உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

பெரிய ஹோட்டல்ல ‘அடக்கம்’ கற்றுக்கொண்டேன் – ஒரு முன்பணிப் பொழுது!

அமர்நிலை, குளம் மற்றும் கூட்ட அறைகள் உள்ள ஒரு சுகாதார யாத்திரைக்கு உரிய 3D கார்டூன் வடிவூட்டம்.
இந்த 3D கார்டூன் வடிவூட்டத்துடன், 240 அறைகள் கொண்ட இவ்விருதான ஹோட்டலின் அற்புதமான கூட்ட அறைகள், அழகான அமர்நிலை மற்றும் அழைப்பூட்டும் குளம் பகுதியை ஆராயுங்கள். ஒரு விடுமுறை அல்லது வணிக மயங்கி செல்ல சிறந்த இடம்!

வணக்கம் நண்பர்களே! நாம் எல்லாரும் வேலை செய்யும் இடங்களில் பல விதமான அனுபவங்களை சந்திக்கிறோம். சில சமயம் நம்மை எதுவும் கஷ்டப்படுத்த முடியாது என்ற எண்ணத்தில் இருப்போம். ஆனா, வாழ்க்கை ஒரு நாள் நம்மை அடக்கக் கற்றுக்கொடுக்கும்! இப்போ நம்ம கண் முன்னாடி நடக்கப்போகும் கதை, ஒரு பெரிய ஹோட்டலில் நடந்த ஒரு ‘சிறப்பு’ சம்பவம். ஹிந்தியில் சொல்வது போல “ஓவர்கான்பிடென்ஸ் மே அடக்கம் ஆஜாதா ஹை”, தமிழ்ல சொன்னா “திமிருக்கு அடக்கம் கற்றுக்கொடுக்குறது வாழ்க்கையோட வேலை!”

ஹோட்டலில் காலணியில்லாமல் நடக்கிறவர்களே, உங்கள் பாதங்களுக்கு என்ன தம்பி?

ஒரு லாபியில் காலில்லாமல் நடக்கும் ஒருவரின் காமிக்ஸ்-3D விளக்கம்.
இந்த உயிர் நிறைந்த காமிக்ஸ்-3D படம், எதிர்பாராத இடங்களில் காலில்லாமல் நடைபயிற்சியின் கற்பனைச் செழிப்பு உங்களை அழைக்கிறது. எங்கள் தேர்வுகள் பின்னணியில் உள்ள சுவாரசியமான கதைಗಳನ್ನು யோசிக்க இந்த அனுபவம் ஊக்கமளிக்கிறது. சாதாரணத்தை மறுத்து தைரியமாக எதை ஏற்றுக்கொள்கிறோம்?

வணக்கம் நண்பர்களே! இரண்டு வேளையும் தாகம் வந்தால், ஹோட்டல் லாபி வழியே தண்ணீர், ஐஸ் அல்லது சுருட்டு வாங்கப் போன அனுபவம் பெரும்பாலானோருக்கும் இருக்கும். அந்த நேரத்தில் “ஏன் இந்த ஊர் பக்கத்து பையன் போலவே, சப்பாத்தியைப் போட்டுக் கொண்டிருக்கிறேன்?” என்று எனக்கே சந்தேகம் வரும்! அதுவும், சிலர் காலணியில்லாமல் லாபி முழுக்க யானை போல் நடக்கிறார்கள் பாருங்க. ஒரு ஓரமா? அவர்களுக்கே ஒரு தனி உலகம் போல!

ஹோட்டல் ஹவுஸ்கீப்பிங் – யாருக்கு மேலாதிக்கம்? ஒரு சுவையான கதை!

ஓட்டலின் அறையில் வேலை செய்கிற வீட்டுப்பணியாளர்கள், அவர்களின் கடுமையான வேலையை வெளிப்படுத்துகிறது.
ஓட்டல் வீட்டுப்பணியாளர்களின் உலகில் ஒரு சினிமாடிக்ஸ் கண்ணோட்டம், அங்கு அர்ப்பணிப்பு மற்றும் கடுமையான உழைப்பு முக்கியம். இந்த படம், வீட்டுப்பணியாளர்கள் மற்றும் மற்ற ஓட்டல் பணிகளைச் சேர்ந்தவர்களிடையேயான நுட்ப சமநிலையைப் பதிவு செய்கிறது, மேலும் வரவேற்பு துறையில் பணியாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் அடிக்கடி மறுக்கப்படும் சவால்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

“எங்க ஊர்ல, ஹோட்டல்னா சாப்பாடும் காபியும் நினைப்போம். ஆனா ஹோட்டல் வேலைக்காரர்களோ – அது மாதிரி இல்லடா! அங்க உள்ள ஒவ்வொருத்தருக்கும் தன்னோட ராஜ்யம், பிஸியோட பிஸி!” – இதுதான் நம்ம ஊரு நண்பர் ஒருத்தர் சொன்ன ஸ்டைல்.

இந்த பதிவும் அப்படித்தான். ஒரு ஹோட்டலில் முன்பணியில் (Front Desk) வேலை பார்த்த ஒரு நண்பர், ஹவுஸ்கீப்பிங் (Housekeeping) டீம் எப்படி தங்களை ராஜாக்களாக நினைக்கிறாங்கன்னு சொன்ன கதை தான் இது. நம்மள மாதிரி வேலைபார்க்கும் வாசகர்களுக்கு – “ஏய், நம்மல மாதிரியே!”ன்னு தோன்றும்!

ஒரே பெயர், ஒத்த மனசு இல்லை! – ஹோட்டல் கவுண்டர்ல நடந்த காமெடி கதை

இரண்டு கோல்ஃபர்கள் ஒரு பேருந்தில் ஹோட்டலில் வருகிறார்கள், ஒரே பெயரை பகிர்ந்து கொண்டு, கிங்க் ரூம் முன்பதிவு தெரிகிறது.
கோல்ஃபர்களின் குழு ஒரு அழகான பேருந்தில் ஹோட்டலுக்கு வந்த போது சுகமான தருணம். ஒருவரின் பெயர் முன் டெஸ்க் ஊழியருடன் ஒரே மாதிரியானது, இன்றைய வரவுகளை மேலும் சுவாரஸ்யமாக்குகிறது!

நம்ம ஊரில் எல்லாருக்கும் எப்பவும் ஒரே மாதிரி சந்தோஷம் கொடுக்கும் விஷயம் ஏதாவது இருக்கணும்னா, அது நம்ம பெயரை வேற யாராவது வைத்திருப்பாங்கன்னு தெரிஞ்சா தான்! ஸ்பூன்ஸ் பண்ணி, “ஓய்! உனக்கும் என் பெயர்தானா?” அப்படின்னு சொன்னேனா, அந்த உற்சாகம் வேற! ஆனா, அந்த மகிழ்ச்சி எல்லாம் எல்லார்க்கும் சமமா கிடைக்குமா? இதோ, ஒரு ஹோட்டல் கவுண்டரில் நடந்த ஒரு ரொம்ப இரசிக்கத்தக்க சம்பவம் – ஒரே பெயர், ஒத்த மனசு இல்லை!

ஓட்டலில் '804' இல்லையென்றால் உலகமே முடிந்தது: ஒரு வித்தியாசமான வாடிக்கையாளர் அனுபவம்!

மிஸ் பி, ஒரு ஹோட்டல் லொபியில், தனது விருப்பமான அறை 804 அல்லது 904 பற்றியதில் ஆர்வமாக கேட்டுக்கொண்டு உள்ளார்.
குளிர்ந்த ஞாயிறு மதியத்தில், மிஸ் பி ஹோட்டல் லொபியில் வந்து, தனது பிடித்தமான அறைகள் 804 அல்லது 904 பற்றிய விவரங்களை சந்தோஷமாக கேட்டுக்கொள்கிறார். இந்த புகைப்படம், அவர் முன் டெஸ்க் ஊழியர்களுடன் உரையாடும் போது எதிர்பார்ப்பை வெளிப்படுத்துகிறது, அன்பான அட்டவணையின் தனிப்பட்ட தொடுப்பை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

ஒரு ஓட்டல் முன் மேசை ஊழியராக வேலை பார்த்து பார்ப்பவர்களுக்கு, ஒவ்வொரு நாளும் புதுசு தான்! "நீங்களும் ஒரு நாள் வந்து பார்த்துப் பாருங்கப்பா!" னு சொல்வார்கள். அதுலயும் சனிக்கிழமை, ஞாயிறு மாதிரி வார இறுதி நாட்களில் அல்லவா, வாடிக்கையாளர்களின் சோகக் கதைகளும், கோபக் கதைகளும், காமெடி நாடகங்களும் தனி வழி!

இந்தக் கதையில் நம்ம ஹீரோயின் "Ms. B". இவங்க ஓட்டல் கதவுக்குள்ள வந்தவுடனே, "என் ரூம் ரெடி ஆச்சா?" என்று கேட்பது தான் ஆரம்பம். தமிழகத்துல ஹோட்டல் செஞ்சா, "தம்பி, இட்லி இருக்கு? சாம்பார் பொடுது!" என்று கேட்பது மாதிரி தான் இது!

விமானம் மாறியதும், வாடிக்கையாளர் சண்டையும்: ஹோட்டல் முன் மேசையின் கதை

கவலைப்பட்ட பயணி ஒரு விமான நிலையத்தில் பதிவு செய்யும் போது, மாற்றப்பட்ட விமானத்தின் அனிமே-மாதிரி иллюстрация.
இந்த உயிர்மிகு அனிமே-மாதிரி காட்சியில், ஒரு பயணி மாற்றப்பட்ட விமானத்தின் எதிர்பாராத சவால்களை எதிர்கொள்கிறாள், விமானப் பயணத்தின் உணர்ச்சி கலந்த அனுபவத்தை உணர்த்துகிறது. எங்கள் புதிய வலைப்பதிவில் அவரது பயணத்தின் திருப்பங்கள் மற்றும் திருப்பங்களை கண்டுபிடிக்கவும்!

வணக்கம் நண்பர்களே! நம்ம ஊரில் பஸ், ரயிலுக்கு டிக்கெட் பிடிக்கலாம்னா, ஒரு பக்கம் பயண திட்டம், இன்னொரு பக்கம் ரிசர்வேஷன் ரத்து, கட்டண மீட்பு எல்லாம் மனதில் ஓடிக் கொண்டே இருக்கும். இதே மாதிரி, அமெரிக்காவில் ஹோட்டல் முன் மேசை (Front Desk) வேலை பார்த்த ஒருத்தருக்கு நடந்த ஒரு வித்தியாசமான அனுபவம் தான் இன்று நாம பார்க்கப்போகும்.

சரியான வேலை நேரத்தில தொழிலாளி வந்ததும், ஒரு வாடிக்கையாளரின் “விமானம் திசைமாறி போச்சு!” என்பதிலிருந்து, “எனக்கு பணத்தை திருப்பி குடுங்க!” வரைக்கும் நடந்த கதையை, நம்ம ஊர் தாயாரின் ருசியான குழம்பு மாதிரி சுவைபட சொல்லப் போறேன்.

ஹாக்கி சீசன் தொடங்கியது: ஹோட்டலில் நடந்த சுவாரசியமான காமெடி

புதிய சீசனுக்காக தயாராகும் உற்சாகமான ஹாக்கி வீரர்கள், பேஸ்பால் மற்றும் சொஃப்ட்பால் முடிவை கொண்டாடுகிறார்கள்.
பேஸ்பால் மற்றும் சொஃப்ட்பாலின் உற்சாகத்திலிருந்து ஹாக்கியின் மகத்தான சீசனுக்குள் நுழைவதற்கான நேரம் இது! இளம் வீரர்கள் ஐஸில் குதிக்க தயாராக இருக்கிறார்கள். வீட்டுக்கான விதிகள் வெளியிடப்பட்டுள்ளன மற்றும் உற்சாகம் அதிகமாக உள்ளது. விடுமுறை காலத்தையும், அதில் கொண்டுவரும் மகிழ்ச்சியையும் அணுகுவதற்கான நேரம் ஆகிறது. நமக்கு எதிர்ப்பார்க்கும் புதிய சீசனுக்காக உற்சாகமாக கத்திக்கொள்வோமா!

"ஏங்க, இந்த சீசன் தான் வேற லெவல்!" என்று சொல்வார்கள் இல்லையா? அந்த மாதிரி தான் அமெரிக்காவில் ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் (Front Desk) வாழ்க்கை. நம்ம ஊரில் கிரிக்கெட் சீசன் வந்தா எல்லாரும் ஸ்டேடியம், டிவி முன்னாடி கூட்டம் போடுவாங்க. அங்கே ஹாக்கி, பேஸ்பால், சாப்ட்பால் — ஒவ்வொரு காலத்துக்கும், ஹோட்டல் ஊழியர்கள் 'யாராவது பஞ்சாயத்து இல்லாம போயிடுமா?'னு பயம்.

இந்த கதையை படிக்க ஆரம்பிச்சீங்கனா, உங்களுக்கு நிச்சயம் நம்ம ஊரு சண்டும், கலாட்டாவும், பசங்க செய்யும் பைத்தியக்காரத்தனமும் ஞாபகம் வரலாம்!

நம்ம ஊர் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் 'கரென்' கலாட்டா: சம்பளத்துக்கு மேல யாரும் பேசக்கூடாது!

கடுமையான விருந்தினரை சமாளிக்கும் சோர்வான ஹோட்டல் முன் மேசை பணியாளர் சினேமாட்டிக் சூழலில்.
இந்த சினேமாட்டிக் காட்சியில், எங்கள் சோர்வான முன் மேசை பணியாளர், எளிய அடையாளப் பிரச்சினைக்கு காரணமாக, இன்னொரு சவாலான நாளை எதிர்கொள்கிறார். முன் மேசையின் பின்னணி வாழ்க்கையின் மேலே மற்றும் கீழே என்னைப் போலவே பகிர்ந்துகொள்கிறேன்.

நம்ம ஊருல, ஒரு வேலை செய்யறவங்கன்னா விதிகளையும், ஒழுங்குகளையும் பார்த்து மட்டும் தான் நடக்கணும். ஆனா, நம்மையெல்லாம் தாண்டி சிலருக்கு மட்டும் தனி சட்டம் போல, ‘நா ரொம்ப நாளா வர்றேன்’ன்னு சொன்னா எல்லாம் ஓட்டுன்னு அனுமதி கிடைச்சிடும்! அந்த மாதிரி ஒரு சம்பவம் தான், அமெரிக்கா ஹோட்டல் முன்பலகை (Front Desk) ஊழியர் ஒருவர் Reddit-ல பகிர்ந்திருந்தார். நம்ம ஊரு ஹோட்டலில் நடந்த மாதிரி தான் கதை, ஆனா கலைஞர் வசனம் போல “நேர்மை இருக்கணும், நேரம் பார்த்து!”ன்னு தான் முடிவில் நம்மோட ஹீரோ பண்ணிருக்கார்.

அப்பாடா, அமெரிக்கா அலுவலகங்களில் 'ICE' சோதனை வந்தா நடந்தது என்ன?

மேசையில் உள்ள ICE தேடல் செயல்முறைகள் பற்றிய ரகசிய நினைவூட்டல் வரைபடம்.
இந்த கவர்ச்சிகரமான அனிமே இLLUSTRATIONல், ஒரு ரகசிய நினைவூட்டல் மேசையில் கிடக்கிறது, அலுவலகம் ICE தேடலுக்காக தயாராகும் போது எதிர்கொள்ள வேண்டிய напряженные தருணங்களை முன்னறிக்கையளிக்கிறது. "ரகசியம்" என்ற வலியுறுத்தலான லேபிள் நிலையின் அவசரத்தை மேலும் அதிகரிக்கிறது.

அமெரிக்கா வேலைக்கு போனாலே ஜாலி என்று நாம நினைப்போம். ஆனா, அங்குள்ள ஹோட்டல் பணியாளர்களுக்கு சமீபத்தில் ஒரு 'கமலா' அனுபவம் வந்திருக்குது! வெள்ளிக்கிழமை காலை பணிக்கு போன ஒரு ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் ஊழியர், மேசையில் ஒரு பெரிய மனிலா கோப்பையில் "CONFIDENTIAL" என்று எழுதியிருக்கு. இதுல ICE (Immigration and Customs Enforcement) அதிகாரிகள் சோதனை நடத்தினா என்ன செய்யணும் – அப்படிங்கற உள்முறைகள்! அமெரிக்கா வாழ்கையில் இது ஒரு புது 'குலி' சோதனை போலவே.

ஹோட்டல் முன்பதிவில் 'யூனிகார்ன்' விருந்தினர்! – நேரடியாக பதிவு செய்வது ஏன் முக்கியம்?

அழகான யூனிகார்ன் குடும்பம் மற்றும் மன அழுத்தத்தில் உள்ள ஹோட்டல் ஆய்வாளர், முதல் மேசையில் உள்ளது.
எங்கள் புதிய விருந்தினரின் கதை உலகிற்கு வரவேற்கிறோம்! யூனிகார்ன் குடும்பம் ஹோட்டலில் சோதனை செய்யும் போது எதிர்கொள்ளும் காமெடியாக்களை நாங்கள் ஆராய்கிறோம். விலக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் மற்றும் சோர்வான பெற்றோர்களைப் பற்றி நாங்கள் பேசுவோம்!

சேலம் பக்கத்து ரயில் நிலைய ஹோட்டலில் ஒரு சுவாரசியமான சம்பவம் நடந்துச்சு. இரவு பன்னிரண்டு மணிக்கே நைட் ஆடிட்டர் ஷிப்ட் ஆரம்பிக்க, ஒரு குடும்பம் – அம்மா, அப்பா, பத்துக்கூட வராத பொண்ணு – முகம் சோர்ந்து வந்தாங்க. அப்பா மட்டும் 25 மணி நேரமா தூங்காமலே இருந்தாரு!

தூக்கத்துக்கு இடையில் வந்த இந்தக் குடும்பம், மூன்றாம் தரப்பு (third party) தளத்தில் ஹோட்டல் ரிசர்வேஷன் பண்ணி வந்தாங்க. ஆனா, அந்த வெர்ச்சுவல் கார்டு கழிவாயிடுச்சு – அட, இதெல்லாம் தமிழ்நாட்டில் ஒரு பொதுவான கதை! ஆனா, இந்த குடும்பம் மட்டும் "யூனிகார்ன்" மாதிரி – ரொம்பவே அரிதாகவும், நேர்மையுடனும் நடந்தாங்க!