உங்க வாழ்க்கையில யாராவது தவறா பாத்து, “இது லபக்கா, இதுல தான் உடை வைக்கணும்!” என நினைச்சு, குப்பை பாக்கெட்டில தங்கமான பொருளை போட்டதும் இருக்கா? இல்லனா, இப்போ அந்த அனுபவம் எப்படி இருக்கும் தெரியுமா? இது ஒரு அமெரிக்க ஹோட்டல்ல நடந்த ஒரு உண்மை சம்பவம். நம்ம ஊர் பாணியில் சொல்லணும்னா, “சொல்லிக்கேட்டா நம்ப முடியாது!” மாதிரி தான்.
"மாமா, இந்த ஹோட்டலில் வேலை பார்க்குறது ரொம்ப சாதாரணம் தான். ஆனால் வெளியிலிருந்து ஒரு அழைப்பு வந்துச்சுனா, உடம்பு முழுக்க பனிக்கட்டி ஊற்றுற மாதிரி ஆகும்!" – இதுதான், ஹோட்டல் முன்பணியாளர் ஒருவரின் உண்மை அனுபவம்.
ஒரு சாதாரண இரவு. ஹோட்டல் X-இன் முன்பணியாளர், தொலைபேசியை எடுத்தார். "Hotel X, good evening," என்றார். எதிர்புறம் ஒரு மெதுவான, குளிர்ந்த பெண்கள் குரல்: "நான் இப்போ disturb பண்ணுறேனானு நினைக்கிறீங்களா?" எல்லாம் நன்றாக இருக்கிறது என்று நினைத்த அவர், "இல்ல, சொல்லுங்க, எப்படி உதவலாம்?" என்று பதில் சொன்னார்.
ஆனால் அடுத்த கேள்வி, "எந்த விஷயத்தையும் பேச comfortable-ஆ இருக்கிறீங்களா?" – அந்த குரலில் ஏதோ குழப்பம், மன அழுத்தம். ஒரு சிறிய நிமிடம். அவர் மனதில் ஒரு விசித்திரமான அச்சம். உடல் நடுங்கியது. மூளை உறைந்தது. "இல்ல...அப்படியெல்லாம் இல்ல," என்று பதில் சொன்னார்.
"சரி," என்றாள். "நான் reservation-க்கும் hotel விஷயங்களுக்கும் இருக்கிறேன். வேற ஏதாவது உதவிக்கு, இது சரியான இடம் கிடையாது." என்று அவர் சொன்னதும், அந்த பெண்மணி அழைப்பை விட்டுவிட்டார்.
அந்த குளிர்ந்த குரல், அவர் எண்ணங்களில் இன்னும் சுற்றிக்கொண்டிருக்கிறது.
மாலை நேர சூரிய ஒளியில் ஓர் அமைதியான விடுமுறை நாள். சூப்பரான ஏசி காற்றில் சில்லென்று கிடக்க, நாய்கள் போல புலியில் தெரிந்த பசங்க மாதிரி, என் வீட்டின் சுவரை பார்த்துக்கொண்டு சும்மா யோசிக்கக்கூடிய ஒரு சந்தோஷமான சமயம். அப்படியென்றொரு நேரத்தில் என் மொபைலில் ஒரு மெசேஜ் வந்தது – ஹோட்டல் முன்பணியாளர் அனுப்பியது. "அண்ணே, ஒரு ஹோஎ (HOA) அழைச்சு, எங்கள் விருந்தினர் காரை வெளியே நகர்த்த சொல்லி, இல்லன்னா நாளைக்கு டோயிங் பண்ணிடுவாங்கன்னு சொல்லிட்டாங்க!"
நம்ம ஊருக்கு HOA-னு சொன்னாலே புரியாது. நம்ம அப்பா சொல்வாங்க, "ஏதாவது சங்கம், யாராவது நம்மள தீட்டுப் பண்ண வந்துருக்காங்கனு!" எனக்கு இது Scam-ஆ இருக்கும்னு சந்தேகம். ஆனா, இப்படி ஒரு வித்தியாசமான சம்பவம் நடந்திருக்கும்னு தெரிஞ்சிக்க ஆர்வம் வந்தது.
"பணம் கொடுத்துத் தான் பார்க்க முடியுமா? முதலில் அறை பார்க்கணும்!" – யாராவது ஹோட்டலில் போயிருப்பீங்கனா இந்த டயலாக் கேட்டிருப்பீங்க. ஆனா, ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் ஊழியருக்கு இந்த கேள்வி ஒரு சின்ன சந்தேகமல்ல, ரொம்பவே தலைவலி! அதுவும் ஒருவர் வந்து, "நீங்க என்கிட்ட அறை காட்டு மாட்டீங்க, பணம் வாங்குறது தார்மீகமில்ல!"னு சபதம் போட்டா? இதான் நடந்துச்சு ரெடிட் போஸ்ட் ஓனோட அனுபவத்தில்.
இந்த சம்பவம் படிச்சவங்க எல்லாருக்கும், "ஆஹா, நம்ம ஊர்ல கூட இந்த மாதிரி கஸ்டமர் காமெடி நடக்கும் போல இருக்கே!"னு தோணும். ரொம்பவே சுவாரஸ்யமா, சிரிப்போடு, சிந்தனையோடும் இந்த கதையை வாங்களேன்!
நம்ம ஊர் கேப்சாரி ரெசப்ஷனில் நடக்கும் அருமையான சம்பவங்களை கேட்டிருக்கீங்களா? "சார், ஒரு நிமிஷம் ஹோல்ட் பண்ணுங்க"ன்னு சொன்னா, அதுக்கு எப்போதுமே புரிந்துகொள்வது ரொம்பவே கஷ்டம். நாளுக்கு நாள், வாடிக்கையாளர்களின் 'தயார் பண்பாடுகள்' வேற லெவல். இந்த கதையும் அப்படித்தான் – ஒவ்வொரு ஹோட்டல் ரெசப்ஷனிலும் கண்டிப்பா நடக்கக்கூடிய காமெடி!
“நம்ம வீட்டு நாயை நம்ம குடும்பத்தை விடப்போனாலும் விடமாட்டோம்!” – இப்படி சொல்லும் பெருமளவு நம்ம ஊரிலேயே இருக்காங்க. ஆனா, யாருக்காவது நாயை வெயில் காலத்தில் காரில் பூட்டி வைக்கட்டும் என நினைக்க முடியுமா? அந்தக் கொடூரம் ஒரு யூரோப்பிய கிராமத்தில் நடந்திருக்கிறது. இந்தக் கதையை படிச்சதும், எத்தனையோ நம்ம ஊரு வாசிகளோட சினிமா வசனங்கள், சினிமா வாசிப்புகள் எல்லாம் ஞாபகம் வந்தது!
இந்த சம்பவம் நிகழ்ந்தது ஒரு “ஈகோ-பேண்ட் அண்ட் பிரெக்பாஸ்ட்” (Eco-B&B) ஹோட்டலில். அதுவும், இயற்கை அழகோடு காணும் மலைப் பகுதிகளில், வாடிக்கையாளர்களும் பெரும்பாலான நேரம் நல்லவர்கள்தான். ஆனா, இந்த சம்மர் மட்டும், ஓர் அழகிய நாய்குட்டிக்கு நடந்த அநியாயம் ஹோட்டல் உரிமையாளருக்கு கடுப்பை உண்டாக்கி இருக்கிறது.
நம்ம ஊரு ஹோட்டல்களில் வேலை பார்த்தால்தான் தெரியும் – அங்கே நடக்குற கதை எல்லாமே சினிமாவுக்கு கூட வைக்கலாம்போல இருக்கும்! ஒரு நாள் ஜூனியர் வேலைக்காரி கத்துற மாதிரி, “அய்யோ, இதைத் தொட்டுட்டேன்!”ன்னு ஓடினாங்க. நானும் நாசூக்கு அங்கே போனேன். உள்ள போனேன், அந்தளவுக்கு என்ன பெரிய விசயம் அப்படின்னு தெரியாம.
நம்ம ஊரில் அண்ணாச்சி ஹோட்டலில் சாப்பிட்டாலே, "சாமி, வேற என்ன வேணும்?"ன்னு முகம் அறிமுகம், நம்பிக்கை, பழக்கம் எல்லாம் காரியமாகும். ஆனா, வெளிநாடுகளில், குறிப்பா பெரிய ஹோட்டல்களில், ஒவ்வொரு விஷயத்துக்கும் ஒரு ரொம்ப கடுமையான விதி, நடைமுறை இருக்கு. அப்படிப்பட்ட ஒரு விதி தான் – "உங்க அறைக்கு புதிய விசை வேண்டும்னா, அடையாள அட்டை (ID) காட்டணும்!"
ஒரு சொகுசு ஓட்டலில் வேலை பார்த்து வந்தால் அங்கும் விதவிதமான விருந்தினர்களும், அவர்களது கோரிக்கைகளும் எதிர்படுவது சாதாரணம். ஆனால், வீட்டில் பக்கத்து பாட்டி சொல்வது மாதிரி, "சிலரது குணம், நம்ம குடும்பத்தில் கேட்டுப் பார்த்து இருக்கவே முடியாது!" அதே மாதிரி ஒரு சம்பவம் தான் அமெரிக்காவின் ஒரு பிரபல ரெடிட் பதிவில் நடந்தது. இதைப் படித்தவுடன் நமக்குள் சிரிப்பும் கோபமும் கலந்து வரும்!
காலை நேரம்... ஒரு ஹோட்டலில் முன்பலகை ஊழியர் வேலை பார்த்துக்கொண்டிருந்தார். அந்த ஹோட்டல் ஒரே மூன்று அறைகள் மட்டும் மீதி. ச swimming poolக்கும் பூட்டுதான். மேலே, கம்பளி இயந்திரமும் தண்ணீரில் நீந்திக் கொண்டிருக்கிறது! இதெல்லாம் போதும் என நினைத்த அந்த ஊழியருக்கு, அடுத்த கட்டத்தில் நம் ‘ஹீரோ’ வந்து சேர்ந்தார்.