உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

டெக் சிக்கல் கதைகள்

கணினி திரையில் 'அடையாளங்களை' ஏன் நகர்த்த முடியாது? – ஒரு தொழில்நுட்ப உதவியாளர் கதைகள்

கணினி திரையில் காணாமல் போன டெஸ்க்டாப்பு ஐகான்களால் குழப்பப்பட்ட பயனர் அனிமேஷன் வரைபு.
இந்த அசுவராசி காட்சியில், டெஸ்க்டாப்பு ஐகான்கள் காணாமல் போவதன் குழப்பம் நிறைந்த பயனரின் நிலையை நாம் காண்கிறோம். தொழில்நுட்பத்தில் போராடியவர்களுக்கு இது அன்றாட வாழ்க்கையில் நேரிடும் ஒரு சம்பவமாகும்!

அருகில் இருக்குறவரை நம்மாலேயே பண்ணிக்க முடியாத வேலைன்னு சிலர் நினைக்கிறாங்க. ‘‘கணினி’’ன்னா சிலர் இன்னும் பயம். ஆனால் அந்த பயத்தைக் கலகலப்பா மாற்றும் சம்பவங்கள் தான் இவை! நம்ம ஊர் அலுவலகங்களில், ‘தொழில்நுட்ப உதவி’ (tech support) பணியாளர்களுக்கு தினமும் சந்திக்க வேண்டிய காமெடி கதைகள் என்று சொன்னால் மிகைப்படுத்தல் இருக்காது.

நான் சொல்வதெல்லாம் யாராவது "அப்புறமா, நம்மளும் இப்படித் தான் ஒரு தடவை கேட்டோமே..."ன்னு சிரிச்சுட்டு கொஞ்சம் பயம் குறைஞ்சு கம்ப்யூட்டரைப் பிடிச்சுக்கணும் என்பதற்காக தான்.

புட்டி டிஸ்க் காலத்து அலுவலகம்: ஹார்ட் டிரைவ் விட்டு விலகிய கதை!

பழமையான கணினிகள் ஃபிளாப்பி டிஸ்க் மூலம் துவங்குகின்றன, Windows 95 மற்றும் நெட்வொர்க் இணைப்புகளை காட்டும் பழைய அலுவலக சூழல்.
90களின் ஞாபகங்களை அனுபவிக்குங்கள்! எங்கள் AS/400 நிரலாக்க நிறுவனத்தின் பழைய கணினிகள், நெட்வொர்க் கார்டுகள் மற்றும் Windows 95 இன் மூலம் எத்தனை சிறப்பான எதர்னெட் இணைப்புகள் உருவாக்கப்பட்டது என்பதைக் காணலாம். தொழில்நுட்ப பயணத்தின் இதழ், தனிப்பயன் மென்பொருள் மற்றும் கோப்பு சேவையகம் நெட்வொர்க் என்ற எங்கள் தினசரி செயல்பாடுகளை வெளிப்படுத்துகிறது.

“ஏங்க, உங்க அலுவலகத்தில் 'புட்டி டிஸ்க்'ன்னு கேட்டா இப்போ யாருக்கும் புடிக்காது! ஆனா 90களில் அது ஒரு பெரும் புரட்சிதான்!” – இப்படி ஆரம்பிக்கிறது நம்ம கதையாசிரியர், ஒரு பழைய தொழில்நுட்ப வீடுகளில் நடந்த ஒரு அனுபவத்தை விவரிக்கிறார்.

இப்போது நம்ம அலுவலகங்களில் எல்லாம் SSD, Cloud, Google Drive என்று மேலே பறக்குது. ஆனா ஒரு காலத்தில், அலுவலக வேலைகள் புட்டி டிஸ்க் இல்லாமல் நடக்காது! சரியான கதையா இருக்குதேனு தோணுது இல்ல? இதோ அந்தக் கதையை நம்ம தமிழில் சுவை சேர்த்து பார்க்கலாம்.

'எத்தர் நெட்வொர்க்கும், டெர்மினேட்டருக்கும் நடுவில் ஒரு கதை – ஸ்கூல் ஆபீஸில் நடந்த சிரிப்பூட்டும் சம்பவம்!'

பள்ளி சூழலில் பழைய Mac SE கணினிகளை இணைக்கும் மென்மையான Ethernet கேபிள்களின் கார்டூன் படம்.
1980-களின் இறுதியில் பள்ளி மாவட்ட அலுவலகத்தில் Mac SE கணினிகளை இணைக்கும் மென்மையான Ethernet நெட்வொர்க்களின் நினைவுகளை உறுதிப்படுத்தும் இந்த உயிருள்ள கார்டூன்-3D உருவகமாக்கல்.

அண்ணாச்சி, 'நோட்டீஸ் பண்ணீங்களா?' – இந்த கேள்வி ஒரு பழைய 80களில் நடந்த நெட்வொர்க் கும்பல்கார சம்பவத்துக்கு மையம். அந்த காலத்துல இன்றைய WiFi, Fibre எல்லாம் கிடையாது. அந்தக் காலம் தான், ஒரு கம்பியில் பல கம்பிகளை இணைத்து, கம்பி பிடுங்கி, காண்ட்ராக்டர் மாதிரி வேலை பார்த்த காலம்!

1988-ம் வருடம். ஒரு பள்ளி மாவட்ட அலுவலகத்தில் Mac SE கணினிகளுக்காக Thin Ethernet என்கிற சின்னசின்ன கருப்பு கம்பிகள் கொண்டு நெட்வொர்க் போட்டிருக்கேன். அப்போது நெட்வொர்க் என்றாலே புது விஷயம். அந்த ‘Thin Ethernet’ என்பதும், அதன் ‘Terminator’ என்பதும், ஊர் மக்களுக்கு சுருட்டு வைக்கற மாஸ் மாதிரி தான்.

அம்மா அப்பா டீம் ஒரு விளையாட்டு உருவாக்க முயற்சி – டெக் சப்போர்ட் கதையில் ஒரு தமிழர் பார்வை!

புதிய விளையாட்டு திட்டத்திற்காக யோசனைப் பண்ணும் தாய்-தந்தை அணி, தொழில்நுட்ப கருவிகளால் சுற்றிக்கொள்கிறார்கள்.
இந்த சினிமா காட்சியில், ஒரு 20 வருட பழமையான விளம்பரத்தால் ஊக்கமடைந்த தாய்-தந்தை அணி, சிருஷ்டி யோசனையில் ஆழம் செல்கிறார்கள். விளையாட்டு வளர்ச்சியில் அவர்களின் பயணம் இப்போது தொடங்குகிறது!

தமிழ்நாட்டில் யாராவது “அம்மா அப்பா” கூட்டணி ஒரு பெரிய கனவோடு, ‘நாமும் ஒரு விளையாட்டு உருவாக்கணும்!’ என்று ஆரம்பிச்சா, நம்ம ஊர் மக்களுக்கு அது புதுசா இருக்காது. ஆனா, அந்த கனவு எப்படி சிந்தனையிலிருந்து செயலாக மாறும்? அதில யாராவது வெளிநாட்டிலிருந்து உதவி பண்ணினா? அந்த உதவி வழியில் அடிபட்டா? – இதெல்லாம் ஒரு பெரிய ட்ராமாவே!

இந்த கதையில ஒரு ரெடிட் பயனர் சொன்ன அனுபவம் நம்ம ஊர் துண்டு கதை மாதிரி தான். இருபது வருடங்களுக்கு முன்னாடி, ‘நான் எல்லா கம்ப்யூட்டர் பிரச்சனையும் சரி பண்ணுவேன்’ என்று ஒரு பஞ்சாயத்து வாசலில் போஸ்டர் ஒட்டினாராம்! காலம் கடந்தும், அந்த போஸ்டர், அம்மாவின் நினைவிலே மட்டும் இல்லாமல், போனில் நேரடி அழைப்பாக வந்திருக்கு.

பிரோஷர், கையேடு, கண்ணாடி... எதையும் நம்பாதீர்கள்! – ஒரு AV தொழில்நுட்ப வாதனின் கதை

நிகழ்வு அமைப்புக்கான சிங்க் மற்றும் டைம்கோடு இணைப்புகளை காட்சி படமாக்கும் வர்த்தக AV சாதனத்தின் நெருக்கமான படம்.
வர்த்தக AV உபகரணங்களின் சிக்கலான உலகத்தில் ஒரு புகைப்படவியல் கண்ணோட்டம், நிகழ்வுகளை சிறப்பாக அமைக்கும் சிங்க் மற்றும் டைம்கோடு இணைப்புகளை முக்கியமாக வெளிப்படுத்துகிறது. பிரசுரத்தை நம்புவது எப்போதும் சிறந்த அணுகுமுறை அல்ல என்பதைக் கண்டறியுங்கள்!

நமஸ்காரம் நண்பர்களே!
"ஆங்காங்கே பார்த்தால் எல்லாமே சரிதான், ஆனா விளையாடும் நேரத்தில் தான் உசுரு போகுது!" – இது தான் எங்களோட தொழில்நுட்ப வாழ்க்கை ஒவ்வொரு நாளும் சொல்லிக்கொண்டு இருப்பது. இந்த AV (ஆடியோ-விடியோ) உலகம், பார்ப்பதற்கு ஜொலிக்குது, ஆனா உள்ளே போனால் குரங்கு கையில் பூமாலை மாதிரி தான்!

இன்னிக்கு நம்ம ஊர் கல்யாண வீடுகளில், பெரிய நிகழ்ச்சிகளில், "லைவ்" சொன்னாலே எல்லாரும் படி வைத்துக் கொண்டு பார்ப்பாங்க. ஆனால் அந்த நிகழ்ச்சி ஒழுங்காக ஒளிபரப்ப பண்ணினவர்கள் மட்டும் தான் தெரியும், எவ்வளவு தலையணை மாற்றி தூங்காம பண்ணிருக்காங்கனு. அப்படிப்பட்ட ஒரு அனுபவம் தான், இந்த பதிவில் உங்களோட பகிர்ந்திருக்கேன்.

'ஒரே குழுவில் எல்லாருக்கும் புதிய கணினி... சரா மட்டும் ஏன் இல்ல?' – ஒரு அலுவலகக் கதை!

தொழில்நுட்பப் பகுதியில் புதிய கணினி கோரிக்கையை மறுக்கிற மார்க், அலுவலக உறவுகளின் சிக்கல்களை காட்டுகிறது.
இந்த திரைப்படப் பின்னணியில், மார்க் புதிய கணினி கோரிக்கைக்கு எதிராக உறுதியாக நிற்கிறார், தொழில்நுட்ப சூழல்களில் அனைவரும் அனுபவிக்கும் அலுவலக அரசியல் மற்றும் தீர்மானம் எடுக்கும் சிரமங்களைப் பதிவு செய்கிறார்.

கணினி புதுப்பிப்பு காலம் – எப்போதும் அலுவலகங்களில் ஒரு சிறு பண்டிகை மாதிரிதான்! புதிய Windows 7 வந்து, பழைய Vista-வைத் தூக்கி எறிய ஆரம்பித்த நேரம். அப்போ திருச்சியில் இருந்தாலும், தஞ்சாவூரில் இருந்தாலும், ‘புதிய System வந்தாச்சு!’ன்னா எல்லாரும் கண்ணு கறுப்பாகக் காத்திருப்போம். அந்தக் காலத்திலேயே நடந்த ஒரு சம்பவத்தை இப்போது சொல்றேன் – Reddit-லே போய் பெரும் வரவேற்புப் பெற்ற ஒரு கதை!

சிலர் எதையும் செய்ய தயார்... ஆனால் ஒரு டிக்கெட் மட்டும் போட மாட்டார்களே!

ஆதரவுக்கான கோரிக்கைகளை தவிர்க்கும் நபரின் 3D கார்டூன் விளக்கம், டிக்கெட் சமர்ப்பிப்பு விருப்பங்களை காட்டுகிறது.
எளிதான விருப்பங்கள் இருந்தும், சிலர் ஆதரவுக்கான கோரிக்கைகளை சமர்ப்பிப்பதில் எப்படி தவிர்க்கிறார்கள் என்பதை இந்த உயிர்ப்பான கார்டூன்-3D விளக்கம் நகைச்சுவையாக காட்சிப்படுத்துகிறது. கவலைகள் வந்தாலும், சுய-சேவைக் தளம் மற்றும் டிக்கெட் அமைப்பை பயன்படுத்துவதின் முக்கியத்துவத்தை இது நகைச்சுவையாக எடுத்துக்காட்டுகிறது!

இன்று ஒரு அலுவலகத்தில், உங்கள் கணினி வேலை செய்யவில்லை என்றால், சப்போர்ட் டீமை அழைக்க வேண்டிய அவசியமே இல்லை. தருணத்தில், உங்கள் முண்டாசு தொலைபேசி பக்கத்தில் இருக்க, ஒரு கிளிக் டிக்கெட் போர்டல் இருக்க, மீண்டும் அந்த வாட்ஸ்அப் குழு, இமேயில், Teams எல்லாம் இருக்க – இப்படி பல வழிகள் இருக்கும்போது சிலர் மட்டும் எதையும் முயற்சி செய்வார்கள்… ஆனால் சரியான முறையில் ஒரு டிக்கெட் மட்டும் போட மாட்டார்கள்!

நம்ம ஊர் பசங்க எப்படி சாம்பார் சாப்பிடும் போது உப்பும் காரமும் சரி பார்க்காமல் மூச்சுவிடுவார்களோ, அதே மாதிரி சப்போர்ட் டீம் இருந்தும், ‘டிக்கெட்’ என்பதை பார்த்த உடனே பின்வாங்கிக் கொள்வார்கள்.

சர்வர் மீதும் சந்தேகமும்: மார்க் இழுத்து விட்டார் – எக்சேஞ்ச் சர்வரை ஸ்விட்ச் ஆஃப் செய்த கதை!

மார்க் இரவு நேரத்தில் நிதி அலுவலகத்தில் முக்கிய புதுப்பிப்புகளை மேற்கொள்வதற்காக எக்ஸ்சேஞ்ச் சர்வரை அணைக்கிறார்.
இந்த புகைப்படத்தில், மார்க் இரவு நேரத்தில் எக்ஸ்சேஞ்ச் சர்வரை அணைக்க முடிவு செய்த தருணத்தை நாங்கள் பதிவு செய்கிறோம், இது அவரது நிதி செயல்முறையை மாற்றிய நிகழ்வு ஆகும்.

ஒரு நிமிடம் சிந்தித்துப் பாருங்க, உங்கள் அலுவலகத்தில் எல்லாரும் தூங்கிக்கொண்டிருக்கிற நேரம், நள்ளிரவு மூன்று மணி, ஒரு “பொறுப்பு” உரிமையாளர் அழகாக அலுவலகத்திலிருந்து ப்ரொபஷனல் Server-ஐ “பவர் ஆஃப்” செய்து விடுகிறார். அதுவும், அப்டேட் நடக்கும்போது! இது கற்பனை இல்லை, நம் நாட்டில் பலருக்கு வேலை செய்யும் IT டெக்னிஷியன்கள் பக்கா அனுபவிக்கிற ரியல் கதைதான்.

பழைய லேப்டாப்பும், பக்கத்துல கடை Rip-off-ம் – ஒரு கம்ப்யூட்டர் டெக்னீசியனின் கதை!

மின்மயமான அறையில் கோளாறு ஏற்படுத்திய லாப்டாப்பை ஆய்வு செய்யும் தொழில்நுட்ப அறிஞர்.
இந்த மின்மய காட்சியில், ஒரு தொழில்நுட்ப அறிஞர் கவனமாக லாப்டாப்பை ஆய்வு செய்கிறார், இது உள்ளூர் பழுதுபார்ப்பு சவால்களை நினைவூட்டுகிறது. எதிர்பாராத பழுதுகளை சந்திக்கும் போது ஏற்படும் மயக்கம் மற்றும் சுவாரஸ்யத்தை இந்த காட்சி எடுத்துக்காட்டுகிறது.

“பழையது பாட்டி கதையா இருந்தாலும், இது ஒரு ரொம்ப சுவாரஸ்யமான கம்ப்யூட்டர் கதையப்பா!”
நமக்கு எல்லாருக்கும் தெரியும் – வீட்டிலே இருந்தாலும், அலுவலகத்திலே இருந்தாலும், ஒரு பழைய கம்ப்யூட்டர் இருந்தா அதைத் திரும்பவும் உயிர்ப்பிக்க நம்ம ஊர் நம்பிக்கை வைக்கும்! ஆனா, சில சமயம் அந்த நம்பிக்கை, நம்மையே சோதிக்க வைக்கும்.
நான் சொல்லப்போகும் கதை, என் நண்பரின் நண்பி ஒரு பழைய Apple G4 iBook-ஐ எடுத்து வந்து, அதை எப்படி 'பழைய போன நல்ல காலம்' மாதிரி தட்டி எழுப்ப முயற்சி செய்தார்னு பற்றிதான்!

ஒரு ஜெனரேஷன் ஜெட் பசங்க பண்ண்ற IT சாகசம் – டெஸ்க்டாப்புலயே இருக்குற ஆப்பை மீண்டும் மீண்டும் டவுன்லோட் பண்ணும் அலப்பறை!

தொழில்நுட்ப ஆதரவு சிக்கல்களைத் தாண்டும் தலைமுறை ஜென் Z, பரபரப்பான அலுவலக சூழலில் படமாக்கப்பட்டுள்ளது.
இந்த திரைப்படச் சூழலில், தலைமுறை ஜென் Z-இல் உள்ள ஒரு இளம் தொழில்முனைவோர், தொழில்நுட்ப ஆதரவு வேடத்தில் நின்று, கூட்டு வேலைக்காரர்களுக்கு உள்ளுரு செயலியில் உதவுகிறார்கள். அவர்களின் பயணம், வேலை场த்தில் தொழில்நுட்ப நிபுணராக இருப்பதுடன் கூடிய தனித்துவமான சவால்களை மற்றும் ஆச்சரியங்களை வெளிப்படுத்துகிறது.

நம்ம ஊர்ல டீயும், வேலைக்கும் இடைப்பட்ட அந்த பத்து நிமிஷம், எல்லா அலுவலகங்களிலும் “அந்த IT பையன் வந்தானா?”ன்னு பாக்குற தருணம். ஆனா இந்த கதையில, IT பையனே இல்ல, ஆனா ஜெனரேஷன் ஜெட் (Gen Z) பசங்க தான் வேலை பார்த்து விடுறாங்க!

ஒரு பெரிய நிறுவனம். எல்லாரும் ஒரு இன்டர்னல் ஆப்பை (internal app) பயன்படுத்த வேலை செய்யறாங்க. அதுவும் பெரிய சாப்ட்வேர் கிடையாது – ஒரே ஒரு முறை download பண்ணி, install பண்ணி, desktop-ல இருந்து open பண்ணினா போதும். அப்புறம் எல்லாமே ஜெயிலானது போல smooth-ஆ வேலை போகும்.