உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

“ஐயோ! நட்சத்திர விருந்தினர் வருவார், ஆனால் ஒரு ரூ.150 டாக்சி கூட கட்ட முடியலையா?”

குழப்பமான இரவு தொலைபேசி அழைப்பு, உரையாடல்களில் தவறிய வாய்ப்புகளை சின்னமாகக் குறிக்கிறது.
இந்த வண்ணமயமான கார்டூன்-3D படத்தில், தவறிய வாய்ப்புகளை வெளிப்படுத்தும் ஒரு இரவு அழைப்பின் களங்கத்தை நாங்கள் பதிவு செய்கிறோம். உரையாடல்கள் எதிர்பாராத திருப்பங்களை எப்போது சந்தித்தீர்கள்? விவாதத்தில் இணைந்து உங்கள் கருத்துகளை பகிருங்கள்!

நமக்கு எல்லாம், நட்சத்திரம் வந்தா கூட சந்தர்ப்பம் நம்ம கையில் விழும் என்று நினைக்கிறோம். ஆனா, சில நேரம், அந்த சந்தர்ப்பம் வந்து நம்மை சுத்தி வட்டமா ஓடும்! இந்த ஹோட்டல் ஊழியர் சந்தித்த சம்பவம் கேட்டா, ‘நட்சத்திரம் வந்து ரூ.150 டாக்ஸிக்கு சிக்கிக்கிட்டாங்களா?’னு நம்ம ஊரு பையன் கேட்ட மாதிரி இருக்கும்.

ஒரு குளிர்கால இரவில், நாலு மணிக்கு, ‘ஏய், நம்ம ஹோட்டலுக்கு யாராவது ரொம்ப முக்கியமான விருந்தினர் வரப்போறாரு’னு ஒரு அழைப்பு வந்துச்சு. அந்த விருந்தினர், நம்ம ஊரு சினிமா நடிகர் மாதிரி, சுட்டு நடக்க முடியாதா? இல்லையெனில், கள்ளக் குடிப்பாட்டினால் கால் நடக்கவில்லையா, தெரியலை! ஆனா, அவரை ஹோட்டலுக்கு கொண்டு வர ஊழியர் இருக்கணும், வான் இருக்கணும், இல்லாட்டி அவர்கள் Uber-யாவது பண்ணணும்.

'பிள்ளை ஊசி போர்வை வேண்டுமா? – ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்த ஒரு காமெடி சம்பவம்!'

சிறிய விளக்கங்களுடன் கூடிய மாணவர் படுக்கையில் மென்மையான குழந்தை அளவிலான இடுப்புகள்.
மாணவர் வாழ்வுக்கு பொருத்தமான குழந்தை அளவிலான இடுப்புகளின் அழகை கண்டறியுங்கள். இந்த காட்சி, ஒற்றை அளவிலான பங்குபட்ட படுக்கைக்கு இவை எப்படி வெப்பத்தையும் குணாதிசயத்தையும் சேர்க்கின்றன என்பதைக் காட்டுகிறது.

இரவு 12 மணிக்கு பிறகு, ஓய்வாக ஒரு காபி எடுத்துக்கொண்டு ரிசப்ஷனில் அமர்ந்திருந்தேன். அப்போதுதான் வீழ்ச்சி நடக்க ஆரம்பித்தது! ஒரு வாடிக்கையாளர், முகத்தில் சுருக்கத்துடன், "சார், இந்த போர்வை பிள்ளைகளுக்காகத்தானா? எனக்கு பெரிய போர்வை வேணும்!" என்று வந்தார். எனக்கு உடனே மனஸுல, "நம்ம ஊரு 'போர்வை' மாதிரி, இவருக்கு ஒரு பெரிய கம்பளி போர்வை வேணுமா?" என்றே தோன்றியது.

'நான் Influencer, சும்மா கொடுத்து விட முடியுமா? – ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் கதை!'

குழந்தைகள் பின்னணியில் உள்ளதால் தொந்தரவு ஏற்படும் போது, தொலைபேசியில் அழுத்தத்தில் இருக்கும் ஒரு பெண்.
தொலைபேசியில் அழுத்தத்தில் இருக்கும் ஒரு பெண்ணின் உண்மையான உருவகம், அவளைச்ச் சுற்றியுள்ள மகிழ்ச்சியான குழப்பத்தின் அடியில், தினசரி வாழ்வில் பல பணிகளைச் செய்யும் சவால்களை நன்கே எடுத்துக்காட்டுகிறது.

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம் ஊரில், பஸ்ஸில் பயணிக்கிறப்போ, ஒரு கடையில் வாங்கிக்கிறப்போ, இல்லோடு வேலைக்கு போறப்போ, எல்லாம் எதிலாவது ஒரு சுவாரசியமான சம்பவம் கண்டிப்பா நடக்கும். ஆனா, ஹோட்டல் முன்பணியாளர்களுக்கு (Front Desk) வந்துபோன அழைப்புகள் மட்டும் தனி லீவல் தான். ஒரு பெண், "நான் YouTuber, எனக்கு ரூம் இலவசமா தரணும்!"ன்னு கேட்டா எப்படி இருக்கும்?

என் அறை பூட்டப்பட்டது!' – ஹோட்டல் கதவுகளின் சோதனைகளும், மனிதத்தன்மையின் வெற்றியும்

யாராவது ஒரு நாள் ஜன்னல் மூடி வெளியேறி உள்ளே நுழைய முடியாமல் கதவைத் தட்டிக்கொண்டிருக்க நேர்ந்ததுண்டா? இல்லையென்றால், இந்த ஹோட்டல் கதவு சாகசம் உங்களுக்காகத்தான்! சிக்கலைத்தான் சந்திக்காமல் விடுமா வாழ்க்கை? ஆனா அந்தக் கிராமத்து நம்ம ஊர் நட்பு இதயத்தை அங்கேயும் காணலாம்.

ஒரு வெடிக்கும் தலை! – ஹோட்டல் மார்க்கெட்டிங்கில் நடந்த ஒரு மறக்க முடியாத காமெடி

மிகவும் ஸ்பெஷல் பண்ணணும் என்று முயன்ற ஒரு ஹோட்டல் உரிமையாளர், ஒரு லெஜண்டரி கோச்-ஐ நினைவூட்டும் அசத்தல் ஆட்டோமேட்ரானிக் தலை வாங்க ஆசைப்பட்டார். ஆனா, கடைசியில் அந்த “தலை” எப்படி வெடிச்சு போனது? இதோ, நம்ம ஊரு தட்டச்சு ஸ்டைலில் ஒரு கதை!

வெள்ளிக்கிழமையை விட புதன்கிழமையில்தான் பரிதாபங்கள் அதிகம்! – ஓர் விசித்திரமான தொலைபேசி அழைப்பும் இருப்பு மேசை ஊழியரின் குழப்பமும்

“ஏங்க, இந்த புதன்கிழமைகளுக்கு என்ன சாபம் தெரியுமா?” – இப்படி நண்பர்களிடம் பயணக்காலங்களில் நாம் பலமுறை சொல்வது உண்டு. புதன்கிழமை வந்தாலே, அலுவலகமும், வேலைபளுவும், மனச்சோர்வும், எல்லாமே ஒரு கட்டத்தில் வந்து சேரும். அந்த மாதிரி ஒரு புதன்கிழமையில் தான் இந்த கதை ஆரம்பிக்கிறது.

ஒரு ஹோட்டல் முன்பதிவு மேசை (Front Desk) ஊழியர் – அப்படியே நம்ம ஊரு ரிசெப்ஷன் ஸ்டைலை நினைச்சுக்கங்க – ஒரு சாதாரண நாளென நினைத்து வேலை பார்த்துக்கொண்டிருந்தார். ஒருவேளை, ஹோட்டலில் நம்ம ஊரு வாடிக்கையாளர்களா இருந்திருந்தா, “சார், என் அறை குளிர் பண்ணல” அப்பறம் “மீன் குழம்பு இருக்கா?” மாதிரியான கேள்விகள் வந்திருக்கும். ஆனா, இங்க வந்தது ரொம்பவே விசித்திரமான ஒரு அழைப்பு!

“நாளை ரேட் எவ்வளவு?” – ஹோட்டல் முன்பலகையில் சிரிக்க வைக்கும் கதைகள்!

“அண்ணா, ஒரு நாள் ரூம் எவ்வளவு?” – இந்தக் கேள்வி ஏற்கனவே உங்களுக்குத் தெரிந்திருக்கும். ஹோட்டல் முன்பலகையில் வேலை பார்த்தவங்க, இல்லென்ன, வீட்டு வாடகை கேட்டும் பார்த்திருப்போம் இல்லயா? ஆனா, அமெரிக்காவில் ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் நடந்த சம்பவம், நம்ம ஊர் கதை மாதிரி ஒண்ணு, ஆனா அதுக்குள்ள ஒரு பெரிய கலாட்டா, ஐயையோ சிரிப்பே வந்துரும்!

ஒரு பெண் கஸ்டமர் கால் பண்ணி, “நீங்க சொல்லுற ‘டெய்லி ரேட்’ எனக்கு ரொம்ப முக்கியம். நாளைக்கு ரெண்டு நாள் வச்சிக்கலாம்னு பார்த்தேன்”ன்னு கேட்டாங்க. அவரு கேட்ட கேள்வியோ, அதுக்கு ரிசெப்ஷனில் வேலை பார்த்த ‘மெரிலின்-ஆட்ரி’ சொன்ன பதிலோ – இரண்டுமே நம்ம ஊர் நகைச்சுவை சீரியலை நினைவு படுத்தும் அளவுக்கு இருந்துச்சு!

ஒரே இரவில் நடந்த கொஞ்சம் 'கழிப்பூ' கலாட்டா! – ஒரு ரிசெப்ஷனிஸ்டின் அசாதாரண அனுபவம்

ஒரு சோர்வான ஊழியர் விருந்தினரை பதிவு செய்யும் இரவு கணக்கீட்டு மையம்.
இந்த இரவில் எதிர்பாராத குழப்பம் தோன்றும் இரவு கணக்கீட்டு மையத்தின் மெய் புகைப்படமாக்கல். இந்த இரவுக்கு மறக்க முடியாத வினோதமான அனுபவங்களை நான் பகிர்வேன்!

சில வேலைகள் எப்போதும் சுமூகமாக இருப்பதில்லை. குறிப்பாக ஹோட்டல்களில் வேலை பார்க்கும் நண்பர்களுக்கு, "என்ன சுவாரசியம் இன்று?" என்று கேட்கும் போது, பதில் சொல்லும் பாவங்களை பார்த்தாலே புரியும் – ரொம்ப ஆழமான கதைகள் உண்டு! நான் சொல்வது, ஒரு நைட் ஆடிட் பணியாளர் Reddit-இல் பகிர்ந்த அனுபவம் தான்.

ஒரு சாதாரண இரவு, வேலைக்காக சாப்பாடு முடிச்சு, மனசுல "இன்னிக்கு நிம்மதியா இருக்கு போல"னு நினைச்சு, ஹோட்டல் ஃப்ரண்ட் டெஸ்க்கு வர்றாராம். ஆளுக்கு முன்னாடி ஒருத்தர் செக்-இன் ஆகிட்டாராம். அடுத்த நிமிஷம், பழைய ஷிப்ட் பணியாளர் சொல்றாங்க – "அண்ணா, லாபி ஜென்ட்ஸ் வாஷ்ரூம்ல பெரிய பிரச்சனை..."

'மூன்று முறை 'இல்லை' சொன்னேன், உனக்கு என்ன சிரிப்பு வருது? – ஓர் ஹோட்டல் முன்பலகை கதையில் சிரிப்பும் சிந்தனையும்!'

இரவு வேலை நேரத்தில் உரிமை கோரும் வாடிக்கையாளர் முன்னிலையில் கடுப்பான பணியாளரின் அனிமேஷன் வரைபடம்.
இந்த உயிர்ப்புள்ள அனிமேஷன் காட்சி, எங்கள் கதாபாத்திரம் ஒரு கடுமையான வாடிக்கையாளரால் ஏற்படும் சவால்களை எதிர்கொள்கிறார். உங்களை வரவேற்கும் துறையில் வேலை செய்யும் போது சந்திக்கும் சோதனைகள் மற்றும் ஒவ்வொரு இரவும் தனித்துவமானவற்றை உருவாக்கும் எதிர்பாராத சந்திப்புகளை கண்டறியுங்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊர் கலாச்சாரத்தில், "விருந்தாளி தேவோ பவ"ன்னு சொல்லுவாங்க. ஆனா, சில சமயங்களில் விருந்தாளிகளும் அதை பண்ணி விட்டுப் போகிற மாதிரி தான் இருக்கும். சினிமாவில் பார்த்த ‘பவர் ஸ்டார்’ மாதிரி, சிலர் தங்களை உலகம் சுற்றிடணும் நெனச்சுக்கிறாங்க. ஆனா, அந்த உலகம் அவர்களுக்காக மட்டும் அல்ல என்பதை உணர்க்கும் ஒரு கதை தான் இது!

இந்த வாரம், ரெட்டிட் தளத்தில் (r/TalesFromTheFrontDesk) வந்த ஒரு ஹோட்டல் முன்பலகை ஊழியரின் அனுபவம் பார்த்ததும், நம்ம ஊர் ரயில்வே கௌண்டர்ல நடந்த காமெடி, ‘நான் மந்திரி தான் தெரியுமா?’ன்னு அடிக்கிற சீன் எல்லாம் நியாபகம் வந்துச்சு. ஒரு தடவை 'இல்லை' சொன்னா நம்ம ஊர் ஆள் ஆளா இருப்பாரு. ஆனா, மூன்று முறை 'இல்லை' சொன்னா? பாருங்க இந்த கதையை!

'விருந்தினர் ராஜா, முன்பதிவாளர் ராஜ்யம்: ஓர் ஹோட்டல் கவுன்டரில் நடந்த கதை!'

நம்ம ஊரு மக்கள் தான்! எங்க போனாலும், தனக்கு தெரிந்தது தான் சரி, மற்றவர்களும் அதையே பின்பற்றணும் என்று நம்புறோம். ஸ்டேஷன்ல டிக்கெட் எடுக்கும் போது கூட, "நான் சொல்லுறேன், நீ கேளு!" என்றதை பார்க்கலாம். ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் இது நடக்காதா? நம்ம கதையின் நாயகன் ஒரு ஹோட்டல் முன்பதிவாளர். அவன் சந்திக்குற விருந்தினர்கள், நம்ம ஊரு மாமா மாதிரி, அவனுக்கு வேலை சொல்லிக்கொடுப்பது சாதாரணமே!