வணக்கம் நண்பர்களே! ஹோட்டல் முன்பணியாளர் வாழ்க்கை என்றாலே, ஒவ்வொரு நிமிஷமும் சுவாரஸ்யமான சம்பவங்களும், திடீர் அதிர்ச்சிகளும், சில நேரம் நம்மை சிரிக்க வைக்கும் காமெடிகளும் தான். ஆனால், இந்த வாரம் r/TalesFromTheFrontDesk-ல், அனைவருக்கும் ஓர் பெரும் ஓய்வு! “Weekly Free For All Thread” – இதுதான் அவர்களது வாரந்தோறும் அனைவரும் ஒன்றாக கூடி, எதை வேண்டுமானாலும் பேசிக்கொள்ளும் ஒரு கலகலப்பான சந்திப்பு.
நம்ம ஊரு திருமணங்களில், வீட்டிலேயே பெரிய பெரிய விசாரணைகள் நடத்துவதை எல்லாம் பார்த்திருப்போம். "அந்த மாமா வந்து நமக்கு பேசவே இல்ல"ன்னு ஒரு பக்கத்தில அம்மா புலம்ப, மத்த பக்கம் அப்பா "பொறுக்கி வா"னு சீட் காட்டுவார். ஆனா இப்போ, இந்த ‘டிராமா’ பண்டிகை எல்லாம் ஹோட்டல்களுக்கும் போய் சேருது போல இருக்கு!
வணக்கம் நண்பர்களே! நம்ம ஊரு ஹோட்டல் வேலைன்னா ரொம்ப கலக்கும் – ஆனா வெளிநாட்டுல, குறிப்பா நைட் ஆடிட்டர்னு சொன்னா, அது இன்னும் தனிச்சுவை. எல்லோரும் தூங்கப் போகும் நேரத்துல, காரியமே இல்லாம சும்மா ஓடிக்கிட்டு இருக்கணும். ஆனா, சில சமயம் “குடித்தவங்க” வந்துட்டா, அந்த இரவு போதும், வாழ்க்கையே கலாய்ப்பா மாறிடும்!
“விருந்தோம்பல் என்பது நம் தமிழர் பாரம்பரியத்தில் ரத்தத்தில் ஊறியது தான். ஆனால், வெளிநாட்டு ஹோட்டலில் ஒருவருக்காக மேலாளர் எடுத்த அன்பான முயற்சி நம்மை ஆச்சரியப்பட வைக்கும் வகையில் இருந்தது!” – இதோ, ஒரு அற்புதமான ஹோட்டல் அனுபவம், உங்கள் பார்வைக்கு!
தோழர்களே, நம்மில் பலர் திருமணம், பிறந்தநாள், குடும்ப விழாக்களுக்கு நம்ம சொந்த ஊருக்கோ, வெளிநாட்டுக்கோ சென்று ஹோட்டலில் தங்கியிருப்போம். ஆனால், அந்த அனுபவம் எப்போதும் இனிமையாக இருக்குமா? இந்த கதையைப் படிச்சீங்கனா, உங்க மனசு நிச்சயம் மகிழ்ந்து போகும்!
ஒரு ரொம்ப சுமாரான தினம். பல் ஈரல் சிகிச்சைக்கு பிறகு, முகத்தின் பாதி கைப்பாக வலி, பேச்சு cartoon மாதிரி! அந்த நிலைமையில் தான் ஹோட்டல் முன்பணியாளர் வேலைக்கு வந்திருக்கிறார். "இன்னிக்கு யாரும் வந்தா கூட பேசாமலே விட முடியுமா?"னு நினைச்சாங்க. ஆனா, வாழ்க்கையைப் போல வாடிக்கையாளர்களும் எதிர்பார்பதை விடப் பெரிய சவால்களா வருவாங்க.
நம்ம ஊர் பஜாரில் “ஒரு ரூபா குறைவுதானா?”ன்னு கேட்டுட்டு, கடைசி வரை கூட்டிக்கொண்டு போய், வாங்கிய பிறகு திரும்பிக்கொடுத்துட்டு, “எனக்கு பிடிக்கலை, பணம் திரும்ப வாங்குறேன்”ன்னு வாதம் பண்ணுபவர்கள் குறைவல்ல. ஆனா இந்த கலாட்டா ஹோட்டல் ரிசர்வேஷனிலும் இருக்கு தெரியுமா? பெருசா சொல்லிட்டீங்கன்னா, “non-refundable”ன்னு ஹோட்டல் சொன்னாலும், சில வாடிக்கையாளர்கள் அதையும் மீறி பண்ணும் முயற்சிகள் சொன்னா, சிரிப்போட சேர்த்து சிந்திக்க வைக்கும்!
“சூழ்நிலை பாதிப்பே, சூழ்நிலை பாதிப்பு” என்று நம்ம ஊரில் சொல்வது போல, சில வேலைகள் செய்யும்போது எதிர்பாராத விஷயங்கள் நடக்காம விட்டிருக்காது. நம்ம ஊரில் வேலை பார்க்கும் நபர் ஒருவர் (அப்படியே நம்ம ஊர் பாணியில் சொன்னா ‘நைட் ஆடிட்’ வேலை பார்ப்பவர்) அவர் நேரில் சந்தித்த கதைதான் இது. சும்மா ரொம்ப அப்டேட் ஆகி விடாதீங்க – இது எந்த சினிமா கதையோ, நாவல் கதையோ இல்லை. இது ரெடியிட்டில் (Reddit) நேரில் நடந்த உண்மை சம்பவம்!
யாரும் பார்க்காத பனியில் தூங்கி கொண்டிருக்கும் கார்களை, இரவு நேரத்தில் குடி பிடித்து வந்தவர்கள் ஏன் ரோஜா ரோஜா என ரிப்பன் வெட்டி விடுவார்கள்? அந்த டவுன் ஹோட்டல் பணியாளருக்கு அந்த ராத்திரி ஒரு வகை சோதனைதான்.
நம்ம ஊர் மக்கள் பயணத்திற்கு செல்லும் போது சாமான்களை வெறுமனே பையில் போட்டுட்டு போறது அரிது. ஒரு நல்ல சூட்டகமும், அதுக்கு பூட்டும் சாவியும் நமக்கு அவசியம். ஆனா, அதையே மறந்துட்டா? கற்பனை பண்ணுங்க, வெளிநாட்டிலோ, பெரிய மாநகரத்திலோ, நீங்கள் ஹோட்டல் ரூமில் அனுமதி வாங்கி உள்ளே போறீங்க. சாவி இல்லாம பூட்டி இருக்கும் சூட்டகத்தை பார்த்து நம்ம மனசு அடங்காத வேதனையில கழுக்கி போயிடும். அப்படியொரு சூழ்நிலையை சந்தித்த ஒரு விருந்தினர் கதையைத்தான் இன்று நம்ம பார்க்கப்போறோம்.
நம்ம ஊர்ல ஓட்டல் வேலைன்னா, ரொம்ப அமைதியா இருக்கு, கார்ப்பரேட் மாதிரி அமைதி அப்படின்னு யாரும் நம்பக்கூடாது. ஒரே சும்மா காத்து வீசும் நேரத்துல கூட, பக்கத்தில் யாராவது பேய் கதை சொன்ன மாதிரி ஒரு கதை நடக்காம இருக்காது. இந்த கதையும் அப்படிதான் – வெறும் ஆறு மணி நேரத்துக்கு அமைதியா இருந்தது. ஆனா அந்த எட்டையிலிருந்து அடுத்த இரண்டு மணி நேரம்? சாமி... கலாட்டா, கமெடி, கோபம், திகில் – எல்லாமே கலந்த கலவையா ஓட்டல் ரிசெப்ஷன் டெஸ்க்கில் நடந்தது.
வணக்கம் நண்பர்களே! நம்ம ஊர்ல ஒரு பழமொழி இருக்கே, "கூட வைத்தால் கோழி கூட திருடும்"ன்னு. ஆனா, இந்தக் காலம் வந்தாச்சுனா, கோழி மட்டும் இல்ல, தலையைப் போட்டுக் கிடக்கும் கார்பெட்டையும், கக்கூஸ் துடைப்பையும் திருடிக்கிட்டுப் போற ஆள் கூட்டம். இது உங்க வீட்டுல நடக்கலைன்னா, ஹோட்டல் வேலைக்காரங்க மட்டும் தான் புரிஞ்சுக்க முடியும்!
அப்படிப்பட்ட ஒரு அற்புதமான அனுபவத்தை, வெளிநாட்டு ஹோட்டல் ரிசப்ஷனிஸ்ட் ஒருவர் Reddit-இல் பகிர்ந்திருந்தார். அவரோட கதையை வாசிக்கும்போது, நம்ம ஊர் ஹோட்டல்களை நினைச்சு சிரிப்பு வந்துட்டு, அதே நேரம் "இதுக்கு மேலையா யாராவது பண்ணுவாங்களா?"ன்னு வியப்பும் வந்தது.