நம்ம ஊரு கம்பெனிகளில் Excel என்றால் அஞ்சும், Formulas என்றால் கலங்கும், ஆனால் வேலைக்கு மட்டும் கண்ணை மூடிக்கிட்டு உழைப்பவர்கள் நிறைய பேர். இதோ, இதே மாதிரி ஒரு அம்மாவின் கதை தான் இன்று நம்ம பக்கத்தில்! பத்தாம் வகுப்பு கணக்கு ஆசிரியரிடமே கூட இப்படி ஒரு டெடிக்கேஷன் இருக்காது.
ஒவ்வொரு அலுவலகத்திலும், "அய்யோ, இந்த மாதிரி நடக்குமா?" என்று நாம் நினைக்கும் சம்பவங்கள் நடக்காமல் போகாது. அதிலும் வயது முதிர்ந்தோர்களுக்கான பராமரிப்பு மையங்களில், எல்லாம் நிம்மதியாக நடக்குமென்று நம்பினால், அது ஒரு பெரிய தவறு. இந்தக் கதையில், நம்ம ஊர் போலீஸ் சீரியல் போல, ஒரு மருந்து திருட்டும், அதில் தொழில்நுட்பம் எப்படி முக்கிய பங்கு வகித்ததென்றும், திருடன் எப்படி தன் வாயில் சிக்கிக் கொண்டானும் பார்க்கப் போகிறோம்!
அண்ணா, ஒரு நாள் உங்க பழைய வீட்டு வாசலில் திடீர்னு பழைய வாடிக்கையாளர்கள் வந்து, “அண்ணே, தண்ணீர் பைப்ல பூச்சி விழுந்திருக்கு, பாருங்களேன்!”ன்னு கூப்பிடுற மாதிரி, IT துறையிலும் அப்படித்தான் சில காமெடி சம்பவங்கள் நடக்குது. பெரிய நிறுவனத்தில் வேலை பார்த்துக்கொண்டிருந்தபோது, அந்த கம்பெனி ஒரு பங்கையை விட்டு பிரிக்குது. அதாவது, ஒரு பக்கத்தில் பெரிய “\(bigCompany”, மறுபக்கம் புதிய “\)littleCompany”. சட்டப்படி இரண்டு வருடமா பிரிந்திருந்தாலும், வேலை பண்ணும் ஜனங்களுக்கு இன்னும் பழைய பழக்கம் போகலை!
நம்ம ஊரிலே வெண்டிங் மெஷின் என்றால் மிட்டாய், பப்பcorn, குளிர்பானம் கிடைக்கும் அந்த பெரிய பெட்டி தான் நினைவு வரும். ஆனா, அந்த மெஷின் உடம்பு சரியில்லாம ஜாம் ஆகிடுச்சுனா, சகோ, அதுக்கு பின்னாடி நடக்குற கதை வேற லெவல் தான்! இப்போ, ஒரு தொழில்நுட்பத்துக்காரர், ஒரு சாதாரண ஜாம் பிரச்சனையை சரி செய்ய 40 நிமிடம் ஓட்டிட்டு போனார். ஆனா, அவர் கண்டுபிடிச்ச காரணம்? எப்படியும் நம்ம ஊர் சினிமா ட்விஸ்ட் மாதிரி!
நம்ம ஊரில் சினிமா தியேட்டர் அப்படினா, அது ஒரு பெரிய அனுபவமே! நம்ம யாராவது படத்தை பாதி பாதியில் விட்டுட்டு கழிப்பறைக்கு போன அனுபவம் அப்படியே இருக்கும். ஆனா, அந்த கழிப்பறை தண்ணீர் போட்டே வராம மூடுனாங்கன்னா? அதிர்ச்சி தான்! இப்படி ஒரு சூழ்நிலையில் நடந்த ஒரு நகைச்சுவையான சம்பவத்தோட கதையை இப்போப் பார்க்க போறோம்.
இத்தாலியில் ஒரு வெண்டிங் மெஷின் டெக்னீஷியன், ரெடிட்-ல பதிலளிக்கும்போது, சினிமா ஹாலில நடந்த உண்மையை பகிர்ந்திருக்கிறார். "இரண்டு வாரம் கழிப்பறைக்கு தண்ணீர் கிடையாது; ஆனால், தண்ணீர் ஹாலில் பாயுது!" – இதுக்குள்ள தான் போட்டியான விசாரணை ஆரம்பம்.
"நான் கணினிகளை நன்றாகத் தெரிஞ்சவன். அதனால்தான் என் எல்லா கோப்புகளும் AppData\Roaming-ல் இருக்கு. இது தான் பாதுகாப்பு!" – இதைக் கேட்ட உடனே உங்க படைப்பு நரம்பு துடிக்க ஆரம்பிக்குமா? நம்ம ஊரில் கூட, கோப்புகள் Desktop, Documents, Downloads-ல இருக்கணும் என்பதிலிருந்து, சிலர் D:\Movies, D:\Songs என்றெல்லாம் தனியாகப் போடுவார்கள். ஆனா, Windows-ன் மிகவும் மறைக்கப்பட்ட AppData\Roaming-ல் எல்லா கோப்புகளையும் வைத்திருக்கிறேன் என்று நம்பிக்கைசெய்யும் ஒருவரைப் பற்றி கேட்டிருக்கீர்களா?
இன்றைய ஐ.டி. கதை ஒரு அலுவலகத்தில் நடந்த உண்மை சம்பவம். இது ஒரு பக்கத்தில் சிரிப்பையும், இன்னொரு பக்கம் ஆச்சரியத்தையும் தரும் வகையில் இருக்கிறது. தமிழர் பணியிடங்களில் “நான் எல்லாம் கணினி பண்டிதன்” என்று சொல்லி சிக்கலாக்கும் நண்பர்களை நினைவு கூருங்கள். அந்த மாதிரியான அனுபவங்கள் எல்லாம் இங்கே மீண்டும் ஜொலிக்கின்றன.
"ஓஃப்பீஸ்லே ரொம்ப முக்கியமான டாக்குமெண்ட் வேலை பார்த்துக்கிட்டு, லஞ்சுக்கு போனேன். வந்தேனேன்னா, அந்த ஃபைல் முழுக்க மறந்துட்டு போச்சு!" – இது நம்ம ஊரிலேயே நடந்த கதை போல இருக்கில்லையா? ஆனா இது அமெரிக்காவில் ஒரு கணக்காளரிடம் நடந்த உண்மை சம்பவம்.
இப்படியொரு பெண், கேரோல் என்று அழைக்கப்படுகிறார்கள், ஒரு பெரிய கணக்கியல் நிறுவனத்தில் பணி புரிகிறார். ஒரு நாள், அவங்க எல்லா வேலையும் ஒரு முக்கியமான ஸ்பிரெட்ஷீட் ஃபைலில் செய்து கொண்டு இருந்தாராம். லஞ்சுக்கு வெளியே போனதும், திரும்ப வந்து பார்த்ததும், அந்த டாக்குமெண்ட் காணமல் போயிருந்தது! பஸ்... உச்சம்! எங்கும் தேடி பாத்தாலும் கிடைக்கவே இல்லையாம். டெஸ்க்டாப், டவுன்லோட்ஸ், ரிசென்ட் ஃபைல்ஸ் – எங்கும் இல்லை. பதறிப்போன கேரோல், IT டீம் உதவிக்கு அழைத்தார்.
நண்பர்களே, வாழ்த்துகள்! நம்ம ஊர் IT அலுவலகங்களில் தினமும் ஏராளமான டெக் சப்போர்ட் கதைகள் நடக்குது. ஆனா, எல்லாத்துக்கும் மத்தியில் சில சம்பவங்கள் மட்டும் தான் "அடப்பாவி, இது எப்படி சாத்தியமா?"னு நம்மை சிரிக்க வைக்கும். இப்போ சொல்லப்போகும் கதை அப்படி ஒரு இனிமையான சம்பவம். திருடர் தானே போலீசாருக்கு அடையாளம் காட்டி சிக்கிக்கிட்டார், அதுவும் ஒரு சின்ன ரெஸ்யூமேவால! நம்ம ஊர் மசாலா படங்களில் கூட இப்படி ட்விஸ்ட் வராது!
"அண்ணா, என் லேப்டாப்பு திடீர்னு வேலை செய்யல. ஏதாவது உதவிக்கூட முடியுமா?"
இப்படி கேட்ட ஒரு அழைப்பாளருக்கு, எதுவும் தெரியாத தொழில்நுட்ப உதவியாளராக இருந்த நான் (90களில் தான்!), எப்போதும் போல சீரியல் நம்பரை கேட்டேன். ஆனால் அந்த நம்பரை உள்ளிடும் போதே, கணினி திரையில் 'STOLEN SYSTEM' என்ற சிவப்பு வார்த்தை பளிச்சென்று தெரிந்தது!
சரி, இது சாதாரண சிக்கல் இல்லை; தமிழில் சொன்னால் – "கொஞ்சம் பெரிய பொம்மை விளையாட்டு!"
“டேய், நீங்க என்கிட்ட சொன்னீங்களே எல்லா டேட்டாவும் போயிடும், சரிதான் செஞ்சுட்டு வையுங்கன்னு! ஆனா இப்ப என் கணினி முழுக்க சித்ரவதை!” – இதுதான் நிறைய IT வேலைக்காரர்களுக்கு அடிக்கடி கேட்கும் டயலாக். இது நம்ம ஊர்ல மட்டும் இல்ல, உலகம் முழுக்க IT நண்பர்களுக்கு பஞ்சாயத்து போட்டுக் கொண்டிருக்கும் ஒரு விஷயம்.
நம்ம வீட்ல ‘சம்பந்தி’லிருந்து ‘பெரியப்பா’ வரைக்கும் “டேய், இந்த கணினி ஸ்லோவா இருக்கு, சின்னதா ஒரு அப்டேட் போட முடியுமா?”ன்னு கேட்டால், உடனே நம்ம மனசுல மின்சாரம் ஓடுது – “அவர்க்கு டேட்டா இருக்குமா, இல்லையா?”ன்னு!
அப்படித்தான், அமெரிக்காவின் ஒரு IT நண்பர் ரெடிட்-ல சொன்ன அனுபவம், நம்ம ஊரு IT வாலாக்கள் எல்லாருக்கும் பயிற்சி புத்தகம் மாதிரி இருக்கு. அந்த கதையை நம்ம தமிழ்ல, நம்ம வடிவில், நம்ம கலாச்சார கலாட்டையோடு பார்க்கலாம் வாங்க!