உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

பிரபலங்கள் வந்தால் ஹோட்டலில் என்ன நடக்கும்னு தெரியுமா? – ஒரு முன்பணியாளர் அனுபவம்

கடற்கரையில் விளையாட்டு நினைவுச்சின்னக் காட்சியில் NASCAR ஓட்டுனர் மற்றும் ஓய்வு பெற்ற NBA நட்சத்திரம் கொண்ட கார்டூன்-3D ஓவியம்.
இந்த உயிர்மயமான கார்டூன்-3D கலைப்பணியால் நாங்கள் அண்மையில் நடைபெற்ற விளையாட்டு நினைவுச்சின்னக் காட்சியின் உற்சாகத்தை பதிவு செய்கிறது, அங்கு ஒரு NASCAR ஓட்டுனரின் மற்றும் ஓய்வு பெற்ற NBA நட்சத்திரத்தின் எதிர்பாராத வருகை உள்ளது. கடற்கரையில் சுற்றித்திரியும் மக்கள் இதை மேலும் வண்ணமயமாகக் காட்டுகிறது; இது பிரபலங்களின் மற்றும் சமூக மகிழ்ச்சியின் தனித்துவமான கலவையை எளிதாக பிரதிபலிக்கிறது!

ஒரு கடற்கரை ஹோட்டலில் வேலை பாத்திருக்கீங்கன்னா, நாளொரு வித்தியாசம் நடக்காம இருக்காது! பக்கத்தில பெரிய விளையாட்டு நினைவுச்சின்ன கண்காட்சி நடந்ததால, நம்ம ஹோட்டல் வழக்கமான சுற்றுலா விருந்தினர்களோட, இரண்டு பிரபலங்களையும் (ஒருத்தர் NASCAR ஓட்டுனர், இன்னொருத்தர் NBA-யில் ஓய்வுபெற்ற வீரர்) வரவேற்க வேண்டிய நிலை. இவர்களை பார்க்காம இருந்தா, டிவியில் பாக்குற மாதிரி தான் – தங்கத்துல வீசுற மாதிரி நடக்க, எல்லாரும் கவனிக்கணும் னு முயற்சி பண்ணுறாங்க.

நம்மோட ஹோட்டல் பசங்க செரியாவே காமெடி பண்ணுவாங்க. ஆனா இந்த இரண்டு “பிரபலங்கள்” கிட்டிருந்து வந்த கோரிக்கையை கேட்டா, சிரிப்பை அடக்க முடியாது! “நாங்க ஜிம்மில் ஒரே நேரம் பயிற்சி பண்ணப் போறோம், அந்த நேரத்துல யாருமே வரக்கூடாது, ஜிம்மை மூடுங்க!” – அப்படின்னு சொன்னாங்க. அவங்க கிட்ட ஒரு ஜிம்மை தனக்காக மூடச் சொல்ற தைரியம் எப்படி வந்துச்சு தெரியல.

நல்லாருக்கீங்க! இது பார்க் பண்ணற இடமா சார்? – ஓட்டலின் அசத்தல் கார் அப்டேட்!

வேலை நேரத்தின் கலவரத்தில் தவறாக நிறுத்தப்பட்ட லாரியின் திரைப்படக் காட்சி.
இந்த திரைப்படக் கணத்தில், ஒரு லாரி தவறான இடத்தில் நிறுத்தப்பட்டுள்ளது. புதிய வேலைக்கு என் முதலாவது வேலை நேரத்தை, எதிர்பாராத சந்திப்புகள் மற்றும் நினைவில் நிற்கும் நிறுத்தும் சிக்கலுடன் recount செய்கிறேன்!

இரவு நேரம், புதிதாக சேர்ந்த வேலை, அதிலே முதல் நாள்… இதெல்லாம் கூடவே இருந்தா நம்மளோட அடுத்த நாள் எப்படி இருக்கும் என்று யாருக்கும் தெரியாது. ஆனா அந்த ஓட்டல் ரிசெப்ஷனில் நடந்த சம்பவம் கேட்டா, “அப்படியே சினிமா காட்சியா?” என்று கேட்கலாம். காரோட சதுரங்கம் மாதிரி, ஒரு பிக்-அப் ட்ரக், பூந்தொட்டியில் நுழைந்து பார்க் பண்ணிய கதை தான் இது!

‘புரியாத உறவுகள்’ – மோட்டலில் நடந்த ஒரு இரவின் சுவையான அனுபவம்!

இரவில் பணிபுரியும் மொட்டலின் விசிறிக்கூட்டம், மனச்சுமை நிறைந்த காட்சியுடன் 3D கார்டூன் படம்.
இந்த உயிரோட்டமான 3D கார்டூன் படத்தில், ஒரு சிறிய மொட்டலில் இரவு வேலைக்கு ஏற்படும் கஷ்டங்களை நாங்கள் பதிவு செய்கிறோம். முதல் வேலைக்கான உணர்வுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையின் எதிர்பாராத தன்மையை இந்த காட்சி சிறப்பாக வெளிப்படுத்துகிறது.

வணக்கம் நண்பர்களே! ஓர் ஓய்வில்லாத உலகத்தில், எல்லோருக்கும் வேலை என்றால் ஒரு சாதாரண அன்றாடம் போலத் தோன்றலாம். ஆனா, சில வேலைகளில் – குறிப்பாக ஹோட்டல் அல்லது மோட்டலில் வேலை பார்த்தீங்கனா – ஒவ்வொரு நாளும் ஒரு புதுமை தான். “நாம இப்படி ஒரு சம்பவம் பார்த்து இருக்கோமா?”னு கேள்வி எழும் அளவுக்கு! இன்று அப்படிப்பட்ட ஒரு உண்மை அனுபவத்தை, யாரோ அமெரிக்காவில் நடந்தது தான், நாம தமிழில் சுவைக்கப் போறோம்.

வாடிக்கையாளர்களும், ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனிஸ்டும் – இரவில் நடக்கும் காமெடி கதை!

ஹோட்டல் முன்பதிவு கேள்விகளை நகைச்சுவையாக சமாளிக்கும் தொலைபேசி அழைப்பை ஏற்கின்ற முன்னணி பணியாளர்.
இரவு பணியாற்றும் ஹோட்டல் முன்னணி பணியாளரின் நகைச்சுவையான தருணங்களை பிரதிபலிக்கும், விசித்திரமாக அழைக்கும் விருந்தினர்கள் அறைகளை தேடும் காட்சி. விருந்தினர்களின் கிடைக்குமா என்பதைப் பற்றிய கேள்விகளால் உருவாகும் சிரிக்கவைக்கும் தொடர்புகளை இச்சித்திரம் அழுத்தமாக காட்டுகிறது, ஹோட்டல் வாழ்க்கையின் சவால்களையும் நகைச்சுவையையும் உணர்த்துகிறது.

நம்ம ஊர் ஹோட்டல்லே ஒரு அறை கிடைக்குமா? அதே கேள்வி, அந்த அலைபேசியில் எத்தனை முறை கேட்டாலும், பதில் மட்டும் மாறவே மாறாது! நம்ம தமிழ்நாட்டில் "மாமா, ஒரு ரூம் இருக்கு"ன்னு கேட்டுப் பார்க்கறது போல, வெளிநாட்டு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனிஸ்ட்களும் தினமும் சந்திக்கிறார்கள் கொஞ்சம் 'காமெடி' வாடிக்கையாளர்களை.

அப்படி ஒரு ராத்திரி, ஹோட்டல் முழுக்கும் அறைகள் புக் ஆயிருச்சுன்னு சொன்னாலும், "சார், என் பேர்ல ஏதாவது செய்ய முடியுமா?"ன்னு கேட்கும் வாடிக்கையாளர்களை எப்படி சமாளிக்கணும்னு தெரியாம, அந்த ரிசெப்ஷனிஸ்ட் உள்ளுக்குள்ள தான் சிரிச்சுக்காரார்.

வண்லெண்டைன்ஸ் தினம்: காதலின் பெயரே கஷ்டப்பட்டால் என்ன?

வின்டேஜ் 57 செவியுடன் கூடிய தனித்துவமான தீம் ஹோட்டல் அறை மற்றும் காதல் தினத்தை கொண்டாடும் சுவாரஸ்ய சாலை சின்னங்கள்.
இந்த காதல் தினத்தில் நாங்கள் உருவாக்கிய ஒளிப்படத்தில், ரோமாஞ்சம் மற்றும் பழமை பாணி இணையும் தனித்துவமான தீம் ஹோட்டல் அறையை அனுபவிக்கவும். 90களின் மகிழ்ச்சியான நினைவுகளை மற்றும் இந்த இடத்தை மறக்க முடியாததாக மாற்றிய விசித்திரமான விஷயங்களை ஆராயுங்கள்!

காதலர் தினம் என்றால் நம் நாட்டில் கூட இப்போதெல்லாம் புது ஜோடிகள், சினிமா பாட்டு, ஸ்பெஷல் தள்ளுபடி, ரோஜா மலர், ஸ்டிக்கர், இன்ஸ்டாகிராம் ரீல்ஸ்... இப்படி கொண்டாடுவதை பார்க்கலாம். ஆனா, வெளிநாட்டில், குறிப்பாக மேற்கு நாடுகளில், இந்த Valentine's Day-க்கு பெரிய ஹோட்டல்கள், ஷாப்பிங் மால்கள் எல்லாம் பிரம்மாண்டமாக விளம்பரம் பண்ணுவாங்க. ஆனால், ஒரு ஹோட்டலில் நடந்த ஸ்பெல்லிங் காமெடி கேட்டா, நம்ம ஊர் "வட்டிக்காடு" திருவிழா கூட இவங்க முன்னாடி சாமானா போயிடும்!

காதலர் தினத்தில் கஸ்டமர் காமெடி: ஓட்டலில் நடந்த வித்தியாசமான கேள்விகள்!

ஆஸ்திரேலிய ஹோட்டலில் நெஞ்சுவாரிய காதல் தினத்தை சிரிக்க வைக்கும் கோரிக்கைகள் மூலம் காட்சியளிக்கும் திரைப்படப் படம்.
ஆஸ்திரேலிய ஹோட்டலில் நடைபெற்ற பரபரப்பான காதல் தினத்தின் திரைப்படக் காட்சி, அங்கு விருந்தினர்கள் இதயம் வடிவில் கேக் மற்றும் அவர்களது அறைகளுக்கான "பாதுகாப்புகள்" போன்ற வித்தியாசமான கோரிக்கைகளை முன்வைக்கிறார்கள். எதிர்பாராத நகைச்சுவை மற்றும் மறக்க முடியாத கதைகளால் நிரம்பிய ஒரு நாள்!

“காதலர் தினம்” என்றாலே நம்ம ஊரில் பூக்கள், சாக்லேட், காதல் கவிதைகள், ரோஜா மாலை – இப்படி பீல் வரும். ஆனா, ஆஸ்திரேலிய ஓட்டலில் வேலை பார்த்த ஒருத்தர் சொன்ன கதையை கேளுங்க; காதலர் தினம் அவருக்கு சும்மா ஒரு சைக்கிள் ரைடா இருந்துருக்கு!

அது ஒரு சாதாரண நாள் இல்ல; காதல், பிரிவுகள், நக்கல், கலாட்டா – எல்லாமே கலந்து ஒரு சுவாரசியமான கதையாக மாறிருக்கு. “நம்மோட ரிசப்ஷனிஸ்ட்கள் சந்திக்கும் விசித்திரமான கேள்விகள்” என்றால் நம்ம ஊரிலேயே பஞ்சமில்ல; ஆனா இங்க கேட்ட கேள்விகள் கேட்டா, உங்க முகம் தான் பஞ்சு போல சிரிப்பில் மலருமே!

விருந்தினர்களை நம்ப வைக்க ராத்திரி லானில் அறைகளை காட்டும் ஹோட்டல் மேனேஜர் – ஒரு காமெடி கதை!

ஹோட்டல் லாபியில், இரவு நேர மேலாளர் விருந்தினர்களுக்கு அறைகளை காட்டும் 3D கார்டூன் படம்.
இந்த உயிர்ச் சொற்பொழிவு 3D காட்சியில், நமது இரவு மேலாளர் ஒரு இத்தாலிய குடும்பத்திற்கு ஒரு பிரமாண்டமான ஹோட்டலின் அழகான அறைகளை காட்டுகிறார், ராயாங், தாய்லாந்தில் அன்பும் மரியாதையும் அடிப்படையாகக் கொண்டு.

வாடிக்கையாளர்களை சந்திக்கிற வேலை என்றாலே, அதில் நிறைய சாகசங்களும் சிரிப்பு கதைகளும் இருக்கும். இரவு நேர ஹோட்டல் மேனேஜர்கட்கும் அதிலிருந்து விலக்கு இல்லை. “உண்மையா ஹோட்டல் முழுக்கவே அறைகள் புக்கா?” என்ற சந்தேகத்துடன் விருந்தினர்கள் எதிரில் நின்றால், நம்ம ஊர் சினிமா போல அவர்களை நம்ப வைப்பது சாமான்ய விஷயம் அல்ல. இன்று நம்மால் பகிர்ந்து கொள்ளப் போகும் இந்த கதை, தாய்லாந்து ரயாங் நகரத்தில் நடந்த ஒன்றை அடிப்படையாக கொண்டது. அங்கேயே நம் கதாநாயகன், இரவு நேர மேனேஜராக பணியாற்றியவர்.

ஹோட்டலில் பனிபொழியும் நேரம் – ஒரு ரிசப்ஷன் ஊழியரின் அதிரடி அனுபவம்

ஹோட்டல் லொபியில் இரண்டு ஆண்கள் விவாதித்தல், அனிமே ஸ்டைலில், பனி காட்டு பின்னணி, напряженный தருணம்.
இந்த உயிருள்ள அனிமே காட்சியில், இரண்டு ஆண்கள் ஹோட்டல் லொபியில் மோதுகிறார்கள், வெளியில் பனி விழுந்து வருவதற்கான காட்சியில். அனிச்சையுள்ள இந்த தருணத்தில், ஒரு விருந்தினர் அந்நியமான ஒருவரை எதிர்கொள்வதால், ஹோட்டலில் எதிர்பாராத ஒரு இரவு உருவாகிறது.

ஒரு ஹோட்டலில் வேலை பார்க்கும் நண்பர் ஒருவர் சொல்வதை கேட்டால், “நாங்க பார்த்து பழகுற வாடிக்கையாளர் டிராமா, தமிழ்நாட்டுல பிரபலமான சீரியல் கதைகளையும் மிஞ்சும்!” என்பதும் உண்மைதான். அந்த அளவுக்கு, ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடக்கும் விஷயங்கள் ரொம்பவே சுவாரசியமாகவும், சில நேரம் வேடிக்கையாகவும் இருக்கும்.

அப்படி ஒரு சம்பவமே, இப்போ நம்ம பார்க்கப்போகும் ‘பனிபொழியும்’ ஹோட்டல் கதையிலிருந்து!

ஒரு துப்பாக்கிக்காக ஹோட்டல் ஊழியர்களை சட்டவிரோதம் செய்ய வைக்க முடியுமா?

கோபமடைந்த ஊழியர்கள் ஒரு அழைப்பை பற்றி விவாதிக்கும் ஹோட்டலுக்கான அனிமே ஸ்டைல் காட்சியினைச் சொன்னது.
இந்த உயிர்ப்பான அனிமே காட்சியில், ஹோட்டல் ஊழியர்கள் ஒரு செர் குழுவின் தங்குதலின் விளைவுகளை எதிர்கொள்கின்றனர், வரவேற்பதின் நகைச்சுவையான சவால்களை வெளிப்படுத்துகிறது.

அந்த ஹோட்டல் வேலைக்கு போனாலும், அங்கு நடக்கும் சில விஷயங்கள் நம்ம ஊர் சீரியல் போலவே திருப்பம், சுவாரஸ்யம், நகைச்சுவை கலந்தது தான்! 'என்னும் ஒரு அத்தியாயம் முடியாமலே, அடுத்த அத்தியாயம் ஆரம்பம்' என்ற மாதிரி தான் இந்த ஹோட்டல் சம்பவமும்! ஒரு வாரத்துக்கு முன்பு வந்த ஒரு சீர்குழு (cheer group) வாடிகையாளர் விட்டுசென்ற ஒரு பொருளுக்காக, ஹோட்டல் ஊழியர்கள் சட்டம் வரை விளக்கப்படுவார்கள் என்று யாருக்குத் தெரியும்?

பணியிடத்தில் சமூக ஊடகம் புறக்கணிப்பு: நம்மோட கதை, ஓர் அலுவலக அனுபவம்!

புதிய சமூக ஊடக விதிகளுக்கு எதிரான அலுவலக ஊழியர்களின் பதில்களை காட்டும் அனிமே அணி படம்.
இந்த கலைச்சித்திரத்தில், அலுவலக ஊழியர்கள் புதிய சமூக ஊடக கட்டுப்பாடுகளைப் பற்றி அசாதாரணமாகவும், பீதியுடன் உள்ளனர். இந்த அறிவிப்பு அவர்கள் தொடர்பு சுதந்திரங்களைப் பற்றி சந்தேகத்துடன் விட்டுவிட்டது. இந்த புதிய விதிகள் அலுவலக கலாச்சாரத்தை எவ்வாறு பாதிக்கும்?

"மச்சான், நம்ம ஊர்ல வேலை செய்யற இடத்துல யாராவது கையில போன் இல்லாம இருக்க முடியுமா?" இந்தக் கேள்வி கேட்ட உடனே நம்ம நண்பர்கள் எல்லாரும் சிரிக்க ஆரம்பிச்சிருவார்கள். ஆனா, அமெரிக்காவில ஒரு ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் பணியாளருக்கு இரண்டு நாளா வேலைக்கு போகாம இருந்தபோது, அவங்க மேலாளர் ஒரு புதிய கடிதம் கொடுத்தாராம் – ‘இனிமேல் பணிநேரத்தில் எந்த வகையான சமூக ஊடகங்களும் (Facebook, Instagram, TikTok – எல்லாமே!) பயன்படுத்தக் கூடாது’ன்னு! பசங்க எல்லாம் அதுக்கு கையெழுத்து போடணுமாம்.

இதுக்கு காரணம் வேற – "எங்கோ ஒரு ஹோட்டல்ல லீகல் பிரச்சனை வந்துருக்கிறதாம், அதுக்குதான் இந்த புதிய கட்டுப்பாடுங்க!" அப்படின்னு மேலாளரும் சொன்னாரு. ஆனா, அந்த கடிதம் ஹோட்டல் பெயரில் மட்டும் வந்துருக்க, பெரிய நிறுவனத்தின் தலைப்பு இல்லை. இதுக்கு மேல நம்ம தமிழர் மனசு சந்தேகப்பட்டு, "என்னடா இப்படியும் ஒரு சுற்று வேலையா?"ன்னு நம்பிக்கையில்லாமல் போயிடும்.