இரவு நேரத்தில் நடந்த மோசடியை முறியடித்த ஹோட்டல் ஊழியரின் அசத்தல் சாகசம்!
"இரவு நேர வேலை" என்றாலே நமக்கு நினைவுக்கு வருவது அமைதியும், சும்மா கண்விழித்து இருப்பதும் தான். ஆனா, உண்மையில் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் டெஸ்க்கில் இரவு வேலை பண்ணுறவர்களுக்கு, ஒவ்வொரு இரவும் ஒரு புதிர் மாதிரியே இருக்கும். அந்த மாதிரி ஒரு இரவில் நடந்த உண்மை சம்பவம் தான் இந்த பதிவு – ஏமாற்றுவோர்களிடம் சிக்காமல் தப்பிக்க ஒரு பழையவரும், அவர் அனுபவமும் எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை சொல்வதற்கான அருமையான உதாரணம்!
இரவு 2 மணிக்கு சாப்பாடு சூடாக்கிக்கொண்டு இருந்தேன். அந்த நேரம் தான் ஒரு அழைப்பு. "நாங்க tech support, உங்கள் ஹோட்டல் brand-க்கு சேர்ந்தவங்க, உடனே system update செய்யணும், இல்லனா audit பண்ண முடியாது"ன்னு ஒருத்தர் கூப்பிட்டார். நம்ம ஊர்லயும், ‘உடனே செய்யணும்’ன்னு கட்டாயப்படுத்துறவங்க பார்த்தா, அதில் ஏதோ தப்புதான் இருக்கு – ஆனா, அந்த நேரம் நான் தாக்குதலுக்கு உள்ளானேன்!
