நம்ம ஊரில்தான் இல்ல, உலகம் முழுக்கவே மோசடி, திருட்டு, தனிப்பட்ட தகவல் பாதுகாப்பு, எல்லாம் பேச்சு. ஆனா, இன்னும் நம்ம மக்கள் – ஹோட்டல் ரிசப்ஷனிலோ, வங்கியில் போனாலோ, பஸ்ஸிலோ, எங்கயாவது – "ஏங்க, என் ரூம் நம்பர் 823, என் பெயர் ஸ்சிமிட், என் ஜீமெயில் matthewaarondavis84@gmail.com!"ன்னு அப்படியே கூச்சமில்லாம சத்தம் போட்டு சொன்னுடுவாங்க. இதுல நாம மட்டும் இல்ல, வெளிநாடுகளும் கலக்குறாங்க போங்க!
நம்ம ஊர்ல பசங்க “ஹோட்டல் வேலைன்னா சும்மா இருக்காது; ஒரு நாள் ஒரு கலாட்டா!”ன்னு சொல்வாங்க. ஆனா வெளிநாட்டுல இருக்குற ஹோட்டல்களில் நடக்குற விஷயங்கள் சினிமாவுக்கு கூட மேல போயிடும் போல இருக்கு! இந்தக் கதையும் அப்படி தான் – ஒரு வெளிநாட்டு ஊழியர், ஒரு பழைய ஹோட்டல், அதுல ஒரு தண்ணீர் ஓடும் அறை – கலகலப்பான சம்பவங்கள், சிரிப்போடு சிந்திக்க வைக்கும் அனுபவங்கள்!
“அண்ணா, ஹோட்டலில் வேலை பார்த்தா சந்தோஷமும், சுணக்கம் கூடுதா?” நிறைய பேருக்கு இது ஒரு கேள்வி! ஆனா, இந்த கதையை படிச்சீங்கனா, “வேலைக்கு போனவன், வீடு திரும்பினதும் ஆனந்தமா இருக்கணும்!”னு தான் நினைச்சிருவீங்க. காதலர் தினம், இரவு பத்து மணி, எல்லோருக்கும் ஸ்பெஷல் நாள். ஆனா, நம்ம கதையின் நாயகனுக்கு அது நேர்மாறாக ஒரு 'ஜாம்பவான்' அனுபவம் ஆகி விடும் என்று யாருக்கும் தெரியாது!
ஒரு சாதாரண ஹோட்டல் முன்பணியாளர் வேலையில், விருந்தினர்கள் ஒரு 'சவரக் கர்ட்டன்' கேஸை வைத்து, அவரை எப்படியெல்லாம் சிக்கலுக்குள் இழுத்தார்கள் என்று சொன்னா, நம்ம பஞ்சதந்திர கதையிலே கூட வராது!
"இன்னிக்கி என்ன ராத்திரி சீன் ராசாவே!" – இது நம்ம ஊர் சினிமா டயலாக்கு ஒண்ணு; ஆனா, ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நைட் ஷிப்ட் பணிப் பண்ணுறவங்க, இத விட கம்மியா சொல்லுவாங்கன்னு நினைக்கிறீங்கலா? இல்ல! அப்படித்தான் ஒரு ராத்திரியில் நடந்த கிறுக்கல் சம்பவங்களை, அமெரிக்க ஹோட்டல் பணியாளர் ஒருவர் ரெடிட்-ல பகிர்ந்ததைப் படிச்சேன். அந்த அனுபவம் நமக்கு தமிழில் சொல்லணும் - ஏன்னா, நம்ம ஊரு வேலை பத்திரிக்கைகள்ல கூட இப்படி காமெடி, டென்ஷன் கலந்த நாட்கள் வரும்!
அந்த ஹோட்டல் ஊழியருக்கு அந்த ராத்திரி நடந்ததை படிச்சேன், சும்மா சினிமா மாஸ் கிளைமாக்ஸ் மாதிரி இருந்துச்சு! பணிக்கு வர சொன்ன நேரத்துக்கு முன்னாடி வா, முன்பதிவு குழப்பம், பவர் கட், வாடிக்கையாளர் கண்ணீர் கதை, “உதவி” செய்ய வந்த அவசர மேனேஜர் மாதிரி ஒரு விருந்தினர் – எல்லாமே ஒரே நாளில் வந்துருச்சு! நம்ம ஊர் ருசிகரமான மாதிரி, டீயும் சோடாவும் கலந்த நையாண்டி கலந்த கதையா அது.
ஒரு ஹோட்டலில் வேலை செய்வது என்பது, 'எல்லா விதமான மனிதர்களையும் பார்க்கும் வாய்ப்பு' என்பதற்கான நேரடி அனுபவம் தான். நம்ம ஊர்லே சொல்லுவாங்க, 'கடைக்கோடி வண்ணம் மனிதர்கள்'னு! இப்படி ஒரு வண்ணமான விருந்தாளியை, ஸ்வீடனில் ஒரு குடும்ப ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் வேலை பார்க்கும் ஒருவர் சந்தித்தபோது நடந்த கதைதான் இது.
நம்ம ஊரு ஹோட்டல்கள்ல மாதிரியே, அங்கயும் நல்லவங்க, நல்ல பழக்கமுள்ள ரெகுலர் விருந்தினர்கள் நிறைய இருக்காங்க. ஆனா சில சமயம், "ஒன்னும் சரியில்லை"னு தோன்றும் விருந்தினர்களும் வருவாங்க. இப்படித்தான் ஒரு நாள், ஒரு பெரிய சாமியாரு மாதிரி பேசி, எல்லாதையும் கடந்து எப்படியாவது தப்பிக்க முயற்சிக்கும் ஓர் விருந்தாளர் ஹோட்டலுக்கு வந்தார். அந்த அனுபவம்தான் இங்க பகிர்கிறேன்!
"ஏங்க, ஹோட்டல் வேலைகள் சும்மா சும்மா சுலபம் என்று நினைக்கிறீர்களா? அப்படின்னா, இந்த கதையை ஓர் முறையாவது படிச்சு பாருங்களேன்! நம்ம ஊர் திருமணத்துக்கு வந்த மாமனார் மாதிரி, யாராவது குடித்து வந்தால் எப்படி கலாட்டா வரும் என்று தெரியும். ஆனா, ஐந்து நட்சத்திர ஹோட்டலில் நடந்த இந்த சம்பவம் கேட்டா, நம்ம வீட்டுக் கல்யாணமும் சும்மா தான் போலிருக்கும்!"
“இன்றைக்கு பாதி ஊழியர்களுக்கும் நேரம் குறைஞ்சு போடுறாங்க… நாளை நமக்கும் வரலாம்!” இந்த வார்த்தை, பெரும்பாலான தமிழர்களுக்கு வேலை இடங்களில் எப்போதாவது கேட்டிருப்பீங்க. ஆனா, அமெரிக்கா மாதிரி வெளிநாட்டுலயும், 'Night Audit' மாதிரி ஹோட்டல் வேலைகளிலேயே, அதே சம்பவம் நடக்குது.
இந்த கதையில, ஒரு ஹோட்டல் ஊழியர், தங்களுடைய வேலை நேரத்தை குறைத்து, சம்பளம் குறைந்ததில் இருந்து, வாழ்க்கை எவ்வளவு சிரமமா இருக்கு – அதையும், குடும்ப துயரத்தையும், நம்ம ஊரு மக்களுக்கு புரியும் பாணியில் சொல்றேன்.
“வணக்கம், இந்த உலகத்தில் வாடிக்கையாளர்களுடன் வேலை செய்வது ரொம்பவே சுவாரசியமானதும், சில சமயம் சிரிப்பையும், கோபத்தையும் தரும் ஒரு அனுபவம். இன்று இரண்டு சின்னக் கதைகளைக் கூறப் போகிறேன் – இரண்டுமே நமக்கு ஒரு பாடம் சொல்லும் வகையில் இருக்கும்தான்!”
நம்ம ஊரில் எல்லாரும் "ஏதாவது ஆபத்து வந்தா முதல்ல வெளிய போயிடு!"னு சொல்வாங்க. ஆனா, வெளிநாட்டு ஹோட்டல்களில் வேலை பார்த்தா, அந்த 'ஆபத்து வந்தா எப்படிப் பதிலடி கொடுக்குறாங்க'னு நம்ம தமிழர் மனசு தாங்க முடியாத அளவுக்கு காமெடி வரும்! அதுவும் தீயணைப்பு அலாரம் அடிச்சா, விருந்தாளிகள் காட்டுற 'அற்புத' எதிர்வினைகள் கேள்வி கேட்டா நம்பவே முடியாது.
இதைப்பற்றி ஒரு ஹோட்டல் பணிப்பெண் Reddit-ல் எழுதிய அனுபவம், என்னை சிரிப்போடு சிந்திக்க வைத்தது. வாசகர்களே, நீங்களும் ஒரு நாள் ஹோட்டலில் இருந்தீங்கனா, இந்த மாதிரி சம்பவம் நடந்திருக்க வாய்ப்பு இருக்கு!
"நீங்க எந்த ஊரு?" என்று கேட்டால், நம்ம ஊரு மக்கள் நேரடியாக பதில் சொல்ல மாட்டாங்க. அதே போல, "இந்த காயம் எப்படி வந்தது?" என்று கேட்டால், உண்மை சொல்லி தப்பிக்க மாட்டாங்க! இந்தக் கலையையே நம்மவர்கள் கற்றுக்கொண்டிருக்காங்க. ஒருவேளை, ஒரு சின்ன விஷயத்துக்காக பெரிய கதை சொல்லும் பழக்கம் நம்ம தமிழர்களுக்கு குருதி உறவாகவே போய் சேர்ந்திருக்கும் போல!
இன்று, உங்களுக்கு ஒரு அமெரிக்க ஹோட்டலில் நடந்த உண்மை சம்பவத்தை நம்ம ஊர் சுவையில் சொல்ல வந்திருக்கேன். படிச்சதும், "எங்கிட்டயும் இப்படித்தான் நடக்கும்!" என்று சிரிச்சு விடுவீங்க.