உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

டெக் சிக்கல் கதைகள்

இந்த வேலையே எனக்குப் சம்பளம்! – ஒரு சைபர் பாதுகாப்பு கதை, சில்லரை சிரிப்புடன்

லேப்டாப்பும் அண்டென்னாக்களும் உடன் செவியின் சில்வராடோவை ஆய்வு செய்யும் நபரின் கார்டூன் வரைகலை
இந்த விளையாட்டான 3D கார்டூன் காட்சியில், எங்கள் சைபர் பாதுகாப்பு ஆலோசகர், செவி சில்வராடோவின் கீழ் உயர் தொழில்நுட்ப ஆய்வுகளை விளக்கி, அசாதாரணமான நிலைமையில் உள்ளனர். இந்த தனிப்பட்ட வேலையின் எதிர்பாராத தருணங்களை எங்கள் புதிய வலைப்பதிவில் கண்டறியுங்கள்!

"சார், இங்க என்ன பண்ணுறீங்க? லேப்டாப்பும், அந்த ஏராளமான என்னையுடன் பிக்கப் டிரக்குக்குள் ஊர்ந்து போறீங்க..."
"ஏதோ டெக்னிக்கல் வேலைங்கிறீங்க போல இருக்கு... ஆனா சும்மா விட முடியலையே!"

இது நம்ம ஊர் டீக்கடையில், 'இவங்க எல்லாம் எது பண்ணுறாங்க'னு பெரியவர்கள் கேட்பது போலதான். ஆனா இது நடந்தது அமெரிக்காவில ஒரு பெருசு சைபர் பாதுகாப்பு கம்பனியில்! அந்த ஊழியர் தான் இந்த கதை நாயகன், பெயர் சொல்ல வேண்டாம் – சொந்த ஊரில் பிஸி டெக்கி!

அவன் சொல்றான் – "நான் பிக்கப் டிரக்கின் வீல் வெல்லுக்குள் மேல நோக்கி கண்ணை பிதுக்கிக்கிட்டு, லேப்டாப்பும், ஏராளமான அன்டெனாவும் வைத்து என் வேலை பண்ணுறேன். பக்கத்து டிரைவர் ஏதாவது சந்தேகிக்காம இருக்க நான் நல்லா விளக்குறேன். இது தான் என் வேலை; சம்பளமும் தராங்க!"

கணினி கோட்டையில் சிக்கிய ராமும், பந்திலும் – ஆபீஸ் உலகில் நடந்த வித்தியாசமான 'மாட்' கதை!

வணிக சூழல்களில் பரபரப்பான ஐடி மாட்ஸின் 3D கார்டூன் வரைபடம்
வணிக சூழல்களில் அவசரமான ஐடி மாட்ஸின் பரபரப்பான உலகில் குதிக்கவும்! இந்த உயிருள்ள 3D கார்டூன் வரைபடம் தொழில்நுட்பப் படைப்பாற்றலின் உந்துதல்களை வெளிப்படுத்துகிறது. உங்கள் நினைவில் நிற்கும் மாட் கதை என்ன?

நம்ம ஊரு அலுவலகங்களில் "கணினி பாதுகாப்பு" என்றால் மேசையின் கீழே ஒரு பழைய பாத்திரத்தில் CPU வைக்கிறதோ, அல்லது சுயமாக password வெச்சிக்கறதோ தான். ஆனா நம்ம பக்கத்துல மட்டும் இல்ல, உலகம் முழுக்க IT ஊழியர்கள் சந்திக்கும் சில வித்தியாசமான அனுபவங்கள் இருக்குது. அப்படியொரு சம்பவம் தான், ஒரு ஆசிரியர் கணினியை சர்வீஸ் செய்ய ஒரு பள்ளிக்கூடத்துக்கு போன போது நடந்தது. அந்த சம்பவம், உலகம் எங்கும் 'tech support' ஓட்டுனர்களுக்கு அசிங்கமா புரிய வைக்கும் வகையில், ஒரு ஞாபகத்தை மீட்டுக் கொண்டது!

டிக்கெட் வேணுமா? – ஒரு IT உதவி மையத்தில் நடந்த காமெடி கதை

தொழில்நுட்ப ஆதரவு முகவர் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு தொலைபேசியில் உதவி செய்யும் கார்டூன் 3D படத்தை விளக்குகிறது.
இந்த உயிர்வாழும் கார்டூன்-3D காட்சியில், எங்கள் நண்பகார IT உதவி மைய முகவர், சவாலான அழைப்பை கையாள்ந்து, வாடிக்கையாளர் தொழில்நுட்ப சிக்கல்களுக்கு உதவ தயாராக உள்ளார்.

அரிசி கடையில் "பிளாஸ்டிக் கவரு குடுங்க" கேட்டாலும், அரசு அலுவலகத்தில் "பதிவு செய்தீர்களா?" என்று கேட்கும் போது நமக்கு வரும் சிரிப்பு போல, IT ஹெல்ப் டெஸ்கிலும் ஒவ்வொரு முறையும் "டிக்கெட் எண் சொல்லுங்க", "உங்க கணினி எண் என்ன?" என்று கேட்கும் அந்த தொழில்நுட்ப உதவியாளர் வாழ்க்கை – வாயில் இருந்து வார்த்தை வராமல், உள்ளம் மட்டும் சிரிப்பது தான்!

இன்று நம்ம கதையில், ஒரு சரசமான ஐடி ஹெல்ப் டெஸ்க் அழைப்பும், அதில் ஒரு 'நுணுக்கமான' பயனாளியும், அவருக்கு பதில் சொல்லும் பொறுமை மிக்க தொழில்நுட்ப உதவியாளரும், அவர்களுக்கிடையே நடக்கும் கலகலப்பும் தான்!

பைபிள் Wi-Fi-யை தடை செய்கிறது? – தொழில் நுட்பத்தில் மதத்தின் கண்ணோட்டம்

தொழில்நுட்பக் காலத்தில் குழப்பத்தை பிரதிபலிக்கும் பூட்டிய ஸ்மார்ட்போன், காட்சி வடிவம்.
இந்த சினிமா காட்சியில், பூட்டிய ஸ்மார்ட்போன் ஒருபக்கம் கிடந்துள்ளது, எதிர்பாராத தொழில்நுட்ப சிரமங்களை உணர்த்துகிறது. பூட்டிய மொபைல் வந்ததும், எங்கள் தொழில்நுட்பம் சார்ந்த வாழ்க்கையில் ஏற்பட்ட எதிர்பாராவிட்ட திருப்பத்தை இந்த படம் சிறப்பாக வெளிப்படுத்துகிறது.

"இந்த பைபிள் Wi-Fi-யை தடையா?!" – இதை படிக்கும் போது சிரிப்பும், ஆச்சரியமும் ஒரே நேரத்தில் வந்தது. சமீபத்தில் ஒரு நண்பர் பகிர்ந்த 'ரெடிட்' அனுபவம், நம் ஊர்களில் சில பெரியவர்கள் சொல்லும், "பழைய காலத்தில் இப்படியெல்லாம் இருக்கல" என்ற வசனத்தை நினைவூட்டியது. ஆனால் இது அமெரிக்காவில் நடக்கும் ஒரு சம்பவம்!

ஒரு சிறிய வேலைப்பாடல், அதிலும் மெக்கானிக் வேலை செய்யும் நண்பரின் அலுவலகம். அங்கே Wi-Fi-க்கு மதம் தடை போட்டிருக்கிறது. இந்தக் கதையின் பின்னணி, ஆழம், நகைச்சுவை, எல்லாமும் நமக்குத் தெரிந்த வசனங்கள் போல இருந்தாலும், இதுபோல் நேரில் சந்தித்தால் நம்மும் வியப்போமே!

எங்கள் அலுவலக டெனிஸ்: லேயர் 3 ஸ்விட்சிங் என்றால் மூன்று பெட்டியா?

கார்ப்பரேட் ஐ.டி.யில் இருந்து எஞ்சினியரிங்கில் பயணிக்கும் டென்னிஸ் என்ற விசித்திரமாக காணப்படும் பாத்திரத்தின் அனிமேஸ்டைல் வரலாறு.
நமது கதையின் கவர்ச்சியான நாயகனான டென்னிஸை சந்திக்கவும்! ஒரு காலத்தில் கார்ப்பரேட் ஐ.டி. தொழில்முனைவோர், இப்போது எஞ்சினியரிங்கில் புதிய அனுபவங்களை தேடி, வாழ்க்கையின் மெதுவான போட்டியில் உள்ளார். அவருக்கு என்ன சாகசங்கள் காத்திருக்கின்றன?

அம்மா, தொழில்நுட்ப உலகத்தில் யாராவது “கம்ப்யூட்டர் எக்ஸ்பர்ட்” என்று சொன்னா, நாமே பயப்பட வேண்டிய காலம் வந்தாச்சு போல! பெரிய நிறுவனத்திலிருந்து வந்தார் என்று சொல்லிக்கொண்டு, “ஐ.டி. தலைமை” பதவியோட நம் சின்ன நிறுவனம் வந்த ஒருவரை பற்றிய கதையே இன்று நம்ம பார்ப்போம். அவர் பெயர் டெனிஸ். ஆனால், அவரது அறிவு... அதில் ஒரு பெரிய ரகசியம் இருக்கு!

WSD Printer Port-ல் பிரிண்ட் போட்ட நாசம்: உங்கள் ஆவணங்கள் எங்கே போகுது?

லேப்டாப்புடன் WSD போர்டுகள் மூலம் இணைக்கப்பட்ட எப்சன் இன்க்‌ஜெட் பிரிண்டர், வேலை மேசையில் எதிர்பாராத ஆவணங்களை அச்சிடுகிறது.
இந்த சினிமாடிக் தருணத்தில், நம்பகமான எப்சன் இன்க்‌ஜெட் பிரிண்டர் உயிருக்கு வந்தது, இதன் உரிமையாளரின் லேப்டாப்புடன் தொடர்புடைய எதிர்பாராத அச்சுகள் வெளிப்படுகின்றன. எங்கள் புதிய வலைப்பதிவில் WSD பிரிண்டர் போர்ட்களின் வித்தியாசமான உலகத்தை ஆராயுங்கள்!

ஒரு நல்ல நாள். அலுவலகம் முழுக்க சத்தம் இல்லாமல், எல்லாம் சுமூகமாக நடந்துகொண்டிருந்தது. திடீரென்று எங்கள் பக்கத்து மேசையில் இருந்த பழைய Epson பிரிண்டர் தானாகவே உதிரி ஆவணங்களை உமிழ ஆரம்பிச்சது! யாரும் கமாண்ட் கொடுக்கலை, யாரும் பின் பக்கம் நின்று paper jam-னு அலறலை... ஆனா, பிரிண்டர் சொந்தமாக வேலை செய்ய ஆரம்பிச்சிருக்கு. "அட, இது என்ன ஜாதி விந்தை?" நினைச்சோம்.

உடனே ஓடிப்போய் பாக்கினோம். நம்ம வேலை பண்ணிட்டு இருந்த லேப்டாபிலிருந்து தான் இந்த பிரிண்ட் கமாண்டு வந்திருக்கு. அதுவும், அந்த லேப்டாப் வாடிக்கையாளருடையது. அவர் கம்ப்யூட்டர் ஸ்கிரீன் சரி செய்ய கொண்டு வந்திருந்தார். இப்போ, அவர் பிரிவேட்டான ஆவணங்கள் நம்ம அலுவலகம் பிரிண்டரில் ஓடிவந்திருக்கு!

ஒரு கேபிள் தூசியில் ஜாம்பவான் ரவுடர் – டெக் சப்போர்ட்டில் ஒரு காமெடி

மேசையில் குழப்பமாகக் கூடிய மாசுபட்ட கேபிள்கள், தொழில்நுட்ப ஆதரவு சிரமங்களைக் குறிக்கும்.
தொழில்நுட்ப ஆதரவு தொடர்புகளில் நெடிய மற்றும் விசுவாசமான உறவுகளை பிரதிபலிக்கும் மாசுபட்ட கேபிள்கள்.

"ஓய்ந்தது இன்டர்நெட்... ரவுடர் ரீஸ்டார்ட் பண்ண சொல்லுவாங்க, ஆனா நம்ம சுத்தமா கேட்டுக்கறதில்ல!" இதுதான் எப்போதும் நம்மோட IT சப்போர்ட் அனுபவம். இன்றைய கதையில், ஒரு பெரிய கார் நிறுவனத்துல வேலை பார்க்கும் டெக் சப்போர்ட் நண்பர், ஒரு பயனாளரை ரவுடர் ரீஸ்டார்ட் செய்ய வித்தைக்காரமாக செய்வித்த கதை நம்மை சிரிப்பும் சிந்தனையும் செய்ய வைக்கும்.

இப்போ உங்க ஃப்ரெண்ட் பாக்கி போன கேபிள் TV க்கு ரிமோட் வேலை செய்யலைன்னு சொல்லி, ஒவ்வொரு பொத்தானும் பதினாறு தடவை அழுத்துற காமெடி மாதிரி தான். ஆனா இங்க, "தூசி"யும், "Game Boy"யும் கலந்து ஒரு கலகலப்பான IT சம்பவம் நடந்திருக்குது.

மொன்டியின் ஐ.டி. டிக்கெட் 'கதைகள்' – ஒரு கிராம தொழிற்சாலையின் சிரிப்பூட்டும் அனுபவங்கள்

ஐ.டி. டிக்கெட் மற்றும் சேவை கோரிக்கைகளால் சூழப்பட்ட புதிய தொழிற்சாலை மேலாளர் மான்டியின் சினிமா தோற்றம்.
இந்த சினிமா காட்சியில், புதிய செயல்பாடுகள் மேலாளர் மான்டி எதிர்கொள்ளும் நகைச்சுவை சவால்களை நாங்கள் ஆராய்கிறோம். கிராமப்புற உற்பத்தி சூழலில் ஐ.டி.யை கையாள்வதில் உள்ள கற்றல் சுழற்சியை மிகுதியாகக் காட்டும் வித்தியாசமான சேவை கோரிக்கைகளைப் பற்றிய பயணத்தில் எங்களுடன் சேருங்கள்.

நம்ம ஊரில் எங்க வீட்டில் ஒரு புது பையன் வேலைக்கு வந்தா, அவன் எப்போவும் "நம்ம ஊர் ஸ்டைல்" இல்லாம வேற மாதிரி பண்ணினா, எல்லாருக்கும் சிரிப்பும் குழப்பமும் வரும் இல்லையா? இப்போ அந்த மாதிரி தான் ஒரு கிராம தொழிற்சாலையில நடந்த கதை. அந்த தொழிற்சாலையில், 50 பேரு வேலை பாத்துக்கிட்டு இருக்குறாங்க. புதுசா வந்து சேர்ந்தாரு மொன்டி அண்ணா – பெரிய நகரத்தில இருந்து கிராமத்துக்கு வந்து, "ஓர் மேனேஜர்" ஆக வேலை ஆரம்பிச்சாரு.

மொன்டி அண்ணா வந்து, "நா தான் இங்க ஹெடா"னு தன்னம்பிக்கை, ஆனா ஐ.டி. டீமோட சந்திப்புகள் மட்டும் ஒரு கலகலப்பான காமெடியாக மாறிச்சு. இவருடைய கோரிக்கைகள் கேட்டா, நம்ம ஊர் ஆளுங்க "இவங்க எதுக்கு இப்படி கேட்கிறாங்க?"னு ஆச்சரியப்படுவாங்க. சரி, அந்த அனுபவங்களையும், அது பற்றிய அசத்தலான சமூக கருத்துக்களையும் பார்ப்போம்!

இன்பாய்ஸ் பிரிண்டர் பிரிண்ட் செய்யலையா? கேபிள் எங்கேன்னு பாருங்கப்பா!

பழங்கால அலுவலகத்தில் இணைக்கப்படாத பில்லிங் பிரிண்டரை சரிசெய்யும் சிரமப்பட்ட தொழிலாளியின் அனிமேஷன் படவிளக்கம்.
இந்த உயிருள்ள அனிமேஷன் காட்சியில், ஒரு தொழிலாளி அச்சிடத் தடையளிக்கும் பில்லிங் பிரிண்டர் உடன் போராடுகிறார். பழமையான உபகரணங்களால் நிரம்பிய அச்சு அலுவலகத்தில் அமைந்த இந்த படம், பழைய தொழில்நுட்பத்துடன் போராடும் சிரமத்தை வெளிப்படுத்துகிறது. அச்சிடும் சிரமங்களுக்கு தீர்வு கண்டுபிடிக்க முடியுமா?

"ஏய் அண்ணே, இந்த விலைபத்திரம் பிரிண்டர் வேலையில்லை. உடனே சரி பண்ணுங்க!" – இது நம்ம தமிழ்நாட்டில் உள்ள எந்த ஒரு அலுவலகத்தில் கேட்டாலும் ஆச்சரியம் இல்லை. ஆனா, அமெரிக்காவிலேயே இப்படியொரு சம்பவம் நடந்திருக்கிறது என்கிறது இந்த Reddit கதை. தொழில்நுட்ப ஆதரவு (tech support) பணியாளர்களுக்கு நாள்தோறும் சந்திக்க வேண்டிய 'வாடிக்கையாளர் விசாரணைகள்' இவைதான்.

ஒரு சில வாடிக்கையாளர்கள், தங்களுடைய கோரிக்கைகள் உடனே நிறைவேற்றப்பட வேண்டும் என்பதில் உறுதி. ஆனா, அவர்கள் கொடுக்கிற தகவல் பாதி உண்மை, பாதி 'ஓர் மேசை மேல் கிடந்த கேபிள்' மாதிரி தவறு. இப்போ பாருங்க, இங்க ஒரு பிரிண்டர் பிரிண்ட் செய்யலையாம். வாடிக்கையாளர் கூப்பிடுறார். "எந்த கம்ப்யூட்டருக்கு இணைக்கிருக்கீங்க?" – "PCNAME தான்!"

ஈ-வோ' கேபிள் தேடும் வாடிக்கையாளர் – ஒரு டெக் சப்போர்ட் காமெடி

விற்பனை பிரதிநிதி ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு தனித்துவமான
தொழில்நுட்ப விற்பனை உலகில் குதூகலமாக மூழ்குங்கள்! இந்த விறுவிறுப்பான 3D கார்டூன் படம், வாடிக்கையாளரை "இய்-வோ" கேபிள் கண்டுபிடிக்க உற்சாகமாக வழிகாட்டும் விற்பனை பிரதிநிதியை காட்சிப்படுத்துகிறது. தொழில்நுட்ப ஆதரவின் பழைய நினைவுகளை மிகுந்த மகிழ்ச்சியுடன் அனுபவிக்கவும்!

"அண்ணா, உங்க கடையில் 'ஈ-வோ' கேபிள் கிடைக்குமா?" – இந்த கேள்வி கேட்டாலே நம் தலைகள் சுழன்று போகும்! அதிலும், வீடியோ கேமராவுக்காக ஒரு 'ஈ-வோ' கேபிள் தேடுறாரு என்றால், தொழில்நுட்ப உலகில் வசதியான விஷயம் போல இருக்கு, அல்லவா?

எல்லாம் சரி, இந்த சம்பவம் நடந்தது ஒரு பெரிய தொழில்நுட்ப பொருள் விற்பனை நிறுவனத்தில். வாடிக்கையாளர் சேவை டெஸ்கில் வேலை பார்த்த ஒருத்தருக்கு ஒரு அழைப்பு வந்தது. "ஹலோ, இது எமரால்டு பேசுறேன், எப்படி இருக்கீங்க?" என்றார் அவர். அப்புறம் நடந்ததை கேட்டால், சிரிப்பு அடங்காதீர்கள்!