உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

டெக் சிக்கல் கதைகள்

பாக்ஸில் மறைந்த மானிட்டர்: ஒரு ஆபீஸ் காமெடி கதை!

கணினி பெட்டி வெடித்து திறப்பதை காட்டும் கார்டூன்-3D படம், தொலைதூர வேலை செய்வதில் அனைவரும் அதிர்ச்சி அடைகிறார்கள்.
இந்த உயிரோட்டமான கார்டூன்-3D படத்தில், கணினி பெட்டி வெடித்து திறப்பதை காணுங்கள், இது எல்லோரையும் ஆச்சரியத்தில் ஆழ்த்துகிறது. தொலைதூர வேலை அமைப்புகளால் ஏற்படும் அசாதாரணமான சிரிப்புகளை நினைவூட்டுகிறது!

நமஸ்காரம் நண்பர்களே!
இன்றைய அலுவலக வாழ்க்கையில்தான் நம்மை சிரிக்க வைக்கும் சம்பவங்கள் எப்போதும் நடந்துகொண்டே தான் இருக்கும். என்னோட அலுவலக அனுபவங்களிலிருந்து பேசுவேன்னா, ஒரு பக்கம் பிசியான டெக் சப்போர்ட் வேலை, மறுபக்கம் ஆச்சரியப்பட வைக்கும் ஹாப்பனிங்ஸ் – ரொம்பவே சூப்பர் காம்பினேஷன்!

இப்போ நம்ம ஊரு ஆபீஸ் மாதிரி, வெளிநாட்டிலும் எப்படியோ வேலைக்காரர்கள் இருக்கும். அவர்களும் பிசி, லேப்டாப், மானிட்டர் எல்லாமே வாங்கி, வீட்டுக்குப்போய் வேலை செய்துவிட்டு, ஓய்வுக்குச்சென்றதும், எல்லாத்தையும் பாக்ஸில் போட்டு திரும்ப கொடுத்து விடுவாங்க. ஆனா, இந்த ரெடிட் கதை – “Monitor in the Box” – ஒரு சாதாரண ரிட்டர்ன் இல்லை. இதில் நடந்த சம்பவம் ஒரு சர்ப்ரைஸ் கிளைமாக்ஸ்போலே இருக்கு!

வெள்ளிக்கிழமை வந்தாச்சு... ஆனால் இந்த பிரிண்டர் வேலை நம்மை பைத்தியமாக்கிச்சு! – ஒரு தொழில்நுட்ப ஆதரவு கதையாடல்

“ஐயோ, இந்த வாரம் போதும் பாஸ்!”
எனக்கு தெரியும், நம்மை எல்லாரும் வெள்ளிக்கிழமைக்கு எப்போதும் காத்திருப்போம். ‘சும்மா இந்த வாரம் எப்படி போச்சு?’னு அலுவலக பையன் கேட்டா, நம்ம மனசுக்குள்ளே ‘அடப்பாவி, நீயும் பார்த்துக்கோ!’னு சொல்லனும் போல தான் இருக்கும்! இந்த வாரம் எனக்கு நடந்த சம்பவம், எல்லா தொழில்நுட்ப ஆதரவு பையன்களுக்கும் இருக்கும் ஹாரர் ஸ்டோரி மாதிரி தான்.

'Linux வேண்டுமாம்! – அலுவலகம் முழுக்க லினக்ஸ் புயல்'

லினக்ஸ் மற்றும் விண்டோஸ் சூழலைக் காட்டும் இரட்டை திரை வேலைப்பளு காட்சி.
விண்டோஸ் மையத்தில் லினக்ஸின் சக்தியை கண்டறியுங்கள். இந்த திரைப்பட காட்சி, அலுவலகப் பணியாளர்கள் மற்றும் டெவலப்பர்களுக்கான உற்பத்தித் திறனை மேம்படுத்துவதில் லினக்ஸ் எப்படி உதவுகிறது என்பதை வலியுறுத்துகிறது.

ஒரு நாள் ஆபீசில் எல்லா வேலைகளும் நிம்மதியாக போய்க்கொண்டிருந்தது. எப்போதும் போல, வாடிக்கையாளர்களிடம் பேசும் சப்தம், கீபோர்ட்டில் தட்டும் சப்தம்… அதற்கிடையில், நம்ம IT தலவா ‘சார், எனக்கு லினக்ஸ் வைக்கனும்’ன்னு கேக்க வந்தாரு. அது ஒரு சின்ன டெவலப்பர் இல்லைங்க, நம்ம சாதாரண அலுவலக ஊழியர்!

தப்பா படிக்காதீங்க, இது ஒரு டெவலப்பர் கதை இல்லை. இப்போ நம்ம ஆபீசில் சும்மா டேட்டா என்ட்ரி செய்யும், ஈமெயில் அனுப்பும், டாக்யுமெண்ட் தயாரிக்கும், அப்படி இல்லேன்னா பிரெசண்டேஷன் செஞ்சு பஸ் பண்ணிவிட்டு போற அந்தப்போதா ஊழியர்களுக்கே, ‘Linux வேணும்’ன்னு ஆசை வந்திருக்கு.

வெள்ளிக்கிழமை வந்தாச்சு... ஆனா பிரிண்டர் வேலைக்கு இப்படி ஒரு சிரமமா? – ஒரு ஐ.டி. டெக்னீஷியனின் கதை

அலுவலகத்தில் APIPA IP முகவரியுடன் அச்சுப்பொறி சிக்கல்களை தீர்க்கும் தொழில்நுட்ப நிபுணர்.
இன்று வெள்ளி, இந்த வாரம் எவ்வளவு சுவாரஸ்யமாக இருந்தது! எனக்கு பேச முடியாத அளவிற்கு சிக்கலான அச்சுப்பொறி பிரச்சினையை தீர்க்கும் எனது தொழில்நுட்ப அனுபவத்தை இங்கு பகிர்ந்துகொள்கிறேன். இந்த சவாலான வாரத்திற்கான விவரங்களில் நுழைவோம்!

"வெள்ளிக்கிழமை வந்தாச்சு! ஆனா இந்த வாரம் என் உயிரை எடுத்து விட்டது போலயே இருக்கு!" – இந்த வாரம் நடந்ததும், என் பசங்க எல்லாரும் முடிவில் சொல்வது இதுதான். இதுக்குள்ள, இன்னொரு பிரிண்டர் குறைப்பு! நம்ம ஊரிலே சொல்வாங்க மாதிரி, 'பிரிண்டர் வேலைன்னா ரொம்ப எளிது'னு நினைக்கறதுல தான் பிரச்சனை ஆரம்பமாகுது.

நான் ஒரு பள்ளியில் வேலை செய்யுறேன். எல்லா பள்ளிகளும் சமீபத்தில் நவீனமான Extreme 5520 வகை switch-க்கு upgrade ஆகுறது. Avaya-வை விட்டு Extreme-க்கு போறோம். இந்த மாதிரி பெரிய வேலை நடக்கும்போது, எல்லா பிரச்சனையும் சரி பண்ணறது ஓர் பெரும் சவால்தான்.

பிடிபட்ட பஞ்சு: பெரிய நிறுவனங்களில் சாப்ட்வேர் மாற்றமும், காகிதப்பள்ளியும்

மென்பொருள் மாற்றத்திற்கான சிக்கல்களை மற்றும் ஆவணங்களில் உள்ள சிவப்பு பட்டையை கற்பனைப் படத்தில் விவரிக்கும் அனிமே இLLUSTRATION.
இந்த கற்பனை உலகில், சிவப்பு பட்டைகளையும் மென்பொருள் மாற்றங்களின் சிக்கல்களையும் நாங்கள் சிரித்தே உளவியல் செய்கிறோம். நாங்கள் எதிர்பாராத சவால்களை சந்திக்கும் பயணத்தில், ஒரு டெவலப்பர் அவர்களே தங்களின் செயலியை ஒப்படைப்பதற்கான செயல்முறையை நகைச்சுவையாக ஆவணப்படுத்துகிறார்கள்!

தம்பி, ஒரு நாள் ஒரு பெரிய கம்பெனியில் சாப்ட்வேர் மாற்றம் நடந்த கதை கேட்டேன். அந்தக் கதையை கேட்டபோது நம்ம ஊர் அரசு அலுவலகத்தில் ஒரு சின்ன வாரிசு கடிதத்துக்காக ஓடியாடி அலைந்த அனுபவம் நினைவுக்கு வந்தது! நம்ம ஊர் போலவே, வெளிநாட்டிலும் பெரிய நிறுவனங்களில் "ரெட் டேப்" – அதாவது அந்த ஏழாயிரம் காகிதப் பூரிப்பும், மேலாளர்களின் ஒப்புமையும், ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் அனுமதி வாங்குவதும் – பெரிய சோதனையே.

கம்ப்யூட்டர் அப்டேட் கதை: சிக்கலில் சிக்கிய Windows 11 மற்றும் ஒரு “டெக்” நண்பனின் அற்புதம்!

நண்பரின் கணினியை WiFi சரிசெய்து, Windows 11-க்கு மேம்படுத்தும் தருணம்.
நண்பர் கணினியை Windows 11-க்கு மேம்படுத்துவதில் உதவி செய்யும் தருணத்தை படம் பிடித்தது. WiFi சீரமைப்புக்குப் பிறகு அதிகரித்த செயல்திறன் மற்றும் இணைப்பின் மகிழ்ச்சியை வெளிப்படுத்துகிறது. புதிய செயலியமைப்புக்கு மாறும் யோசனையில் இருக்கும் அனைவருக்கும் ஏற்றது!

நம்ம ஊர்ல எல்லாருக்கும் தெரிஞ்சிருக்கும் ஒரு வசதி இருக்கு – வீட்டில் கம்ப்யூட்டர், லேப்டாப்பில் ஏதாவது பிரச்சனை வந்தா, உடனே ஒரு “டெக்” நண்பனுக்கு போன். “மச்சி, WiFi வேலை செய்யல, பிளீஸ் பாத்துடு!” அப்படினு அழைப்பும், அந்த நண்பன் வந்துட்டு, வைஃபை சரிசெய்து விட்டுட்டு, ஒரு டீ குடிப்பதும் வழக்கம்.

அந்த மாதிரி தான் இந்த கதையும் ஆரம்பம். ஒருநாள் என் நண்பர், வார இறுதியில் வந்து WiFi சரிசெய்ய சொல்லி அழைத்தார். அப்படி போய், இரண்டு நிமிஷத்தில் WiFi-யை சீக்கிரம் சரிசெய்தேன். அப்புறம் கொஞ்சம் நேரம் இருந்தது, அதனால் “உங்க PC-யை Windows 11-க்கு அப்டேட் பண்ணலாமா?”ன்னு கேட்டேன். அவர் சொன்னார், “அது சப்போர்ட் பண்ணாது டா!”

எனக்கு அதிர்ச்சி! “அது எப்படி சப்போர்ட் பண்ணாது? நீங்க சில மாதத்துக்கு முன்னாடி தான் இந்த பிசி-யை புதுசா கட்டினீங்க, எல்லாமே புதிய ஹார்ட்வேர்!”ன்னு கேட்டேன். சரி, பார்­க்கலாம் என நினைத்தேன்.

லேப்டாப்புக்கும் சுவாசம் வேண்டும்! — 'ப்ளாங்கெட்' கீழ் வேகவைக்காதீர்கள்

கம்ப்யூட்டர் ஒரு மும்பை கீழே வெயிலில் மிதக்கும் போது, காற்றேற்றம் தடுக்கும் ஆபத்துகளை எடுத்துக்காட்டுகிறது.
"கம்ப்யூட்டர்கள் மும்பைகளுக்குள் அடக்கப்பட்டால், அவை சுவாசிக்க முடியாமல் போய், வெப்பம் அதிகரிக்கிறது மற்றும் சேதத்திற்கு வழிவகுக்கிறது. இந்த புகைப்படம், கம்ப்யூட்டரின் பறக்கை அதிகமாகச் செயல்படும்போது ஏற்படும் அச்சுறுத்தலான தருணத்தை பிடித்து, நமது தொழில்நுட்பங்களை குளிர்ந்த மற்றும் காற்றேற்றம் செய்யும் வகையில் வைத்திருக்க வேண்டும் என்பதைக் குறிக்கிறது!"

"அண்ணா, என் லேப்டாப்பு அந்தக் கடைசி வாசலில் போய் காய்ந்து போயிட்டது போல இருக்கு!"
என்று நண்பன் ஒருவன் சமீபத்தில் அழைத்து கதறினான். அவன் குரலில் பனிக்குரல் மட்டும் இல்ல, பதட்டமும் கலந்து இருந்தது. "சும்மா சில browser tabs தான், Spotify-யும் ஓடுது. ஆனா fan சத்தம் பார்த்தா, Chennai Airportல flight take off ஆகுற மாதிரி!"

தமிழ் வீட்டு சமையல் அறையில் cooker city-cityயா விசில் அடிக்கும்போது எல்லாரும் ஓடி வந்து "அம்மா, என்ன கறி வெந்துட்டா?" என்று கேட்பது போல, இங்கே லேப்டாப்பு விசில் அடிக்குது. அவன் keyboardயும் வெந்து போய், சுடச்சுட இருக்குமாம் — 'வெந்தயக் குழம்பு' மாதிரி, கை வச்சா சுடும்!

இது வரைக்கும், எல்லா IT வாடிக்கையாளர்களும் பண்ணுற முதல் ritual — "Restart பண்ணி பாத்தியா?" என்றேன்.
அவன், "ஓ, அண்ணா, மூன்று தடவை restart பண்ணேன்... ஆனா என்ன காய்ச்சல் குறையவே இல்லை!" என மூச்சு விட்டான்.

OneDrive-யில் முகம் கறுப்பு, கை வெறுப்பு: ஒரு டெக் சப்போர்ட் கதை

OneDrive கோப்புகளை கையாளும் குழப்பத்தை வெளிப்படுத்தும் கடுமையான பயனர் கார்டூன்.
இந்த 3D கார்டூன், OneDrive இன் தானியங்கி கோப்பு மேலாண்மையை எதிர்கொள்ளும் கடுமையை எடுத்துக்காட்டுகிறது. உங்கள் வணிகத்திற்கு Known Folder Move (KFM) எப்படி சிறந்த மாற்றமாக இருக்கலாம் என்பதை எங்கள் சமீபத்திய வலைப்பதிவில் கண்டறியுங்கள்!

நமஸ்காரம் நண்பர்களே! இன்றைய டெக் சப்போர்ட் கதையைப் படிக்க ஆரம்பிச்சீங்கனா, உங்க அலுவலகத்தில் "OneDrive" சொன்னாலே யாராவது கண்களை சுழற்றுவதை பார்த்திருப்பீங்க. அந்தக் கோப்பு சேமிப்பு மேஜிக் பாக்சா, பக்கத்தில் நம்ம கோப்புகளையும், நம்ம உயிரையும் எடுத்துடற மாதிரி ஒரு உணர்வு. அந்த மாதிரி ஒரு சம்பவம் தான் இன்று கதை; கீழே படிக்க ஆரம்பிங்க, உங்க அலுவலக அனுபவங்களும் ஞாபகம் வரலாம்!

“Wireless டா சொன்னேன், மின்சாரம் வேண்டுமா?!” – ஒரு டெக் சப்போர்ட் கதையின் கலாட்டா

மின்விசை தரமில்லாத கணினியுடன் குழப்பத்தில் உள்ள பயனர், மின்கேபிள் தேவை என்பதை அடையாளம் காணும் 3D கார்டூன் படம்.
இந்த நகைச்சுவையான 3D கார்டூன் காட்சி, பயனர் தனது "மின்விசை" கணினி சேதமடைந்ததாக நினைத்த சமயம் காட்டுகிறது—அது மின்கேபிள் இல்லாமல் மட்டுமே உள்ளது! தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை தீர்க்கும்போது எளிய தீர்வுகள் எப்போது எப்போதும் இருந்தாலும் நினைவில் வைக்கவும்.

"அண்ணே, எனக்கு வயர்லெஸ் மானிட்டர் வேணும்!"
இந்த மாதிரி கோரிக்கைகள் இப்போ பொதுவாயிட்டே போயிருச்சு. ஆனா, சில சமயங்களில் இந்த 'வயர்லெஸ்' என்ற வார்த்தையையே நம்பி, நம்ம ஊர் சாமி கோவில் லட்டு மாதிரி, மின்சாரம் கூட வேண்டாம் என்று நினைக்கும் மக்களும் இருக்காங்க. அப்படியொரு கலாட்டா சம்பவம் தான் இந்த பதிவு!

நாம எல்லாரும் வீட்டில் இருந்தே வேலை செய்யும் இந்த காலத்தில், 'IT Support' ல வேலை பார்த்து பாருங்க. வேலைக்கும் வேடிக்கைக்கும் குறைவே இருக்காது. நாளை நாளுக்கு புதுப்புது கேள்விகள், புதுசு புதுசு வினோதங்கள்!

வாசிக்கத் தெரிந்தா, டெக் சப்போர்ட் வித்தைகாரனாகிவிடலாமா? – ஒரு அசத்தல் அனுபவம்!

அலுவலகத்தில் தொழில்நுட்ப உதவி கேட்டுப் பசிக்காமல் இருப்பது என்பது நம்மில் பலருக்கு அறிமுகமான விஷயம்தானே! ‘டெக் சப்போர்ட்’ன்னா எல்லாம் பெரிய ஹைடெக் விஷயம் என்று நினைப்பது வழக்கம். ஆனா, நம்ம ஊர் பழமொழி போல, "வாசிக்கத் தெரிந்தா, வைத்தியர் ஆகலாம்" என்ற மாதிரி, சமயங்களில் சும்மா வாசிக்கத் தெரிந்தால் கூட நம்மை எல்லாம் வித்தைகாரராக பாக்கிறாங்க!

நான் சமீபத்தில் ஒரு கடைக்காரரிடம் (அல்லது நம்ம ஊர் பட்சத்தில் சொன்னா – 'அண்ணன்') ஒரு சாதாரண சர்வீஸ் வேலைக்காக போனேன். வேலை முடிந்ததும், அலுவலகத்தில் கையெழுத்து வாங்கி, பேப்பர் வேலை முடிக்க சொல்லி அனுப்பினாங்க. நம்ம பாஸ் பணம் வாங்கும் விஷயத்தில் ரொம்ப கட்டுப்பாட்டோட இருப்பார் போல.