி தான் நம்மை சிரிக்க வைக்கும், தலைபட்டிக்க வைக்கும், நம்மை "என்னடா பண்ணுறது இவங்க?"னு தோன்ற வைக்கும்.
நம்ம ஊரு பாட்டிகளும், பெரியவர்கள் கூட, வீட்டு மாவேல் கத்தி மாதிரி, ஒரு லேப்டாப்பை பத்தாண்டு பிடிச்சு வைத்துக்கிட்டு, ஒருநாள் புதுசா வாங்குறாங்க. அப்போ 'பழைய' லேப்டாப்பில் இருந்த எல்லாம் 'புதிய' லேப்டாப்புக்கு போகணும். ஆனா அந்த பயணத்தில் நடக்கிற கதைகள் தான் சுவாரசியம்!
"ஐயோ, என் பின்புலம் போயிடுச்சு!" – ஆரம்பம் எங்கே தெரியுமா?
அந்த அம்மாவுக்கு ஏற்கனவே 7 வருஷமா பயன்படுத்திய 128GB லேப்டாப்பு. "அதுலே போதும்"னு நினைச்சாங்க. ஆனா ஒரு நாள், "hard drive almost full"னு அலார்ம் வந்துச்சு. அதுக்கப்புறம் தான் அவருக்கு தெரிஞ்சது – "ஒஹோ, இதுக்கு மேலே ஏதும் சேவ் பண்ண முடியாது!"
அப்புறம் நல்ல அறிவு கொண்டு, 1TB கொண்ட ஒரு புது லேப்டாப்பும் வாங்கி வெச்சிருந்தாங்க. நம்ம தொழில்நுட்ப உதவி நபர் போய், Desktop, Documents எல்லா கோப்புகளையும் pen drive-ல போட்டுட்டு, புதிய லேப்டாப்பில் விட்டாரு.
பின்புலமும், ஐகான்களும் – இது என்ன புதுசு?
இதுக்கப்புறம் தான் சம்பவம் ஆரம்பம். நம்ம அம்மா அலுவலகத்துக்கு போன் பண்ணி, "நீங்க என் பின்புலத்தை துடைத்துட்டீங்க!"னு கூச்சலிட்டாங்க. Remote-ஆ வேலை பார்ப்பவரும், "எல்லாம் சரிதான், default background இருக்கு"னு சொன்னாரு. ஆனா அம்மா, "நீங்க பொய் சொல்றீங்க"னு வாதம்.
இது மட்டும் இல்லாம, அவருக்கு Desktop-ல இருந்த ஐகான்கள் எல்லாம் background-ஐ தான் நினைச்சிருந்தாங்க! ஒரு commenter-ம் சொல்றார் – "நம்ம ஒருத்தர், பழைய desktop-ன் screenshot எடுத்து, அதை புதுசா background ஆ வைச்சு, ஐகான்கள் click பண்ணி application open ஆகலையென்று கத்தினாங்க!" – இது நம்ம ஊருக்கு "ஐயா, படம் போட்டு வச்சேன், ஆனா அந்த படத்தில் உள்ள பாட்டியை அழைச்சா வரலையே!" மாதிரி தான்.
தொழில்நுட்பம் – குழப்பமும் கலகமுமா?
அந்த coworker, 30 நிமிஷம் அம்மாவுக்கு background-ம், files/icons-ம் வேற்னு விளக்கிட்டாராம். ஆனா அம்மா, "இல்ல, நீங்க பொய் சொல்றீங்க"னு மீண்டும் வாதம். அப்புறம் onsite வர சொல்லியிருக்காங்க – அது தான் அவருக்கே ஒரு சோதனை!
அம்மா கேட்ட சமயம், "Adobe Acrobat வேண்டும்"னு சட்டென சொல்லிட்டாங்க. ஆனா ஏற்கனவே install ஆகி, PDF open பண்ணும்போதும் அதே program open ஆகுது. "Printer-க்கு paper போடணும்"னும் விளக்க வேண்டி வந்தது. இதுக்கு commenters மேலோட்டமாக சொல்றாங்க – "Printer-க்கு paper இல்லாமல் print பண்ண முடியுமா?"ன்னு. நம்ம ஊரு நகைச்சுவை சொல்லணும் என்றால், "சமையலில் பால் இல்லாமல் பாயசம் பண்ண முடியுமா?" மாதிரி தான்!
ஒருத்தர் எழுதினது: "இப்படி உள்ளவர்கள் கம்ப்யூட்டர் பயிற்சி பாடத்தை கட்டாயம் பண்ணணும். இல்லையெனில், அடிக்கடி இதே மாதிரி IT உதவிக்கு கூப்பிடுவாங்க." இன்னொருத்தர், "இவர்களுக்கு எவ்வளவு சொல்லினாலும் கத்துக்க மாட்டாங்க. கேட்கவே விருப்பமில்லை!"னு சிரிக்கிறார்.
அலுவலக ஆட்கள், தொழில்நுட்பம், மரபு – கலந்த கலவையில் எப்போதும் காமெடி!
நம்ம ஊரு அலுவலகங்களில் கூட, ஒருத்தர் வேலை முடிச்சிட்டு, desktop-ல எல்லா கோப்பையும் வச்சிருப்பாங்க. Folder என்று தெரியாது. ஒருத்தர் சொன்னது: "ஒரு பாட்டி 4500 files desktop-ல் வைச்சிருந்தாங்க; login ஆக 10 நிமிஷம் ஆகும்!" இன்னொருத்தர்: "Deleted Items folder-ல email வைச்சிருந்தாங்க; எல்லாம் delete ஆகி, 'இது filing cabinet-ஆ?'ன்னு கேடியே கேட்டேன்!"
இது போல, நம்ம ஊரு பண்பாட்டில், வீட்டில் எதையாவது தொலைச்சோம் என்றால், blame-ஐ துணை வேலைக்காரி மேல் போட்டுவிடுவோம். அதே மாதிரி, இங்க blame எல்லாம் IT நண்பர்களுக்கு!
நம்மனோட சின்ன சிந்தனை – தொழில்நுட்பம் எல்லோருக்குமானது தான்!
இந்த கதையிலிருந்து ஒரு பாடம் – கணினி, தொழில்நுட்பம் எல்லோரும் basics தெரிஞ்சுக்கணும். யாராவது ஒரு புது வண்டியில் ஏறினா, accelerator எது, break எது தெரியாமல், "இது ஏன் ஓடல?"ன்னு கூச்சல் போட்ட மாதிரி தான், இந்த IT குழப்பங்கள்.
ஒரு commenter சொன்னது: "50 வயசு அப்பா First time game try பண்ணி, Dark Souls-யும் ஜெயிச்சார்; அவருக்கு கத்துக்க ஆசை இருந்தது. அந்த ஆசை இருந்தா, யாரும் கத்துக்க முடியாதது கிடையாது!"
அதனால், கம்ப்யூட்டர் பயிற்சி, தொழில்நுட்பம், basics எல்லாம் கற்றுக்கொண்டால், நம்ம வாழ்க்கையும், அலுவலகமும் சுலபமாகும். அப்போதுதான், "நீங்க என் பின்புலத்தை துடைத்துட்டீங்க!"னு கூச்சல் போகும்!
உங்களுக்கும் இதுபோல சம்பவங்கள் நடந்திருக்கா? கீழே கமெண்ட் பண்ணி பகிருங்க. நம்ம எல்லாரும் சேர்ந்து சிரிப்போம், கத்துப்போம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: 'You deleted my background!'