உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

ஒரு சதிக்கார விருந்தினர் - ஓயாமல் வேலை பார்த்த நள்ளிரவுக் காவலரின் அதிசய அனுபவம்!

குழப்பமான ஹோட்டல் காட்சியை எதிர்கொள்கிற இரவு கணக்காளர், அனிமேஷன் பாணி வரைபடம்.
இந்த உயிருள்ள அனிமேஷன் வரைபடத்துடன் இரவு கணக்குகளின் சுவாரஸ்ய உலகத்தில் மூழ்குங்கள். எதிர்பாராத அழைப்புகள் மற்றும் மறக்கமுடியாத தருணங்களை அழிக்கிற காட்சியால், அச்சு மற்றும் சிரிப்பு நிறைந்த கதைக்கு இந்த படம் தளத்தை அமைக்கிறது.

நமஸ்காரம் நண்பர்களே!
நம்மில் பலர், ஒருமுறை கூட ஹோட்டலில் தங்கியிருப்போம். அங்குள்ள பணியாளர்கள் எவ்வளவு சிரமம் பண்ணி, நம் வசதிக்காக ஓடிக்கொண்டு இருப்பார்கள் என நினைத்திருக்கிறீர்களா? நள்ளிரவு வேளையில் கண் விழிக்காமல் வேலை பார்க்கும் ஒருவரின் அனுபவம் இது! சில விருந்தினர்கள், உண்மையிலேயே 'விருந்தினர்' என்ற வார்த்தையை அவமானப்படுத்தி விடுகிறார்கள். இங்கே ஒரு பெரிய ஹோட்டலில் நடந்த அதிர்ச்சி சம்பவம்... வாசிக்கத் தயாரா?

'அண்ணே, ரிசர்வேஷன் இல்லாம நுழையலாமா? ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்த ஒரு நகைச்சுவை கதை!'

ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பு மேசையில் தொலைபேசியில் பேசும் அலைந்து போன விருந்தினர், சோதனை சந்தர்ப்பத்தை வெளிப்படுத்துகிறது.
ஹோட்டலில் பதிவுசெய்யும் குழப்பங்களைப் பற்றிய ஒரு சினிமாட்டிக் காட்சி, அலைந்து போன விருந்தினர் தனது முன்பதிவு விவரங்களை நினைவில் கொள்ளத் தவறுகிறார். அவர் தனது பதிவு விவரங்களை எப்போது கண்டுபிடிப்பார்?

இப்போது சொல்லப்போகும் கதையை படிக்கும்போது, நம்ம ஊரு பேருந்து அல்லது ரயில் டிக்கெட் கவுண்டரில் நடக்கிற வம்புகளை நினைவு கூருவீங்க! "அண்ணே, நான் டிக்கெட் எடுத்தேன்... ஆனா எந்த பேருல தெரியல... அட, ஆவணமும் இல்ல... ஆனா நம்ப முடியலையா?" இப்படி ஒரு சம்பவம் அமெரிக்க ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்திருக்கிறது. அதை படிக்கும்போது, நம்மில் யாராச்சும் அங்கே இருந்திருந்தா எப்படி கஷ்டப்பட்டிருப்போம் என்று சிரிக்கத் தோணும்!

இல்லை' சொல்வதற்கும் ஒரு நேரம் இருக்கு – ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் நடந்த ஒரு நகைச்சுவையான போராட்டம்!

நம்ம ஊர்லயும், வெளிநாட்டுலயும் இரவு நேரம் வேலை செய்யும் ஹோட்டல் தங்கும் இடங்களில் என்னென்ன கம்மாளிகள் வருவாங்க! தூரத்து விருந்தினர்கள், சும்மா 'Walk-in' பண்ணுவாங்க, அவர்களோட ஆட்கள், கூட வந்துகிட்டு. அவங்க அப்படியே நமக்குள்ள கலக்கை காட்டுவாங்க. அந்த மாதிரி ஒரு நள்ளிரவு கதை தான் இன்று உங்க முன்னாடி.

அந்த சூழ்நிலை, தமிழ்நாட்டுல இரவு 12 மணிக்குப் பின்ச்சி, ஒரு 3-ஸ்டார் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் டெஸ்க்-ல, ரிசெப்ஷனிஸ்ட் பண்ணும் சண்டை போல. அந்த வாடிக்கையாளர் – நாம இப்போ "ஹபிபி"னு அழைக்க போறோம் – ரொம்ப ஸ்டைலா, பசங்க மாதிரி 'சூட்' போட்டுக் கொண்டு, அவங்கோட தோழியோட வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு வந்திருப்பாரு. ஆனா அவங்க காட்டும் 'ஸ்டைல்'க்கு தையல் வேலை மட்டும் இல்ல.

தயவு செய்து சுத்தமான அறை தாருங்கள்!' – ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் வேடிக்கையான அனுபவம்

ஒரு ஹோட்டலில் முன் மேசையில் (Front Desk) வேலை பார்க்கும் நண்பர்கள் சொல்லும் கதைகள் என்றால், அதில் சிரிப்பும் சிந்தனையும் கலந்து இருக்கும். அந்த வகையில், "எனக்கு சுத்தமான அறைதான் வேண்டும்", "உங்க ஹோட்டல் நல்லா இருக்கா? சுத்தமா தான் இருக்கா?" என்ற கேள்விகள் கேட்கும் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி பலரும் விமர்சனம் செய்துள்ளனர். நம்ம ஊர் திருமண ஹால்கள், மதுரை லஜ்ஜங்கள், கோவை விடுதிகள் என எங்கு போனாலும், "எனக்கு நல்ல அறை வேணும், சுத்தமா இருக்கணும்" என்பதும் உண்டு. ஆனால், அமெரிக்காவில் இது ஒரு பெரிய காமெடி தான் போலிருக்கிறது!

டையமண்ட் ராஜாவும் ஹோட்டல் முன்கணக்காளரும் – ஒரே சிரிப்பு கதை!

அண்ணாச்சி, உங்க வாழ்க்கையில் ஒரு முறையாவது ஹோட்டலில் ரூம் புக்கிங் செய்யும் போது நேரம் தள்ளிப் போச்சுன்னு காத்திருக்க வேண்டிய சூழ்நிலை வந்திருக்கும். ஆனா, அதுக்கு மேல ஒரு ஸ்பெஷல் உறுப்பினர் வந்து, “நான் தான் ராஜா, எனக்கு இப்போவே ரூம் வேணும்!”ன்னு ரகள பண்ணினார்னா? அந்த அனுபவம் தான் இப்போ நம்ம பக்கத்து நாட்டில நடந்துச்சு.

இந்தக் கதையை வாசிச்சதும், நம்ம ஊர்ல “ஆளுக்கு ஆழம் தெரியுமா?”ன்னு சொல்வதை ஞாபகம் வந்துச்சு. வேலையில் இருக்கிறவங்க கஷ்டத்தை அப்படியே நமக்காக சொல்லி, சிரிப்போடு படிக்க வைக்கும் மாதிரி தான் இந்த ஹோட்டல் முன்கணக்காளர் அவர்களின் அனுபவம்!

கடல்கரை இல்லாத நகர ஹோட்டல் – ஒரு விருந்தினரின் 'அழகிய காட்சி' ஆசை!

வெள்ளைப் புல்லின் காட்சியுடன் ஒரு காமிக்ஸ்-styled ஹோட்டல் வரவேற்பு வரைபடம்.
இந்த சந்தோஷமான காமிக்ஸ்-3D காட்சியில், ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பாளர், தனது அறையின் காட்சி குறித்து கேள்வி எழுப்பும் விருந்தினருடன் சிரிப்பை பகிர்ந்து கொள்கிறார். நகரின் ஆரவாரத்தை அல்லது அழகிய கல்லறை கட்டிடத்தை அனுபவிக்க வேண்டுமா? நமது நகர ஹோட்டலில் வணிக பயணத்தின் சிறிய பக்கம் பற்றி நாங்கள் ஆராய்வோம்!

நம்ம ஊர் மக்கள் எல்லாருமே காசு கொடுத்து ஹோட்டலில் தங்கும்போது, "அழகான காட்சி" கிடைக்கணும் என்பதுக்கு பேராசை. அந்தக் காட்சியைப் பிடிக்கணும், படம் எடுக்கணும், ஸ்டேட்டஸ்ல போடணும் – இதெல்லாம் ஒரு பாட்டை மாதிரி. ஆனா, அங்க இருக்குற மாதிரி இல்லாம, கடற்கரை இல்லாத நகர ஹோட்டலில் கடல் காட்சி கேட்பது நம்ம ஊர் கல்யாணத்தில் பனீர் ப்ரியாணி கேட்குற மாதிரியே தான்!

ஒரு நாள், ஒரு நகர ஹோட்டலின் முன்பணியாளர் (Front Desk) அனுபவம், ரெடிட்-இல் பலரையும் சிரிக்க வைத்தது. அது போல நம்மும் ஒரு தடவை படிக்கலாம் வாங்க!

“ப்ராசஸ்ஸை நம்புங்க! – ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் ‘செய்யறேன், கேளுங்க’ கதை”

சந்தோஷமாகப் பேசி கொண்டிருக்கும் ரிசெப்ஷனிஸ்ட் மற்றும் வரவேற்கும் சூழ்நிலையில் உள்ள ஹோட்டல் செக்-இன் செயல்முறை 3D கார்டூன் உருவாக்கம்.
இந்த உயிருள்ள 3D கார்டூன் உருவாக்கம், ஹோட்டல் செக்-இன் அனுபவத்தின் முக்கியத்துவத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. ஒவ்வொரு விருந்தினருக்கும் வீட்டு உணர்வை வழங்கும் வரவேற்பு மற்றும் விவரங்களுக்கு மிக்க கவனம். முன்பதிவுகளை உறுதிசெய்யும் முதல், வசதிகளை விளக்குவது வரை, இது செயல்முறையில் நம்பத்தகுந்தது!

வணக்கம் நண்பர்களே!
ஒரு ஹோட்டலுக்குள் காலடி வைப்பது எல்லாருக்கும் ஒரு சிறிய திருவிழா மாதிரியே இருக்கும். “அந்த ரூம் ரெடி ஆச்சா?”, “வீஃபி எங்கே?”, “காலையில் டீ கொடுப்பீங்களா?” – இப்படி கேள்விகள் நம்ம மனசுக்குள்ளே ஓடிக்கொண்டே இருக்கும். ஆனா அந்த கேள்விகளுக்கு பதில் சொல்ல வர்ற ஹோட்டல் ரிசப்ஷனும் ஒரு தனி சாகசம் தான்! இன்று, ஒரு ரெடிட் பதிவைத் தழுவி, நம்ம ஊர் ஸ்டைல்ல ஒரு கதை சொல்ல போறேன். சும்மா கேளுங்க, சிரிங்க!

இந்த ஹோட்டலில் யாரும் புரியவில்லை! – குழப்பத்தின் கதை

குழப்பத்தில் உள்ள கதாபாத்திரம், ஒரு மர்மமான அறையில் மற்றொருவரை கண்டுபிடிக்கும் 3D கார்டூன் காட்சியுடன்.
இந்த வண்ணமயமான 3D கார்டூன் காட்சியில், எங்கள் கதாபாத்திரம் அறையில் எதிர்பாராத வருகையாளரை கண்டுபிடித்து ஆச்சரியமாக இருக்கிறார். எங்கள் கதையின் இரண்டாம் பகுதிக்கு குழப்பத்திற்குள் நம்முடன் dives செய்யுங்கள்!

நம்ம ஊர்ல கல்யாண வீடோ, குடும்ப சந்திப்போ என்றால் என்னா குழப்பம் வரும்! ஆனா, அந்த மாதிரி குழப்பம் ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனிலும் நடக்கலாம் என்று யாரும் நினைக்க மாட்டோம். ஹோட்டல் முன்பணியாளர் ஒருவருக்கு நடந்த இந்த சம்பவம், “குழப்பம் தான் வாழ்வின் சாரம்” என்று சொல்லும் படி வைத்திருக்கு. வாசகர்களே, அந்த ரசகரமான அனுபவத்தை உங்களோடு பகிர்ந்துக்கிறேன்.

விருந்தினரின் ‘அன்பு’ தொல்லை: முன்னணி மேசை பணியாளரின் அதிர்ச்சி அனுபவம்

‘எப்படி இருக்கீங்க?’ என்று காலை நேரம் ஹோட்டல் முன் மேசையில் நின்று வாடிக்கையாளர்களை வரவேற்கும் நல்ல பையன் ஒருவரின் கதை இது. பத்து பேர் வந்தாலும், பத்துப் பதினைந்து புண்ணியக் கதைகள், இன்னும் சில புன்னகை கலந்த சிரிப்புகள் – இது தான் ஹோட்டல் முன் மேசை பணியாளர்களின் தினசரி வாழ்கை. ஆனா, ஒரே ஒரு விருந்தினர் வந்தாலும், அவங்க கொடுக்கும் ‘அன்பு’ சில சமயம் மனதில் பதுங்கும் அதிர்ச்சியாக மாறும்!

“ஒரு விருந்தினருக்காக டாக்குமென்ட் பிரிண்ட் செய்ய முடிவு செய்தேன்… ஆனா நடந்தது பயங்கர காமெடி!”

விடுதி வேலை என்றால், சும்மா சும்மா சோறு சாப்பிட்டு, காபி குடித்துவிட்டு, கணினியில் சீரியல்கள் பார்த்து ஓய்வாக இருக்கலாம் என்று யாராவது நினைத்தால், அந்த எண்ணத்தை இந்தக் கதையைப் படித்தவுடன் மாற்றிவிடுவீர்கள்! “விருந்தினர் என்பது கடவுள்” என்ற பழமொழி நம்மிடம் இருக்கிறது, ஆனா அந்த கடவுள் சில சமயம் நம்மை சோதிக்கிற மாதிரி நடந்து கொள்வார். இன்று நான் பகிர போகும் இந்த கோமாளி அனுபவம், அமெரிக்காவின் ஒரு சிறிய, சும்மா ஓரளவு ஓரிடு “மெடியோகர் சதர்ன் இன்”-இல் நடந்தது.

நீண்ட இரவு பணி முடிந்து, நானும் என் ஓய்வில் இருந்த நேரத்தில், ஒரு விருந்தினர் என்னை “ஆவணம் பிரிண்ட்” செய்யச் சொன்னார். என்ன நடந்தது தெரியுமா? படிச்சு பாருங்க, உங்களுக்கும் சிரிப்பு வராமல் இருக்காது!