"வந்தாரை வாழ்விக்கும்" தமிழர் பண்பாடே, ஆனால் சில சமயம் வாடிக்கையாளர்களின் அநாவசிய கோரிக்கைகள் சிரிப்பையும் பொறுமையையும் சோதிக்க விடும். இன்று நாம் பார்க்கப் போகும் கதை, ஒரு நூறு வருட பழமையான ஹோட்டலில் நடந்த உண்மை சம்பவம். பழைய சதுக்கம், பழைய மரம், பழைய கம்பி – ஆனா அதே போல் பழைய கஸ்டமர் சோதனையும்!
நமக்கெல்லாம் தெரியும், அண்ணன்-தங்கை அலுவலகம், பக்கத்து ஊரார் கிசுகிசு, மேலாளரின் திமிரு – இவை எல்லாம் தமிழ்நாட்டின் ஒவ்வொரு அலுவலகத்திலும் தினமும் நடக்கும் நாடகம் தான். ஆனால், யாரோ ஒருத்தர் தைரியமாக, சாதாரண அட்டையை எடுத்து, அசத்தலான பழிவாங்கல் செய்து விட்டால்? ஆம், இன்றைய கதையில், ஒரு அம்மாவின் சிறப்பான யோசனையில் இருந்து, அலுவலகக் குரூப் WhatsApp-க்கூட பசங்க பேசாம விட்டாத அளவுக்கு ஒரு கிசுகிசு கிளம்பியிருக்கிறது!
அலுவலக வாழ்க்கை என்றால் என்ன? ஒவ்வொரு நாளும் ஒரு சின்ன சின்ன காமெடி, சண்டை, பழிவாங்கல் எல்லாம் கலந்து இருக்குமே தவிர, ஒரே சீரான அமைதியான சூழல் கிடையாது. அப்படி நம்ம ஊரில் மதிய வேளையில் சாப்பாடு தானாக வந்துவிடும் அவகாசம் இல்லை; அதில் கூட யாராவது உங்களைத் திட்டமிட்டு "லஞ்ச்" வாய்ப்பு பறித்துவிட்டார்னா, எப்படியாவது ஒரு பழி வாங்கணும் என்பதே தமிழர் மனது!
ஒரு ஓட்டலில் இரவு நேரத்தில் சாமான்யமாக தொடங்கிய ஒரு ஷிப்ட், இரவு முடியும் போது அதே இடம் போலீஸ் கார்களும் ஆம்புலன்ஸும் வரிசைபோட்டு நின்றது. காரணம்? "ஜோ" என்கிற ஒரு இளைஞர், அசாத்தியமான 'ட்ரிப்' ஒன்றை அனுபவித்து, ஓட்டலின் கூரையில் உள்ளாடையோடு அலறிக்கொண்டிருந்தார்! இது ஒரு இணையத்தில் (Reddit) பகிரப்பட்ட உண்மை சம்பவம். இந்தக் கதையை வாசிப்பவர்களுக்கு, "அடப்பாவிகளே, நம்ம ஊர்ல இப்படி நடந்தா நாம என்ன செஞ்சிருப்போம்?"ன்னு தான் தோனைச்சும்!
நம்ம ஊர்ல எல்லாத்துக்கும் ஒரு பழமொழி இருக்கு – "கோழிக்கிறக்கூட்டத்திலே பாம்பு வந்தாலும், பாம்பு தப்பி போனாலும், முட்டை உடைந்தாலும், சும்மா கணக்கில் கோழிக்குத்தான் குறைச்சல்!" IT துறையிலும் அப்படித்தான். என்ன பிரச்சனை என்றாலும் blame போகும் ஒரு 'குருதி' இருப்பாங்க. இந்த கதையிலோ அந்த 'குருதி'யாக Iomega REV டிரைவ் இருந்துச்சு!
2004-ஆமாண்டு, ஒரு மருத்துவ நிலையத்தில் நடந்த, நம்ம கிராமத்து நகைச்சுவை கலந்த, அதே சமயம் தொழில்நுட்ப அறிவு தேவைப்படுகிற ஒரு சுவாரஸ்யமான சம்பவத்தைப் பார்க்கலாம்.
ஒரு வழக்கறிஞர் அலுவலகம். அங்கே ஒரு பரீட்சாரதி மாதிரி, நம்ம ஊர் காமெடி கதைக்காரன் மாதிரி ஒரு மாமா இருக்கிறார். அவருக்குப் பெரிய IT அறிவு இல்லை. ஆனாலும் கொஞ்சம் HDMI கேபிள் எங்கே போடனும்னு தெரிந்திருக்கிறது. அந்த அலுவலகத்தில், எல்லாரும் பக்கத்து வீட்டுப் பையன் மாதிரி – ஒருவன் கொஞ்சம் மேல் savvy-யா இருந்தாலே, ‘அப்பா, நீயே பாத்துக்கோடா!’ன்னு ஒப்படைத்துவிடுவார்கள்.
இப்படி ஒரு பையன் தான் நம்ம கதையின் நாயகன். ஒரு நாள், அவருக்கு பாசமுள்ள raise-வும், கொஞ்சம் வேலை குறைவும் கிடைத்தது. ஆனா அதோட புதிய பொறுப்பும் – IT சம்பந்தப்பட்ட பிரச்சனைகள் எல்லாம் இவனிடம்! இவன் நேரில் தெரியாத விஷயம் வந்தா, "IT company-யை கூப்பிடுங்க"ன்னு சொல்லிவிடுவான். ஆனா, அலுவலகத்துக்குள்ளே ‘tech support’ன்னு பெயர் வந்திருக்கிறதே, அது போதும்!
காலேஜ் காலத்தை நினைத்தாலே பலருக்கும் அந்த தங்கும் இடம், ரூம் மேட்ஸ், பட்டாசு சம்பவங்கள் எல்லாம் ஞாபகம் வந்துவிடும். ஆனா, சில சமயம் அந்த அனுபவங்கள் கசப்பும் கொஞ்சம் சிரிப்பும் சேர்த்து அடிக்கும். இப்போ நம்ம கதை, ரெடிட்-ல் (Reddit) ஒரு வாசகர் பகிர்ந்த ஒரு அசத்தலான ‘Petty Revenge’ சம்பவம். சொன்னால் நம்ப முடியாத மாதிரி இருக்கு. ஆனா, நம்ம ஊரில் கூட இத மாதிரி யாராவது செஞ்சிருப்பாங்களோன்னு தோணும்!
நம்ம ஊர் குடியிருப்பு கலாச்சாரம் செம்ம சுவாரஸ்யம் தான். வீட்டுக்கு பக்கத்தில் யாராவது புதிதாக குடி வந்தாலோ, சின்ன சத்தம் கூட வந்தாலோ, சில பாட்டிகள் உடனே தங்கள் காவல் கண்காணிப்பு சேவையை தொடங்கி விடுவார்கள்! ஆனா, இந்த கதையில் நடந்தது சும்மா இல்ல, அப்படியே திருப்புமுனையில் முடிந்திருக்குது.
அலுவலகத்தில் எல்லோரும் ஒரே மாதிரியாக இருக்க மாட்டார்கள். சிலர் தங்களது வேலைகளை மட்டும் பார்த்து, மற்றவர்களை மதித்து நடத்துவார்கள். ஆனால், இன்னும் சிலர் – குறிப்பாக, "நான் தான் பெரியவன்" என எண்ணுபவர்கள் – தங்களது சுலபத்திற்காக மற்றவர்களை வேலைக்குத் தள்ளிக்கொண்டு போவதை வாடிக்கையாக வைத்திருக்கிறார்கள். இப்படி ஒரு சம்பவம் தான் இன்று நம்மைப் பார்க்க வைக்கிறது – நடுநிலை அலுவலகத்தில் நடந்த ஒரு நம்ம ஊர் “கொஞ்சம் கொஞ்சமான பழிவாங்கும்” கதை!
“அண்ணா... டிரையர் வேலை செய்யல! எல்லா பட்டனும் அழுத்திட்டோம், பவர் புரக்கோடு எடுத்து போட்டோம்... ஆனா ஒன்னும் ஆகல!” – எவ்வளவு பேர் குடும்பத்தில் இந்த மாதிரி ஒரு அழைப்பை கேட்டிருக்கிறீர்கள்? சொன்னவுடன் தான் நம்ம வீடு, அல்லது நண்பர்களிடம் இருந்து வரும் அவசர ‘டெக் சப்போர்ட்’ அழைப்புகள் ஞாபகம் வருமல்லவா?
நம்ம வீட்டில் மட்டும் தான் இப்படிச் சிக்கல்கள் நடக்குதுன்னு நினைச்சீங்கனா, உலகம் முழுக்க இதுதான் நிலைமை! அமெரிக்காவிலிருக்கும் ஒருவர், ரெடிட்-இல் தன் குடும்பம் அவரை 30 நிமிஷம் கார் ஓட்டிவிட்டு வர விட்டு, டிரையர் ஸ்டார்ட் ஆகுறதில்லன்னு அழைத்த கதையை பகிர்ந்திருக்கிறார்.