உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

டெக் சிக்கல் கதைகள்

பிரிண்டர் வேலை செய்யலையே!' – ஆபிஸ் கேஸ் ஸ்டடியில் ஒரு காகிதப் பிரச்சனையின் காமெடி


"இந்த சினிமா காட்சியில், ஒரு பயனர் பெரிய அலுவலக அச்சுப்பொறியில் ஒரு குழப்பமான பிழையை சந்திக்கிறார், இது அச்சிடல் சிக்கல்களை தீர்க்கும் அவசரத்தை வலியுறுத்துகிறது."

"ப்ரிண்டர் வேலை செய்யலையே! ஏதோ ஆபத்தான எர்ரர் காட்டுது!" – இதெல்லாம் ஆபீஸ் வாழ்க்கையில் அடிக்கடி கேட்கும் வார்த்தைகள். ப்ரிண்டர் எர்ரர் வந்தா நம்ம ஊர்ல பெருசா ஒரு விசயம் தான். பல பேருக்கு இது ரகசிய பிரம்மவித்யா மாதிரி! இன்று நம்ம பாக்கப்போற கதையும் அப்படித்தான் – ஒரு பெரிய கார்ப்பரேட் ஆபீஸில் நடந்த, ப்ரிண்டர் காகிதம் பற்றிய கலகலப்பான சம்பவம்.

ஒரு நாள், ஒரு லேடீ ஓடியோடி IT டெஸ்க் பக்கம் வந்து, “எங்க பகுதி முழுக்க ப்ரிண்டர் வேலை செய்யல, எர்ரர் வந்துருக்கு, உடனே வாங்க சரி பண்ணுங்க!”னு அழைச்சாங்க. நம்ம IT ஸ்டாப், அலப்பறையா அங்க போயிருக்காரு. ப்ரிண்டர் பெரியது – பத்து பேரு ஓட ஓட ஒரு பக்கம் ப்ரிண்ட் அடிக்குற மாதிரி!

டீ விற்பனை இயந்திரம்... டீ ஊற்றாமல் எறும்புகளை சுட்டுப்போட்டது!

தேனுக்கு பதிலாக எருமைக்கு அண்டுகள் நிரம்பிய விற்பனை இயந்திரத்தின் காட்சியுடன் கூடிய கார்டூன்-3D படம்.
இந்த புதினமான கார்டூன்-3D படத்தில், தேனுக்கு பதிலாக எருமைகள் வெளிப்படும்போது விற்பனை இயந்திரம் எப்படி காமெடியாய் மாறுகிறது என்பதை காட்டுகிறது, இது விற்பனை இயந்திரங்களின் எதிர்பாராத ஆச்சரியங்களை வெளிப்படுத்துகிறது!

"பிட்சு பண்ணுங்க, இப்போ இந்த டீ விற்பனை இயந்திரத்திலிருந்து டீ கிடைக்காம, எறும்புகள் வந்து கப்பில விழுந்தாங்க!" – இதை கேட்டா நம்ம ஊரு பஜார்லயும் எல்லாரும் சிரிச்சிருப்பாங்க. ஆனா இது உண்மையில நடந்தது, அது கூட ஒரு தொழில்நுட்ப ஆதரவு (tech support) குரூவ் கதை!

ஒரு நாள், ஒரு கஸ்டமர் "ஃபிலிப்போ"வுக்கு அழைப்பு. "ஃபிலிப்போ, நம்ம இயந்திரம் டீ ஊற்றலை... அப்புறம், இதுக்கு சுத்தி எறும்புகள் நிறைய இருக்கு!" ஃபிலிப்போ சோமாரியா இருக்கும் வால்வ் பிரச்சனைதான் போல நினைச்சு, சும்மா போய்ப் பார்ப்போம்னு கிளம்புறாரு. ஆனா பாதி வழியில, அந்த கஸ்டமர் மீண்டும் கூப்பிடுறாராம், இந்த முறையும் கத்திக்கிட்டே "ஏதோ வெடிச்சுருக்கு!"

ப்ரிண்டரைக் காப்பாற்றிய பிளாஸ்டிக் டேப்பும், தமிழ் அலுவலக அனுபவமும்!

தொழில்நுட்ப எழுத்தாளர் பிரிண்டர் பிரச்சினையை கையாளும் அணி-பாணி வரைபடம்
இந்த உயிர்ப்புள்ள அணி காட்சியில், நமது தொழில்நுட்ப எழுத்தாளர் ஒரு சிக்கலான பிரிண்டரை எதிர்கொள்கிறார். புதிய பட்டதாரியிலிருந்து தொழில்நுட்ப ஆதரவு நிபுணராகப் போகும் பயணத்தில், ஒவ்வொரு அழைப்பும் புதிய சாகசத்திற்கு வழிவகுக்கிறது!

நம்ம ஊரு அலுவலகங்களில் ப்ரிண்டர் பழுதாயிற்றுன்னா, அந்த நாள் போதும் – யாருமே ஆவணங்கள் ப்ரிண்ட் பண்ண முடியாது, மேலாளர்கிட்ட கோபப் படுத்தாம இருக்க முடியாது! ஆனா, பழைய ப்ரிண்டர்களோ, மழை பெய்தாலும், வெயில் வந்தாலும், பஸ்ஸும் பசுமையும் பார்த்து, கம்பீரமா வேலை செய்யும். அப்படிப்பட்ட ஒரு கதை தான், இந்த ‘ரெடிட்’ கதையில இருந்து வந்திருக்குது. ஒரு குட்டி பிளாஸ்டிக் டேப், ஒரு அலுவலக ப்ரிண்டருக்கு உயிர் ஊத்தியது எப்படி? அதை தான் இப்போ நம்ம பாக்க போறோம்!

இது என் வேலை இல்லைன்னு சொல்ல முடியாத நேரம் – ஒரு IT ஆதங்கத்தின் கதை

ஒரு நபர் பல வேலைகளை ஒரே நேரத்தில் செய்யும் அனிமேஷன் படம், SaaS சேவையை நிர்வகிக்க விதி சவால்களை பிரதிபலிக்கிறது.
இந்த சுறுசுறுப்பான அனிமே பயனர் படைப்பு, எதிர்பாராத வேலையில் பொறுப்புகளை சமநிலைப்படுத்துவதின் மையத்தை வெளிப்படுத்துகிறது. இது, உங்கள் முக்கிய கவனம் கிடையாது என்றாலும், மற்றவர்களை உதவுவதில் ஏற்படும் நகைச்சுவை மயக்கம் மற்றும் சிக்கல்களை அழகாக வர்ணிக்கிறது.

நம்மில் பல பேருக்கு அலுவலகத்தில் ஒரு வேலை தான் என்று நினைத்தாலும், “இது உங்க வேலை இல்லைன்னு யாரும் சொல்ல முடியாது” என்று ஒரு நிலை வரும். பக்கத்து டெஸ்க்காரர் மணி சொல்வார்: “அண்ணே, நீங்க மட்டும் தான் இந்த சிஸ்டம் எப்படி வேலை செய்கிறது என்று புரிஞ்சிருப்பீங்க!” அப்போ நம்ம மனசுல ஓடும் சின்ன சின்ன ஆதங்கங்களுக்கு இந்தப் பதிவு சமர்ப்பணம்.

ஒரு பிரிண்டர் கதை: 'அட, ஸ்விட்ச் ஆஃப் தான் பிரச்சினையா?!

நிறுவன சூழலில் அச்சுப்பொறி சேவைக்கு அவசர IT டிக்கெட் உயர்த்தப்படுவதற்கான கார்டூன்-3D படம்.
இந்த பிரபஞ்சமான கார்டூன்-3D காட்சியில், முக்கிய அச்சுப்பொறி சேவையைப் பற்றிய பிரச்சினை மேலோட்ட மேலாண்மைக்கு உயர்வதை நாம் காண்கிறோம். CIO-வில் இருந்து IT தலைவர் வரை பேச்சுக்கள் மாறும் போது அவசரத்தை அனுபவிக்கவும், விரும்பத்தக்க சேவை தாமதங்களைத் தீர்க்கும் முயற்சியில்.

அலுவலக வாழ்க்கையில் 'டெக் சப்போர்ட்' என்றால் நினைத்தாலே நம்ம மனசுக்குள்ள ஒரு சிரிப்பு வந்துரும். யாராவது புது கணினி வாங்கினாலோ, பிரிண்டர் வேலை செய்யவில்லைன்னாலோ, கூடவே சின்ன ரகளையும், பெரிய அரசியலும் நம்மளையும் சுற்றி வந்துடும். ஆனா, சில சமயம் ஒரு சாதாரணமான பிரச்சனையா நினைத்ததுதான், பெரிய கலாட்டாவா மாறி நம்ம நேரத்தையும், மூளையையும் சாப்பிடும். இந்தக் கதையிலோ அதுவே நடந்திருக்கு!

கணினி பேய்க்கும் புதிர்: பசும்பூனைப் பற்றி கேட்காமல் மென்பொருள் திருடர் தேடாதீர்!

மறைந்த விசைப்பலகை, மர்மமாக நகரும் விசைகள், தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைக் குறிக்கும்.
இந்த புகைப்படத்தில், ஒரு மறைந்த விசைப்பலகை உயிர் பெற்றது, கணினி சுயமாகத் தட்டிக் கொண்டு இருப்பதின் அச்சுறுத்தலான அனுபவத்தை விளக்குகிறது. கணக்கியல் பிரிவின் $Penny பற்றி விசாரிக்கிறோம், மால்வேர் கண்டுபிடிப்பது போலவே, பசுமை பற்றிய கேள்விகள் முக்கியமாக இருக்கலாம்.

“என்னடா, என் கணினி தானாகவே தட்டச்சு செய்கிறது!” – இந்த மாதிரி பிரச்சனை வந்தால், நம்மில் பலர் முதலில் நினைப்பது ‘வாருங்கள், மென்பொருள் வைரஸ், ஹேக்கிங்’ மாதிரி பயங்கர விஷயங்கள் தான். ஆனா, நம்ம ஊரில் வேலை செய்யும் கணினி உதவி நிபுணர்களுக்கு இந்த மாதிரியான சம்பவங்கள் தினமும் வரும். ஆனாலும், இந்த சம்பவம் மட்டும் தனி சுவாரஸ்யம்!

ஒரு நாள், ‘அக்கவுண்டிங்’ டிபார்ட்மெண்டில் பணிபுரியும் பென்னி (Penny) என்ற பயனாளர், “கணினி தானாகவே key-களை அடிக்குது, என்னோட அக்கவுண்ட் ஹேக் ஆயிடுச்சு போல!” என்று அலறி அலறி டிக்கெட் போட்டார். மேலாளர் கூட மேலாளரிடம் சொல்லி, இது ஒரு நல்ல பெரிய ‘security incident’ ஆகி போச்சு.

இந்த மாதிரி சிக்கலை யாரும் சாதாரணமாக எடுத்துக்கொள்வதில்லை. நம் பண்பாட்டில் ‘பேய்க்கு பிடிச்சிருக்குமோ?’ன்னு கூட யோசிப்போமே! ஆனா இங்க, ‘மென்பொருள் திருடர்’ பிடிக்க கணினி நிபுணர் களத்தில் இறங்கினார்.

மெழுகுவர்த்தி போட நினைத்த தொலைபேசி கேமரா – ஒரு சிரிப்பூட்டும் டெக் கதை!

தொழில்நுட்ப ஆதரவாளர், கருவி மற்றும் மென்பொருள் சிக்கல்களை தீர்க்கும் 3D கார்டூன் உருவாக்கம்.
இந்த உயிர்மிகு 3D கார்டூன் படத்தில், தொழில்நுட்ப ஆதரவாளர் தொழில்நுட்பத்தின் சிக்கல்களை ஆராய்ந்து, சில நேரங்களில் கருவி தீர்வுகள் எவ்வாறு கடினமான மென்பொருள் சிக்கல்களை தீர்க்க உதவுவது என்பதை விளக்குகிறார்.

நமக்கு எல்லாயிலும் புதியது, புது டெக் வந்தாலே "மொபைல் பிரச்சனைனா, பண்ணிடுவாங்கப்பா!" என்று பீலிங். ஆனா, சில சமயம் பிரச்சனைக்கு தீர்வு எங்கே தெரியுமா? எங்கும் இல்ல, நம்ம சட்டை துணில தான்!

இன்னைக்கு நாம பார்க்கப்போற கதை, பெரிய சாப் டெக் டெபார்ட்மெண்ட்ல நடந்த ஒரு சின்ன சம்பவம். வாசகர்களுக்கு நம்மூரு சினிமா போலவே, நம்ம கதையிலயும் மாஸ் ஹீரோ, செல்வந்த குடும்பம், கொஞ்சம் காமெடி, கொஞ்சம் டெக் கலப்பு அப்படின்னு எல்லாம் இருக்கு.

அம்மாவின் புகைப்படங்கள் பத்திரமா? – பழைய iPhone, புதிய கவலைகள்!

கவலைப்பட்ட மகளும், தனது அம்மாவின் பழைய iPhone 8+ஐ சார்ஜ் செய்ய போராட்டம் செய்யும் காட்சி.
இந்த வண்ணமயமான அனிமேஷன் காட்சியில், கவலைப்பட்ட மகளொருவர் தனது அம்மாவின் பழைய iPhone 8+ கடைசி நிலைக்கு வந்ததை கண்டுபிடிக்கிறார், தொழில்நுட்ப சவால்களின் மத்தியில் treasured நினைவுகளை பாதுகாத்து வைப்பது எப்படி என்பது தெளிவுறுகிறது.

“அம்மா, உங்க புகைப்படங்கள் சேவ் பண்ணிருக்கீங்களா?” – இந்த கேள்வி நீங்க எப்போதாவது கேட்க வேண்டிய சூழ்நிலை வந்திருக்கா? இப்போ இந்த கதையை படிச்சீங்கனா, கண்டிப்பா ஒரு தடவை போன் கையில எடுத்துட்டு, எல்லா family photos-உம், அப்டேட் பண்ணிருப்பீங்க!

ஒரு ரெட்டிட் பயனர், அவங்க அம்மா இன்னும் 9 வருஷமா பழைய iPhone 8+ யை பயன்படுத்துறாங்கன்னு சொல்லி, அவங்க சந்தித்த சிரிப்பூட்டும் அனுபவத்தை பகிர்ந்திருக்காங்க. நம்ம ஊர்ல கூட, “புது போன்னு என்ன, இந்த போன் நல்லா தான் இருக்கு!”ன்னு சொல்லும் பெரியோர்கள் நிறைய பேர். ஆனா, அந்த போன் உயிரோடு இருக்குமா என்பது தான் சந்தேகம்!

ஆறு மாதம் எக்செல் கணக்கை கையால் செய்த கணக்கு அக்கா – தொழில்நுட்ப உதவியில் நடந்த ஒரு நகைச்சுவை!

எக்செல் புள்ளிகளை மறுபரிசீலனை செய்யும், ஆவணங்களின் குவியலால் சூழப்பட்ட ஒரு பெண்மணி.
திரைப்படத் தருணத்தில், எண்ணிக்கைகளின் உலகத்தில் மூழ்கி, ஆறு மாதங்களாக கருவிகள் மறுபரிசீலனை செய்கிறார். இந்தக் கதை, சிறிய நிறுவனங்களில் சிக்கலான கணக்கீட்டு மென்பொருள்களை கையாள்வதில் ஏற்படும் சவால்கள் மற்றும் வெற்றிகளை வலியுறுத்துகிறது.

நம்ம ஊரு கம்பெனிகளில் Excel என்றால் அஞ்சும், Formulas என்றால் கலங்கும், ஆனால் வேலைக்கு மட்டும் கண்ணை மூடிக்கிட்டு உழைப்பவர்கள் நிறைய பேர். இதோ, இதே மாதிரி ஒரு அம்மாவின் கதை தான் இன்று நம்ம பக்கத்தில்! பத்தாம் வகுப்பு கணக்கு ஆசிரியரிடமே கூட இப்படி ஒரு டெடிக்கேஷன் இருக்காது.

திரும்பிப் போன திருடன் – டெக் ஆதாரத்தில் பிடிபட்ட கதை!

குற்றவாளியை பிடிக்க உதவிய மூதையர்பேசும் நலப்பணியாளர், பாதுகாப்பு மற்றும் பாதுகாப்பான சமூகம் மீது கவனம் செலுத்துகிறார்.
இந்த புகைப்படம், மூதையர்களுக்கான பாதுகாப்பை மேம்படுத்துவதற்காக ஒரு மூதையர்பேசும் நலப்பணியாளர் பாதுகாப்புடன் இணைந்து செயற்படுவதைக் காட்டுகிறது, இது பராமரிப்பில் எதிர்பாராத சவால்களை வெளிப்படுத்துகிறது.

ஒவ்வொரு அலுவலகத்திலும், "அய்யோ, இந்த மாதிரி நடக்குமா?" என்று நாம் நினைக்கும் சம்பவங்கள் நடக்காமல் போகாது. அதிலும் வயது முதிர்ந்தோர்களுக்கான பராமரிப்பு மையங்களில், எல்லாம் நிம்மதியாக நடக்குமென்று நம்பினால், அது ஒரு பெரிய தவறு. இந்தக் கதையில், நம்ம ஊர் போலீஸ் சீரியல் போல, ஒரு மருந்து திருட்டும், அதில் தொழில்நுட்பம் எப்படி முக்கிய பங்கு வகித்ததென்றும், திருடன் எப்படி தன் வாயில் சிக்கிக் கொண்டானும் பார்க்கப் போகிறோம்!