நல்லசெய்திக்கு பதில் நசுங்கல்: ஒரு தொழிற்சாலையின் 'ஒழுங்கு படி வேலை' பழிவாங்கும் கதை
உங்க அலுவலகத்துல யாராச்சும் “தயவு செய்து உடனே செய்யுங்க!”னு கேட்டதும், வேலை முடிஞ்சதும் “இதெல்லாம் என்ன சோறு?”னு குறை சொன்னதா? இப்படி ஒரு சூழ்நிலை எல்லாருக்கும் வந்திருக்கும். இந்தக் கதையிலோ, அந்த மாதிரி ஒரு சம்பவம் பெரிய தொழிற்சாலையில நடந்துச்சு. நம்ம ஊரு வேலைவாய்ப்புகளில நடந்துச்ச மாதிரி, உதவி கேட்டவங்க, அதை நன்றிக்கடன் தெரியாமல் தள்ளி, பின் அதே உதவியால பழிவாங்கப்பட்டாங்க. கதையை படிச்சிட்டு, உங்க அலுவலகத்து “கோபம்-சிரிப்போடு கலந்த” அனுபவங்களையும் ஞாபகம் படுத்திக்கங்க!
"ஒரே வேலை, இரண்டு வாடிக்கையாளர்கள்" – கதையின் தொடக்கம்
இந்தக் கதையில் நாயகி, ஓர் ஆங்கிலத்துக் காரி (முதுகலை பட்டதாரி), ஒரு பெரிய தொழிற்சாலையில் வேலை பார்த்தாங்க. இரண்டு முக்கியமான வாடிக்கையாளர்கள் – ஒருத்தர் பெயர் "Lombard" மற்றவரு "Orange" (இந்தப்பெயர்கள் உண்மையல்ல; சின்ன சின்ன ரகசியம்). இரண்டு பேருக்குமே ஒரே மாதிரி தயாரிப்புகள் – பெரியதும், விலையில் பஞ்சாயத்து இல்லாததும் – நிறைய வாங்குவாங்க. ஆனா, ஒவ்வொருத்தருக்கும் கொஞ்சம் கொஞ்சம் வித்தியாசமான தேவைகளும், கலருக்களும். Orange-க்கு ஆரஞ்சு நிறம் விருப்பம், Lombard-க்கு சில காரணங்களுக்காக பச்சையா (unpainted) வேண்டுமாம்.
சில சமயங்களில், Orange திடீர்னு “உடனே தயாரிப்பு வேணும்!”னு அழைக்குறாங்க. தொழிற்சாலையில் அந்த நேரம் Lombard-க்கு தயாரிப்புகள் தயாராகிக்கிட்டிருந்தது. Orange-க்கு இரண்டு Option: கூடுதலா பணம் கொடுத்து உடனே தயாரிப்பு, இல்லா இருந்துவிட்ட தயாரிப்பை (Lombard-க்கு வைத்திருந்த பச்சையா இருந்ததை) எடுத்துக்கொள்வது. Orange, வேகமா தயாரிப்பை வாங்க Option 2-வைத்துக்கிட்டாங்க. அதை வாங்கிக்கிட்டு, “நாங்க யாரும் பிரச்சனை இல்ல”னு சொல்லிட்டு போயிட்டாங்க.
சோறு போட்டு குறை சொன்ன Orange – பழிவாங்கும் நேரம்
இதைப் படிச்சவங்க சிரிச்சிருப்பீங்க. உதவி செய்த தொழிலாளர்களும் மேலாளர்களும், "நல்ல காரியம் செஞ்சோமே"னு நினைச்சாங்க. ஆனா திடீர்னு மேலாளர் கூட்டம். எல்லாரும் பாராட்டுவாங்கனு எதிர்பாத்தாங்க. அதுக்குப்பத்திரமா, Orange மேலாளர்கள் அதிகாரப்பூர்வ புகார் எழுதி, “தெரிந்த நிறத்தில் தயாரிப்பு இல்ல”னு குறைச்சொல்லி விட்டாங்க.
இந்த நேரம் Reddit வாசகர்களுக்கு மிகவும் ருசிகரமா இருந்துச்சு. ஒருத்தர் (u/veryNooby) சொன்ன மாதிரி, "இந்த மாதிரி பழிவாங்கும் ஒழுங்கு வேலைகள் இந்தத் துறையில ரொம்ப சுவையானவை!" அப்படின்னு பாராட்டிட்டாங்க. இன்னொருத்தர் (u/vibraltu) சொன்னது நம்ம ஊரு அலுவலகங்களிலும் நடக்கும்னு உணர்ச்சி: “திடீர் உத்தரவுக்கு வேலை செய்து, அதன் பிறகு குறைச்சொல்லும் வாடிக்கையாளர்கள்!”
மேலாளர்களும் இது பற்றி விசாரிக்க, தொழிலாளர்கள் எல்லாரும் மெய்யாகவே ஆத்திரமா இருந்தாங்க. மேலாளர்கள் உண்மை தெரிஞ்சதும், “இப்போ முதல் முதல் ஒழுங்கு படி தான் வேலை செய்யணும். ஒற்றுமையாக கட்டுப்பாடு கடைபிடிக்கணும்!”னு திடீர் தீர்மானம் எடுத்தாங்க. அப்படியே, Orange-க்கு எந்த உத்தரவுமா வந்தாலும், ஒப்பந்தத்தில் சொன்ன 12 வார கால அவகாசம் முழுமையா காத்துக்கிட்டு தான் பொருட்கள் அனுப்பணும்னு கட்டளை.
பழிவாங்கும் “ஒழுங்கு வேலை” – Orange-க்கு வேலைவழி பாடம்
இதுக்கப்புறம், Orange எப்போதும் போல அவர்களது அடுத்த ஆர்டரை வெளியிட்டாங்க. தொழிலாளர் குழு வேலை முடிச்சு, தயாரிப்பை அருகில உள்ள களஞ்சியத்தில சேமிச்சாங்க. ஆனால், 12 வாரம் ஆகும்வரை ஒரு பொருளும் Orange-க்கு அனுப்பவே இல்லை. Orange உடனே “வேற வழி இல்லையா?”னு கேட்டதும், “ஒப்பந்தப்படி 12 வாரம் தான்!”னு பதிலடி.
இந்த நிகழ்வை பார்த்த Reddit வாசகர்கள் நிறைய கலாய்ச்சாங்க. ஒருத்தர் (u/CoderJoe1) “Orange-க்கு documentation இருந்தது நல்லது!”னு பொழுதுபோக்கு செய்தார். இன்னொருத்தர் (u/GreasedUpTiger), “நான் இருந்திருந்தா, Orange-க்கு பழைய மோசமான மதிப்பீட்டை திரும்ப வாங்கச் சொல்வேன்!”னு petty revenge சொன்னார்.
கடைசில, Orange 12 வாரம் பொறுத்துக்கிட்டு தான் பொருள்கள் வந்தது. அதுவரை, Orange-க்கு பெரும் நஷ்டம். மேலாளர்கள் கூடி Orange-க்கு ஒப்பந்தம் காட்டி, “என்ன தவறுமில்ல; ஒழுங்கு படி தான் செய்தோம்!”னு சட்டப்படி பண்பாட்டினை எடுத்துரைத்தாங்க. Orange-க்கு வாயே மறைந்துச்சு.
தொழிலாளர்களுக்கும் மேலாளர்களுக்கும் ஒரு பாடம்
இந்த சம்பவம் பலருக்கும் ஒரு பெரிய பாடம். உதவி கேட்டவங்க அதுக்கு நன்றி சொல்லாமல், குறை சொல்லும் போது, தொழிலாளர்கள் சட்டப்படி மட்டுமே வேலை செய்வாங்க. ஒரு வாசகர் (u/Crystaalelm) சொன்னது போல, “இலவச உதவிக்கு குறைச்சொல்லறது, அடுத்த முறை எந்த உதவியும் கிடைக்காம பாதிப்புக்கு வழிவகுக்கும்!”
மேலும், OP சொன்னது போல, Orange உரியமாதிரி மன்னிப்பு கேட்டிருந்தா பழைய முறைக்கு திரும்பியிருப்பாங்க. ஆனால், “அணைத்துப்போன அன்பு” மாதிரி, பழைய நம்பிக்கை திரும்பவே இல்லை. மற்றொரு வாசகர் குறிப்பிட்டது போல, “Lombard-க்கு மட்டும் வேகமாக பொருள்கள், Orange-க்கு ஒழுங்கு படி மட்டும்!”
முடிவில் – உங்க அலுவலகத்திலும் இது நடக்குமா?
இந்தக் கதையில, வேலைவாய்ப்பிலும் விஞ்சும் நம்ம ஊரு கம்பனிகளிலும், அந்த “ஒழுங்கு படி வேலை” பழக்கத்தை நீங்கள் கண்டிருக்கலாம். முகாமைத்துவம், தொழிலாளர்களுக்கு ஆதரவாக இருந்தது இந்த கதையின் highlight – நம்ம ஊருல கூட மேலாளர்கள் இப்படி ஊழியர்களை நம்பி, துணை நின்றால்தான் நல்ல வேலை நடக்கும்.
உங்க அலுவலகத்தில யாராவது உதவி கேட்டதும், பின் குறைச்சொன்ன அனுபவம் உங்களுக்கு உள்ளதா? அப்படி இருந்தா, அந்த அனுபவத்தை கீழே comment-ல பகிர்ந்துகங்க. உங்க “work-to-rule” பழிவாங்கும் கதைகள், இன்னும் சுவாரஸ்யமா இருக்கும்!
நிறைவாக, வேலை செய்யும் இடத்தில அன்பும் நன்றியும் இருந்தா தான் எல்லாருக்கும் நல்லது. இல்லாட்டி, “ஒழுங்கு படி” தான் முடிவு.
உங்க கருத்துகளை பகிருங்க!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Ask us to do you a favour and then complain? We can work to rule.