உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

கதை கிளி 🦜

தங்கள் கால் தாங்கள் தெரிந்த குடும்பம் – ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் சிரிப்பூட்டும் அனுபவம்!

குடும்பத்தினர் வாதிக்கின்றனர்;
இந்த சினிமா காட்சியில், ஒரு உள்ளூர் குடும்பத்தின் கடுமையான வாதம் தங்களின் சுயவிலக்கத்தின் நிலையை வெளிப்படுத்துகிறது. "அவர்கள் தாங்களே மோசமான எதிரிகள்" எனும் கதையில், stubborn முடிவுகள் எவ்வாறு தங்களை வீழ்த்தியன என்பதை அறியுங்கள்.

இந்த உலகத்தில் "பணி செய்யும் இடத்தில் வாடிக்கையாளர்களுடன் நடந்த அனுபவங்கள்" என்றால் பலருக்கும் உடனே சிரிப்பும், சிலருக்கு சிரிப்போடு உதிரும் வியப்பும் வரும். நம்ம ஊரில் மரியாதை, அன்பு, கடமை என்று நாம் பெருமையாக பேசினாலும், உலகம் முழுக்க ஹோட்டல் முன்பணியாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் கொடுக்கும் சவால்கள் மாறவே மாறாது. அதிலும், தங்கள் வலியில் தாங்களே சிக்கிக்கொள்ளும் சில வாடிக்கையாளர்களை பார்த்தால், "இவர்கள் இப்படிச் செய்வதற்கேப் பிறந்தவர்கள் போல இருக்கே!" என்று தான் தோன்றும்.

இதோ, அமெரிக்காவில் உள்ள ஒரு ஹோட்டலில் நடந்த ஒரு நகைச்சுவையான, அதே நேரத்தில் சிந்திக்க வைக்கும் சம்பவத்தை உங்களுடன் பகிர்கிறேன். இந்த கதையின் நாயகர்கள் – ஒரு உள்ளூர் குடும்பம், ஒரு முன்பணியாளர் (CountessNightAuditor) மற்றும், எப்போதும் தமிழ்ப் பாட்டி சொல்வது போல, "தங்களைத் தாங்களே சோதனைக்கு உட்படுத்தும்" சில மனிதர்கள்.

ஹோட்டல் பணியாளர்களுக்கு இந்த வாரம் சாம்பார் போல் கலக்கப்போகிறது!

டிஸ்னிலாந்துக்கு அருகில் உள்ள தென்ன்கலிஃபோர்னியாவில் ஒரு busy மாநாட்டுக்கு தயாராகும் விருந்தோம்பல் ஊழியர்கள்.
தென்ன்கலிஃபோர்னியாவின் மிகப்பெரிய மாநாட்டுகளில் ஒன்றுக்கு எதிர்ப்பு உருவாகும் நிலையில், விருந்தோம்பல் ஊழியர்கள் முன் உள்ள பதற்றமான வாரத்திற்கு தயாராகிறார்கள். இந்த புகைப்படம், பிரபலமான மவுஸ் வீடு அருகில் விருந்தினர்களுக்கு சேவை செய்யும் அவர்களின் உற்சாகத்தை மற்றும் கடைப்பிடிப்பை அழகாக பதிவு செய்கிறது. எனது சக விருந்தோம்பல் தொழிலாளர்களுக்கு நல்ல அதிர்ஷ்டம்!

“ஆசைப்பட்டாலே அழகாய் வாழலாம்”ன்னு பாடல் போட்டு இருந்தாலும், ஹோட்டல் பணியாளர்கள் வாழ்க்கை எப்போதும் நல்ல சீராக இருக்குமா? குறிப்பாக, பெரிய மாநாடுகள், விழாக்கள், அல்லது குழந்தைகள் போட்டிகள் நடக்கும்போது – அது ஒரு புது உலகமே!

Southern California-வில், "ஒரு பிரபலமான எலியின் வீட்டுக்குப் பக்கத்தில்" உள்ள ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்காக இந்த வாரம் ரொம்பவே ஸ்பெஷல். ஏன்னா, அந்த பகுதியில் SoCal-லேயே பெரிய மாநாடு நடக்குது. ஹோட்டல்கள் 30 மைல் வரைக்கும் எல்லாம் முழு புக்கிங்! இதுல தான் நம்ம கதையின் ஹீரோ – ஒரு முன் மேசை ஊழியர் (Front Desk) – அவருடைய அனுபவத்தை Reddit-இல் பகிர்ந்திருக்கிறார்.

கணினியில் இருந்தே மறைந்த டாக்குமெண்ட் – 45 நிமிஷம் தேடி இருவரும் அடைந்த கஷ்டம்!

கணினி திரையில் இழந்த ஸ்பிரெட்ஷீட்டை தேடும் குழப்பத்தில் இருக்கும் கணக்காளர், காரோல் என்பவரின் 3D கார்டூன் படம்.
இந்த சிரிக்கவைக்கும் 3D கார்டூன் காட்சியில், மூத்த கணக்காளர் காரோல் மிகுந்த பதட்டத்தில், அவளுக்குப் பயனுள்ள ஸ்பிரெட்ஷீட்டை தேடி கண்ணுக்கு முன்னே உள்ளதை காணாமல் போயிருக்கிறார்! இந்த சம்பவம், மிகப் பBusy கணக்கீட்டு சூழலில் ஒழுங்கில் இருக்கும்போது சந்திக்கும் சவால்களை உணர்த்துகிறது.

"ஓஃப்பீஸ்லே ரொம்ப முக்கியமான டாக்குமெண்ட் வேலை பார்த்துக்கிட்டு, லஞ்சுக்கு போனேன். வந்தேனேன்னா, அந்த ஃபைல் முழுக்க மறந்துட்டு போச்சு!" – இது நம்ம ஊரிலேயே நடந்த கதை போல இருக்கில்லையா? ஆனா இது அமெரிக்காவில் ஒரு கணக்காளரிடம் நடந்த உண்மை சம்பவம்.

இப்படியொரு பெண், கேரோல் என்று அழைக்கப்படுகிறார்கள், ஒரு பெரிய கணக்கியல் நிறுவனத்தில் பணி புரிகிறார். ஒரு நாள், அவங்க எல்லா வேலையும் ஒரு முக்கியமான ஸ்பிரெட்ஷீட் ஃபைலில் செய்து கொண்டு இருந்தாராம். லஞ்சுக்கு வெளியே போனதும், திரும்ப வந்து பார்த்ததும், அந்த டாக்குமெண்ட் காணமல் போயிருந்தது! பஸ்... உச்சம்! எங்கும் தேடி பாத்தாலும் கிடைக்கவே இல்லையாம். டெஸ்க்டாப், டவுன்லோட்ஸ், ரிசென்ட் ஃபைல்ஸ் – எங்கும் இல்லை. பதறிப்போன கேரோல், IT டீம் உதவிக்கு அழைத்தார்.

நான் ரோபோட் இல்லைன்னு சொல்றாங்க; ஆனா நம்புறீங்களா?

குழப்பத்தில் இருக்கும் ஹோட்டல் வரவேற்பாளர், முன்பதிவுகள் குறித்து சிக்கலான தொலைபேசி அழைப்புகளை கையாளுகிறார்.
இந்த அலங்காரமான ஆனிமே புகைப்படத்தில், ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பாளர் அசாதாரண தொலைபேசி அழைப்புகளை கையாள்வதில் குழப்பமும் கோபமும் அடைந்திருக்கிறார். நேர்மையான பதில்களை எப்போது பெறுவார்கள்? எங்கள் புதிய பதிவில் உங்களை வரவேற்கிறோம்!

நம்ம ஊரு ஓட்டலில வேலை செய்யும் போது கதை சொல்ல வந்திருக்கேன். சாமான்யமா, ஓட்டல் ரிசெப்ஷனில் போன் அடிக்குமேனா, எதையாச்சும் கேட்பாங்க, செல்லாம்! ஆனா, இந்த காலத்துல பொறுமை பண்ணிக்கணும் போல இருக்கு – ஏனென்றால், ரோபோட் மாதிரி பேசும் வாடிக்கையாளர்கள் வந்து தொடர்ச்சியா அலுத்துறாங்க!

“நான் ரோபோட் இல்லங்க”, “நான் மனிதன்தான்”ன்னு சொல்றாங்க. ஆனா அவர்கள் பேச்சு கேட்டா, நமக்கு நம்பிக்கையே வராது. ஒரு confirmation number கூட இல்லாம, reservation விவரங்களை கேக்கிறாங்க. நீங்க எதுவும் சொன்னாலும், அவர்கள் “இன்று என்ன நாள்?”ன்னு கேட்டு, அதே கேள்வியையே மீண்டும் மீண்டும் கேக்குறாங்க.

ஹோட்டலில் புகை அலாரம் மூடிய கஸ்டமர்: ஓர் அட்டகாசமான அனுபவம்!

விருந்தினர்களின் புகாருக்கு பதிலளிக்கும் கவலைக்கிடமான மேலாளர் உள்ள ஹோட்டல் முன்னணி மேசை.
பாதுகாப்பும் விருந்தினர்களின் திருப்தியும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது என்பதை எடுத்துக்காட்டும், கவனமாக விருந்தினர்களின் கவலைகளை கேட்கும் முன்னணி அலுவலர்.

நம்ம ஊருல கூட, ஒரு வீட்டு விசேஷத்துக்கு பல விருந்தாளிகள் வர்றாங்க, எல்லாரும் ஒழுங்கா நடந்து கொள்வாங்கன்னு யாரும் சொல்ல முடியாது. அதே மாதிரி, ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் வேலை பார்ப்பவருக்கு, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் ஒரு புதிர் தான். இந்தக் கதையும் அப்படிதான் – ஒரு காஞ்சிப்புரம் ஸாரி மாதிரி வெளியில் அழகா இருந்தாலும், உள்ளே கொஞ்சம் கலவரம்!

காரோடு போகலாமா, காலை நம்பலாமா? – ஒரு ஹோட்டல் முன் மேசை கதையிலிருந்து

வேலை இடத்தில் சதுரங்கம் ஆடும் போது எதிர்பாராத மனிதனை சந்திக்கும் ஆச்சரியப்பட்ட நபரின் அனிமேஷன் படம்.
இந்த கவர்ச்சியான அனிமே சின்னத்தில், ஒரு சாதாரண வேலை சூழல் எதிர்பாராத மனிதனின் வருகையால் மாறுகிறது, அவரிடம் கேட்கப்படும் சுலபமாகவும் குழப்பமாகவும் உள்ள கேள்வி: "CityX எங்கு?" எங்கள் நாயகன் இந்த ஆச்சரியமான தருணத்தை எதிர்கொள்கையில், தினசரி சந்திப்புகளின் ரகசியத்தை அனுபவிக்கவும்!

சில நேரம் நம்ம வாழ்க்கையில், யாராவது எதற்காக என்னிடம் கேட்கிறார்கள் என புரியவே முடியாமல் கண்ணை மூடிக்கொண்டு சிரிக்க நேரிடும். அதுவும் ஹோட்டல் முன் மேசையில் வேலை பார்த்தால், “மக்கள் எப்படி எல்லாம் இருக்காங்க!” என்று தினமும் ஒரு புத்தகம் எழுதலாம். இன்றைக்கு நாம பார்க்கப் போகும் கதை, அந்த மாதிரியான ஒரு ‘ஜீரோ லாஜிக்’ வாடிக்கையாளர் சம்பந்தப்பட்டு, உங்களை நிச்சயம் சிரிக்க வைக்கும்!

நல்லசெய்திக்கு பதில் நசுங்கல்: ஒரு தொழிற்சாலையின் 'ஒழுங்கு படி வேலை' பழிவாங்கும் கதை

வேலை இடத்தில் பணிகள் மற்றும் புகார்களை சமாளிக்கும் சங்கடமடைந்த ஊழியரின் கார்டூன் வடிவம்.
இந்த உயிருடன் நிறைந்த 3D கார்டூனில், வேலை இடத்தில் முடிவுற்ற ஊழியரின் சவால்களை நாங்கள் காண்கிறோம். நகைச்சுவை மற்றும் தெளிவுடன் இந்த கடினமான நிலைகளை எவ்வாறு கையாளலாம் என்பதைப் பற்றி படிக்கவும்!

உங்க அலுவலகத்துல யாராச்சும் “தயவு செய்து உடனே செய்யுங்க!”னு கேட்டதும், வேலை முடிஞ்சதும் “இதெல்லாம் என்ன சோறு?”னு குறை சொன்னதா? இப்படி ஒரு சூழ்நிலை எல்லாருக்கும் வந்திருக்கும். இந்தக் கதையிலோ, அந்த மாதிரி ஒரு சம்பவம் பெரிய தொழிற்சாலையில நடந்துச்சு. நம்ம ஊரு வேலைவாய்ப்புகளில நடந்துச்ச மாதிரி, உதவி கேட்டவங்க, அதை நன்றிக்கடன் தெரியாமல் தள்ளி, பின் அதே உதவியால பழிவாங்கப்பட்டாங்க. கதையை படிச்சிட்டு, உங்க அலுவலகத்து “கோபம்-சிரிப்போடு கலந்த” அனுபவங்களையும் ஞாபகம் படுத்திக்கங்க!

இன்று வேலைக்கு வந்ததே என் தப்பா? ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் அதிசயமான அனுபவங்கள்!

ஒரு துக்கம் நிறைந்த ஹோட்டல் ஊழியர் வேலைக்கு விடுமுறை கேட்கும் எண்ணத்தில் உள்ளார்.
இந்த சினிமா தருணத்தில், நாங்கள் தனிப்பட்ட நலனும் தொழில்முறை கடமையும் இடையே போராடும் ஒரு அர்ப்பணிப்புள்ள ஹோட்டல் ஊழியரின் உள்ளடக்கத்தை காண்கிறோம். எங்கள் புதிய வலைப்பதிவில் ஒரு நாளைக்கு விடுமுறை பெற almost 101 காரணங்களை கண்டறியுங்கள்!

எப்போதும் மாதிரியே அந்த செவ்வாய்க்கிழமை காலையும், "இன்று அலுவலகத்துக்கே போகாம இருக்கலாமே?" என்ற எண்ணத்தோடு எழுந்தேன். உடம்பு நல்லா இல்ல, அதனால என் சக ஊழியருக்கு மெசேஜ் அனுப்பி, “நீ வர முடியுமா?” என்று கேட்டேன். ஆனா, நம்ம ஊரிலோ, இல்ல ஹோட்டலிலோ, ஊழியர்கள் குறைவான இடங்களில் ஒருத்தர் வேலைக்கு வரலன்னா, அது மத்த ஊழியர்களுக்கு தான் சுமை. எனக்கு மனசில் ஒரு குற்ற உணர்வு. கடைசியில், அந்த மெசேஜை டிலீட் பண்ணி, "வந்துட்டேன் மேடம்!" மாதிரி, தலையில பெரிய தாயாரின் பாண்ட் போட்டுக்கிட்டு வேலைக்கு கிளம்பி போனேன்.

அமெரிக்க இராணுவத்தின் 'கெவின்' – புத்திசாலி ஆனால்… செயல்பாட்டில் குழப்பம்!

படகாரரீதியில் ஒரு வீரர் DFAC-க்கு புகாரளிக்கும் காட்சியுடன், இராணுவ வாழ்க்கை மற்றும் தோழமை வெளிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.
கேவின் DFAC-க்கு புகாரளிக்கும் போது இராணுவ வாழ்க்கையின் உலகத்தில் குதிக்கவும், சவால்கள் மற்றும் அனுபவங்களை சுறுசுறுப்பான கார்டூன்-3D பாணியில் அனுபவிக்கவும்.

"புத்திசாலி" என்று சொன்னாலே நம்ம ஊர்ல பல பேருக்கு, அந்த ஆளு எல்லா விஷயத்திலும் சரியா பண்றாரு, நேர்மையாக இருப்பாரு, எல்லாவற்றையும் புரிஞ்சிகிட்டுப்போவாரு என்ற நம்பிக்கை. ஆனா, வாழ்க்கையில் சிலரு புத்திசாலித்தனம் மட்டும் இல்லாம, கலப்புத் தனமும், செயல்பாட்டிலும் ஒரு விதமான குழப்பமும் கலந்திருக்குமே – அது தான் இந்த அமெரிக்க இராணுவ கிச்சனில் வந்த 'கெவின்' கதை.

அமெரிக்க இராணுவத்தில் ஒன்பது வருடம் பணிபுரிந்த ஒரு அதிகாரி, தன்னோட அனுபவங்களை, BBQ கூட்டங்களிலும், கார்பார்க் லோட்டிலும், எல்லாருக்கும் சொல்லி, எல்லோரடம் தான் பார்த்து அந்த 'ஐந்து நிலை' முகபாவனைகள் கடந்து வர்றதை பார்த்து சலித்து, ரெடிட்ல வெளிப்படுத்தியிருக்காரு. இந்த கதையை நம்ம ஊரு தமிழ் வாசகர்களுக்கு சுவாரஸ்யமா கொண்டு வர்றேன்.

இரவு 3 மணிக்கு CEO யார்? ஹோட்டல் மோசடி கதை, தமிழ் சுவையில்!

ஹோட்டல் இரவு ஆடிட் காட்சிகளை சிரிக்க வைக்கும் மோசடி அழைப்புகளை உள்ளடக்கிய கார்டூன்-அடியில் 3D வரைபடம்.
இந்த உயிர்மயமான கார்டூன்-3D வரைபடத்தில் ஹோட்டல் இரவு ஆடிட்களின் விசித்திர உலகத்தில் இறங்குங்கள்! இரண்டு ஹோட்டல்களை சேர்ந்த ஒரே பிராண்டில் வேலை செய்யும் போது ஏற்படும் சிரிக்க வைக்கும் ச_coincidences_ மற்றும் அதிர்ச்சி தரும் மோசடி அழைப்புகளை கண்டுபிடிக்கவும்.

"அண்ணா, ராத்திரி வேலையா? அப்படின்னா நிச்சயம் ஏதாவது காமெடி நடக்கும்!" என்று சொல்வதுண்டு. ஆனால், நம் கதையின் நாயகி அர்லென்னி, அமெரிக்காவில் இரவு 3 மணிக்கு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் நைட் ஆடிட் வேலை பார்த்து, 'CEO'யின் கால் வாங்கும் அதிரடி அனுபவம் சொன்னார். இதெல்லாம் கேட்கும்போது நம்ம ஊர்கூட சில நேரம் சிரிப்பும், சில நேரம் "அப்பாடி, எவ்ளோ கெத்தைக்காரங்க!" என்ற உணர்வும் வரும்!