ரொம்பவும் குழப்பமான முதலாளி – ஒரு பணியாளரின் பழி வாங்கும் கதை
ஒரு அலுவலகத்தில் வேலை பார்க்கும் நண்பர்களுக்கு, 'முதலாளி' என்றாலே சிலர் சமையல் பண்ணும் சமைச்சு மாதிரி எல்லாவற்றிலும் கைவைப்பார்கள். அந்த வகையில், இன்று நாம்ப பார்க்கப்போகும் கதை – என்னென்ன வேலை பண்றேன்னு நாளும் எழுத சொல்லி, அதையே அவருக்கு பழி வாங்கும் ஒரு பணியாளியின் கதைய்தான்!
நம்ம ஊர்ல, "முதலாளி கேட்டா ஊழியர் செவிமடுத்தா போதும்"ன்னு ஒரு பழமொழி இருக்கு. ஆனா, இந்த கதையில அந்த ஊழியர், முதலாளி சொன்னதை வைத்து அவருக்கே தலையில் அடித்திருக்கிறார்!
"சார், என்ன பண்றேன் எல்லாத்தையும் எழுத சொல்லிட்டீங்களே, சரி தான் எழுதுறேன்!"
இங்க ஒரு சின்ன வியாபாரத்தில் வேலை பார்க்கும் ஒருவர், அவருடைய முதலாளி ரொம்பவும் சிருஷ்டிப்பானவர். எல்லாருக்கும் வேறுவேறு வேலைகள் கொடுத்து அதையும் சொல்லாமல், ஒருவரிடம் சொன்னதை மறுபடியும் இன்னொருவரிடம் கொடுத்து, வேலைகள் இரட்டிப்பு, குழப்பம், பிழை – இதெல்லாம் அன்றாடம் நடக்கும். ஊழியர்களுக்குள்ளே பேச கூடக்கூடாது; யாராவது போய்டுவாங்க, புதுசா யாராவது வந்துடுவாங்க – எதுவும் விளக்கம் இல்லாமல்!
இப்படி ஒரு சூழ்நிலையில், புதிய Operations Manager ஒருவர் வந்து, "நீங்க நாள்தோறும் என்ன வேலை செய்யிரீங்கன்னு, எவ்வளவு நேரம் எடுத்தீங்கன்னு, குறிப்பாக எழுதுங்க!"ன்னு சொல்லியிருக்கார். நம்ம ஆள் என்ன சொன்னார்? "சரி சார்!"ன்னு, அடுத்த மூன்று நாட்கள்ல, ஒவ்வொரு சிறு வேலைக்கும் ஒரு முழு கட்டுரை மாதிரி எழுத ஆரம்பித்து விட்டார்.
தமிழ்ச் சிரிப்பும் – "சார், இந்த வேலைக்கு இந்த நேரம் போனது காரணம்…"
தமிழ் ஆபிஸ் கலாச்சாரத்தில், 'முதலாளி' எப்பவும் வேலைக்கு நேரம் போனதாக நினைக்க மாட்டார். ஆனா, நம்ம கதையின் ஹீரோ, ஒவ்வொரு 5 நிமிஷ வேலைக்கும், முதலாளி கட்டும் குழப்பத்தால அது 30 நிமிஷம் ஆகிடும், அதையும் எழுத ஆரம்பிச்சார்.
"இது duplicated task, காரணம் – முதலாளி இருவருக்கும் சொல்லிட்டார்", "இது delay ஆனது, காரணம் – கம்பெனியின் பழைய equipment இன்னும் சரி செய்யல", "இது முடிக்க நேரம் எடுக்கிறது, காரணம் – யாரும் பேசக்கூடாது" – இப்படி எல்லாம் ஒவ்வொரு விஷயத்துக்கும் காரணம் எழுத ஆரம்பித்து விட்டார்.
அந்த முதலாளி அந்த 'task list' பார்த்தவுடன், "இது எல்லாம் வேலை இல்ல"ன்னு நினைச்சவர், அந்தப் பெரிய பட்டியலைப் பார்த்து, தலையை பிடிச்சுக்கிட்டாராம்! பத்து வேலையும், எல்லாம் தாமதம், குழப்பம், 'என்ன சொன்னேன்னு தெரியலை, யாருக்கு சொன்னேன்னு தெரியலை', எல்லாம் எழுதப்பட்டிருக்கு.
ஒரு ரெடிட் பயனர் சொன்ன மாதிரி, "சார், உங்க மேலாண்மை 'கொஞ்சம் குழப்பம்' இல்ல, அப்படியே 'அரசு அலுவலகம்' மாதிரி ரொம்பவும் குழப்பம்!"
'கலப்பை மேலாண்மை' – இது ஒரு கலை!
ஒருவர் கமென்ட் பண்ணியிருந்தார்: "இப்படி ஒரு குழப்ப மேலாண்மை – Chaos Management – actually business school-ல படிக்க சொல்லுவாங்க"ன்னு! எல்லாருக்கும் முழு தகவல் கிடைக்கும் மாதிரி இல்ல, எல்லாம் அதிசயமாக மாறிவரும், யாரும் யாருக்குமே என்ன நடக்குதுன்னு புரியாது. ஒவ்வொருவரும் குழப்பத்தில இருக்க, முதலாளிக்குத் தான் முழு கட்டுப்பாடு.
நம்ம ஊர்ல, சில அரசு அலுவலகங்களில கூட, "யாரும் யாருக்குமே முழு தகவல் சொல்லக்கூடாது, அது தான் மேலாளருக்கு பாதுகாப்பு"ன்னு சில பெரியவர்கள் சொல்லுவதை கேட்டிருக்கலாம்! இது தான் 'weaponized ambiguity' – குழப்பத்தையே ஒரு ஆயுதமாகப் பயன்படுத்தும் மேலாண்மை.
அந்த ரெடிட் OP சொல்வார்: "இந்த மாதிரி கம்பெனில வேலை செய்யும் பெரும்பாலானோர் வெளிநாட்டவர்கள்; சட்டப்படி பேச முடியாது, முதலாளி ஏன் ஏற்கனவே இப்படி நடத்துறார்னு தெரியாது. அதனால், குறை சொல்லக்கூடிய உள்ளூர் ஊழியர்கள் கூட, இந்த அமைப்பை வெறுக்க ஆரம்பிச்சுவாங்க."
வேலை பட்டியலில் வேலை எழுதும் வேலை!
அங்க ஒருத்தர் கமென்ட் பண்ணியிருப்பது ரொம்பவும் நம்ம ஊர் ஜோக்காக இருக்கு – "வேலை பட்டியலை எழுதும் வேலை itself ஒரு வேலை. அதையும் பட்டியலில் சேர்த்து எழுதிக்கணும்!"
இன்னொருவர் சொல்வார், "நான் இப்படி ஒரு பட்டியல் எழுதி, அதிலேயே முழு நேரத்தை செலவழிச்சேன்!" – இது போல நம்ம ஊர்ல சிலர், "லீவு எடுக்க, லீவு விண்ணப்பம் எழுதும் வேலையாலேயே ஒரு நாள் போயிடும்!"ன்னு கிண்டல் செய்வதை நினைவூட்டுகிறது.
மற்றொரு ரெடிட் வாசகர் சொல்வார், "இப்படி ஒரு கம்பெனி ரொம்ப நாள் நீடிக்குமா?" – பெரும்பாலானோர் 'இல்லை'ன்னு தான் சொல்லுவார்கள்.
முடிவில் – பழி வாங்கும் புது வழி!
இந்த கதையில், முதலாளி தன்னுடைய ஊழியர் ஒன்றும் செய்யவில்லைன்னு நினைத்தார். ஆனா, அந்த ஊழியர், "நீங்க கேட்ட மாதிரியே, ஒவ்வொரு வேலைக்கும், காரணம், தாமதம், குழப்பம் எல்லாம் எழுதுறேன்"ன்னு முழுமையாக பதிவு பண்ண, முதலாளி தான் வேறு தலையைப் பிடித்துக்கொண்டார். அவர் வாழ்க்கையில் இனி ஒருபோதும் அந்த பட்டியலைப் பார்க்கவே இல்லையாம்!
அது போல் நம்ம ஊர்லயும், 'முதலாளி சொன்னதை யோசிக்காமல் பின்பற்றுறது'ன்னு நினைப்பவர்கள், சில நேரம் அந்த சொத்தே அவருக்கு பழியாயிடும்! "விதி வெறும் விதிக்குமே"ன்னு சொல்வார்கள் அல்லவா?
நீங்களும் உங்கள் அலுவலகத்தில் இப்படிப்பட்ட அனுபவம் எதிர்கொண்டிருக்கிறீர்களா? உங்க 'பழி வாங்கும்' அனுபவங்களை கீழே கமெண்ட் பண்ணுங்க! நண்பர்களோட பகிருங்க – ஒரே மாதிரி முதலாளி எங்கேயும் இருக்கலாம்!
இந்த பதிவு உங்களுக்கு பிடித்திருந்தால், உங்கள் நண்பர்களுக்கு ஷேர் செய்ய மறந்துவிடாதீர்கள். அடுத்த முறை – ஒரே மாதிரி ஒரு அலுவலக கதையுடன் சந்திப்போம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: The owner wanted me to record every daily work task so I did