வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம வீட்டில் தெருவில் நடக்கிற அலப்பறை, பக்கத்து வீட்டு சம்பவங்கள் எல்லாம் சினிமாவுக்கு சாட்டை கொடுக்கும் என்று நாமே பெருமைபடுவோம். ஆனா, பெரிய நகரங்களில் நடக்கும் சில சம்பவங்களை கேட்டா, நம்ம ஊர் கதைகள் எல்லாம் பசங்க விளையாட்டு மாதிரி தான் தோன்றும்! இப்போ, ஒரு ஹோட்டலில் வேலை பார்த்த ஒரு நண்பரின் அனுபவத்தை கேட்டா, “இதெல்லாம் நடக்குமா?”ன்னு வாயாலவே ஒரு ஓசை வரும்!
"சார், இரண்டு பேருக்காக ஒரு ரூம் இருக்கு?"
"மன்னிக்கவும் அம்மா, இந்நேரம் எல்லாம் ரூம்கள் புக்காகிடுச்சு."
"அப்படியா? சரி, நன்றி!"
இன்னொரு நிமிஷம் கூட ஆகாம, அடுத்த கால் வந்திருச்சு!
"சார், இரவு இரண்டு பேருக்கு ரூம் கிடைக்குமா?"
இந்த மாதிரி சந்திப்புகள் நம்ம ஊர் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனிஸ்ட்-களுக்கு புது விசயம் இல்ல. ஆனா, மக்கள் இன்னும் நம்மை ஏமாத்தி, ஒரு வாய்ப்பு கிடைக்கும் நு நம்புறாங்க. ரெடிட்டில ஒரு நைட் ஷிப்ட் ஹோட்டல் பணியாளர் சொல்லிய கதை, நம்ம தமிழர்களுக்கும் நன்கு பழக்கப்பட்ட விஷயம்தான்!
நமஸ்காரம் நண்பர்களே!
எப்படி இருக்கீங்க? இன்று நான் உங்களுக்கு "வாடிக்கையாளர் சேவை" நம்ம ஊர்லயும் எப்படி நம்மை சோதிக்குது, அதை எப்படி சமாளிக்கணும் நு ஒரு ரொம்பவே உணர்ச்சிபூர்வமான, சிரிப்பும் கலந்த ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் (Front Desk) கதையை சொல்றேன்.
நம்ம ஊருலயே சர்க்காரு வேலைக்கு போனாலும், தனியார் துறையில பணிபுரியுறவங்களுக்கும், 'Customer is God'ன்னு சொல்லி நம்மை எப்போதும் யாராவது 'தெய்வீக'மா நடத்துறாங்க. ஆனா, அந்த "தேவதை" கிட்ட sometimes நமக்கு சும்மாவே தலையில் விழுந்த மாதிரி ஆகிடும்!
"சார், கார்டு ரீடர்-ல amount-ஐ confirm பண்ணிட்டு அப்புறம் card swipe, tap, illa insert பண்ணுங்க!"
"ஆமா, அதான் சொல்றேன்… ஆனா, இது யாரு கேட்குறது?"
உங்க வாழ்க்கையில் ரெசிப்ஷனில் போய், கார்டு போடுற நேரம் வந்தா, அந்த ரீடர்-ல 'Confirm' நெறைய பேருக்கு ஒரு பெரிய புதிர் மாதிரி தான்! நான் சொல்வது கற்பனை இல்ல, அப்படியே நடந்த நிகழ்ச்சி தான்.
நம்ம ஊரு அலுவலகங்களில் என்னென்ன அபூர்வமான விஷயங்கள் நடக்குது? கபடம், காமெடி, கலாட்டா எல்லாமே! ஆனால், இந்தக் கதையை கேட்டீங்கனா, “இதுவா நல்லா படிச்சவனா?” என்று தலைவனைப் பற்றி சந்தேகம் வரும்! – அதுவும் கர்ப்பமாக இருக்கும் பெண்கள் பற்றி ஒரு தலைவரின் அறிவு பற்றிய கதை சொன்னா, நம்ம வாசகர்களுக்கு சிரிப்பை தடுக்க முடியாது!
அதான், ரெடிட்-இல் ‘u/A-Helpful-Flamingo’ என்பவர் பகிர்ந்துள்ளார். “Male boss is clueless about pregnancy” என்று தலைப்போடு வந்த இந்த அனுபவம், நம்ம ஊரு அலுவலகங்களில் கூட நடந்திருக்கலாம் போலிருக்கு!
நம்ம ஊர் சொல்வது மாதிரி, "மாமியார் - மருமகள் உறவு"ன்னா தான் உண்டு சுவாரஸ்யம், சண்டை, சிரிப்பு! ஆனா, இங்க ஒரு மருமகனும் அவன் மனைவியும் சந்திக்கும் பெரிய "மாமியார் சவால்" பற்றி சொன்னா, நம்ம ஊர் பாட்டி கதைகளுக்கு கூட இது சும்மா இல்ல. அமெரிக்கா இருக்குற ஒரு குடும்பம், ஆனால் அவர்களின் petty revenge – சின்ன பழி – நம்ம ஊரு சினிமா ட்விஸ்ட் மாதிரி தான்!
வணக்கம் நண்பர்களே! நம்ம ஊர் சதுக்கற் சண்டை, பஸ்ஸில் சீட் பிடிப்பது, சாலைப் பிழைகளில் வாக்குவாதம் – இவை எல்லாம் நமக்கு தெரிந்த விஷயங்கள் தான். ஆனா, வெளிநாட்டுப் பணியாளர்களும் எப்படி வாடிக்கையாளரிடம் கஷ்டப்படுகிறார்கள் என்று கேட்டால், நம்ம சினிமா கதைகள் போலவே சுவாரஸ்யம் இருக்கும்! இன்றைக்கு நான் உங்களுக்காக கொண்டு வந்திருக்கிறேன் ஒரு கனடிய வாடிக்கையாளர், அமெரிக்க ஹோட்டல் முன்பணியாளருடன் "ஊரு புகழ் போக்கும்" ஒரு பார்க் பண்ணும் சம்பவம்!
“ஏழை எப்போதும் ஏமாறுவான், கெவின் எப்போதும் குழப்புவான்!” – இந்த பழமொழி இருந்தால் நிச்சயம் என் அலுவலகத்தில் அது கெவினுக்குத் தான் பொருந்தும்! நம்ம ஊரு அலுவலகங்களில் ‘வட்டார அறிவு’ இல்லாதவர்கள் எவ்வளவு பிழை செய்யலாம் என்பதற்கு கெவின் ஒரு ஜீவ உதாரணம்.
நான் ஏற்கனவே இரண்டு வருடங்களுக்கு முன்னாடி இந்த கெவின் பற்றி ஒரு கதை எழுதியிருந்தேன். அவர் ஒரு பெரிய முட்டாள்தனமான காரியம் செய்து, நீண்ட நாட்கள் வேலைக்கு வரமாட்டேன் என்று மேலாளரிடம் சொல்ல மறந்திருந்தார். அந்த சமயத்தில் நானும் வேறொரு மேற்பார்வையாளரும் சேர்ந்து நல்லபடியாக அவருக்கு முறைப்படுத்திக் கொடுத்தோம். ஆனால், அந்த வார்த்தைகள் எல்லாம் அவருக்கு தண்ணீர் ஊற்றிய மாதிரி போய்விட்டது.
நம்ம ஊர்ல, அலுவலகத்தில் ஒரு கதை ஆரம்பிச்சா அது சுடுகாடா, பஜாரா எல்லா இடத்திலும் அறிந்துக்கொள்ளும். அந்த மாதிரி தான், என்னோட அலுவலகத்தில் நடந்த ஒரு கலாட்டா சம்பவம். இந்தக் கதையின் ஹீரோ – என் தோழன் "கேவின்". ஆஃபீஸ்ல எல்லாரும் சிரிப்பை அடக்க முடியாம கிழித்து விட்ட மாதிரி! கேவின் என்ன பண்ணியிருக்கான் தெரியுமா?
நம்ம ஊர்காரர்களுக்கு நூலகம் என்றால் மழைக்காலம், புத்தக வாசிப்பு, தாத்தா-பாட்டி கதைகள் எல்லாம் ஞாபகம் வரும். ஆனா, கேவின் மாதிரி ஒரு "புதிய தலைமுறை புத்திசாலி" நூலக புத்தகத்தை அப்படியே OTT சப்ஸ்கிரிப்ஷன் மாதிரி நினைத்து, அலுவலகத்தையே சிரிப்பால் அழைத்துவிட்டான்!
நம்ம ஊர்ல எல்லாரும் நல்லவர்கள்தான்னு சொல்லிக்கிட்டே இருப்போம். ஆனா அந்த நல்ல தன்மையை எல்லாம் இடம் பார்த்து செய்யணும், இல்லேனா அந்த நல்லது கூட ஒருவேளை நமக்கே தொல்லை ஆயிடும்! இதோ, ரெடிட்டில் viral ஆன ஒரு கதை – பக்கத்து வீட்டு அய்யா, எப்படியெல்லாம் "நல்லது செய்யணும்"னு நம்ம patience-ஐ சோதிக்கிறாரு பாருங்க!
நம்ம ஊர்லே, "ஏன் பக்கத்து வீட்டுக்காரர் காய்கறி வாங்கவா போனாங்க?"ன்னு கேட்டா, "வீட்டு விசயம்னு கேட்டுட்டு போயிருக்காங்க!"ன்னு சொல்லுவோம். ஆனா, இந்த கதை அமெரிக்காவுல நடந்தாலும், நம்ம ஊரு வாசிகளுக்கு சரியாக relate ஆகும் விஷயம் தான்.