நம்ம ஊரு கம்பெனிகளில் Excel என்றால் அஞ்சும், Formulas என்றால் கலங்கும், ஆனால் வேலைக்கு மட்டும் கண்ணை மூடிக்கிட்டு உழைப்பவர்கள் நிறைய பேர். இதோ, இதே மாதிரி ஒரு அம்மாவின் கதை தான் இன்று நம்ம பக்கத்தில்! பத்தாம் வகுப்பு கணக்கு ஆசிரியரிடமே கூட இப்படி ஒரு டெடிக்கேஷன் இருக்காது.
"நம்ம கடைன்னு சொன்னா எல்லாமே சேம் தானா?" இது ஒரு சந்தைதான். ஆனா, இந்த சந்தையில் நடக்கும் சண்டைகளும், விவாதங்களும், விசித்திரமான வாடிக்கையாளர்களும் நம் நாட்டுக்கும் புதிதல்ல. ஆனா, இங்க ஒரு அமெரிக்க ரீட்டெயில் கடையில் நடந்த சம்பவம் நம்ம வாழ்க்கையிலும் நிறைய பேருக்கு பழக்கமானதே!
ஒரு நாள், ஒரு வாடிக்கையாளர், கையில் பிளாஸ்டிக் பை, அதில் ஒரு பாக்ஸ், கையில் மடித்து வைத்த பில் – முகத்தில் கோபத்து, மனசு நிறைய வாஞ்சை எடுத்துக்கொண்டு, கேஷியரிடம் வந்து "இந்த பொருள் வேலை செய்யல, ரெஃபண்ட் வேணும்"ன்னு சொன்னாராம். கேஷியர் வழக்கம்போல் பில் பார்த்தார் – அதுவும் வேற கடையில் வாங்கியது, அந்த கடை எண், ரெஜிஸ்டர் எண் எல்லாமே வேற.
“நம்ம ஊருக்கு சம்பவம் இல்லைன்னு நினைச்சா, அங்கேயும் காதலில் கயிறு கட்டுன்டு இருக்காங்கப்பா!” – இதோ, அமெரிக்காவில் நடந்த ஒரு சம்பவம், நம்ம ஊரு வாசகர்களை சிரிக்கவும், சிந்திக்கவும் வைக்கும்.
ஒரு ரெடிட் பதிவில் (r/PettyRevenge) வந்த ஒரு அனுபவம் – காதலி துரோகம் செய்ததற்கு, அந்த காதலன் எடுக்குற பழிவீடு பாருங்க! காதலில் ஏமாந்தவன் அந்த குடும்பமே இணையம் இல்லாமல் தவிக்க வைத்திருக்கிறார். இது புதுசா இருக்கலாம், ஆனா, நம்ம ஊர் பையன்கள் சொல்வது போல “கொஞ்சம் petty-ஆன பழிவீடு தான், ஆனா satisfaction மட்டும் சும்மா இருக்காது!”
நம்ம ஊர்ல எல்லாம், வேலையில சுறுசுறுப்பா இல்லாதவங்கனா, ஓர் ஆள் பக்கத்துலயே “இதுக்கு சம்பளம் கொடுக்கறாங்களா?!”னா நக்கல் சொல்வாங்க. ஆனா, இந்த நகைச்சுவை சம்பவம் நடந்தது அமெரிக்க ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில். அங்க ஒரு மோசடி செய்ய வந்தவன், வேறேலெவல் சோம்பேறி! இதைப் பார்த்துட்டு, நம்ம ஊர் ஊழியர்கள் இருந்தா, "இவனுக்கு ஒரு வேலையைக் கொடுத்தா நம்ம பிஸினஸ்ஸே முடிஞ்சுருமே!"ன்னு சொல்லுவாங்க.
ஒவ்வொரு அலுவலகத்திலும், "அய்யோ, இந்த மாதிரி நடக்குமா?" என்று நாம் நினைக்கும் சம்பவங்கள் நடக்காமல் போகாது. அதிலும் வயது முதிர்ந்தோர்களுக்கான பராமரிப்பு மையங்களில், எல்லாம் நிம்மதியாக நடக்குமென்று நம்பினால், அது ஒரு பெரிய தவறு. இந்தக் கதையில், நம்ம ஊர் போலீஸ் சீரியல் போல, ஒரு மருந்து திருட்டும், அதில் தொழில்நுட்பம் எப்படி முக்கிய பங்கு வகித்ததென்றும், திருடன் எப்படி தன் வாயில் சிக்கிக் கொண்டானும் பார்க்கப் போகிறோம்!
ஒரு ஹோட்டலில் வேலை பார்த்தால், தினமும் வித்தியாசமான வாடிக்கையாளர்களையும், அவர்களது சிந்தனைக்கருத்துக்களையும் சந்திக்க வேண்டியிருக்கும். “ஐயோ, ஒரு ஊழியர் வாழ்க்கையா இது?” என்று சில நேரம் நம்மையே கேட்கும் அளவுக்கு சில சம்பவங்கள் நடக்காமல் இருக்காது!
மெட்ராஸ் ரயில்வே ஸ்டேஷனில் தான் ‘இங்க பசிக்குது, சாமி ஒரு டீயா கொண்டு வாரேன்’ என்று கேட்ட மாதிரி, அமெரிக்காவின் மூன்று நட்சத்திர ஹோட்டலிலும் வாடிக்கையாளர்கள் ஐந்து நட்சத்திர சேவைகளை எதிர்பார்க்கிறார்கள். அதுவும், நடுவிரவு 1:30 மணிக்கு ஒருவர் “பிளாங்கெட், பில்லோ, ஷீட் வேண்டும்” என்று கேட்க ஆரம்பித்தால், அது தான் சரிதானே?
"ஏய், சார்! அந்த சிகரெட்டை இங்க கொண்டு வையுங்க!" – நம்ம ஊரில் பெட்டிக்கடையில் வேலை பார்த்து பாத்திருக்கீங்கன்னா, இதுபோன்ற அழைப்பும், வாடிக்கையாளர்களின் விதவிதமான குணங்களும் உங்க அனுபவ பட்டியலில் கண்டிப்பா இருக்கும். அதிலும், இரவு வேலை என்றால், சிலர் தூங்கிக்கொண்டு வந்த மாதிரி, சிலர் ரொம்பவே 'ஜென்டில்மேன்' ஆகவும், சிலர் 'வழக்கம் போலவே' மோசமாகவும் நடந்துகொள்வார்கள்.
இந்த கதையின் நாயகன் – அமெரிக்காவில் ஒரு பெட்ரோல் பங்க் (gas station) ஊழியர் – இவரோடு நம்ம ஊர் பெட்டிக்கடை ஊழியர்களுக்கு நிறைய ஒற்றுமை இருக்கு. கூடியிருக்கும் வாடிக்கையாளர் மனநிலை, பண பரிமாற்றத்தில் வரும் ரகளை, 'உங்களுக்கேன்ன சார் அவசரம்?' என்று கேட்கும் வசதியற்ற கஸ்டமர்கள் – இதெல்லாம் உலகம் முழுக்க ஒரே மாதிரி தான் போல!
நமக்கெல்லாம் தெரியும் – நம்ம ஊர்ல "பாஸ், தமிள்ல பேசுங்க!"ன்னு சொல்லப் படும்; அப்படியே, அமெரிக்காவில் ஹிஸ்பானிக் (Hispanic) குடும்பத்தில் பிறந்த ஒருத்தருக்கு "நீங்க எதுக்கு ஆங்கிலம் பேசுறீங்க?" என்ற கேள்வி தினசரி ரொம்பவே வந்துரும்! இந்த கதையில, அமெரிக்காவில் பிறந்த, மெக்சிகோ வம்சாவளியான ஒரு நண்பர், தமிழ்நாட்டில வளர்ந்த நம்ம நண்பர்கள் போலவே, தன் பெற்றோர்களோட தாய்மொழிக்கு ஆசையோடு இருந்தாலும், கலாச்சார பிணைப்பும், மொழி கற்றல் அழுத்தமும் எப்படி அவரை குழப்பிச்சு வச்சுது என்பதை நகைச்சுவையோடு பகிர்ந்திருக்கிறார்.
இது நம்ம ஊர் "வீட்டுல தமிழ் பேசாத பசங்க"வோட பதில் போல, அங்க "நீங்கள் ஹிஸ்பானிக்... ஆங்கிலம் பேசுறீங்களே?"னு கேக்குறது ரொம்பவே சாதாரணம். ஆனா, அதுக்கு அவர் கொடுக்குற பதில் தான் சிரிக்க வைக்கும்!
“என்னடா இப்படி இரவு நடக்குது?” என்பதற்கான textbook எடுத்துக்காட்டு தான் இந்த ஹோட்டல் நைட் ஆடிட்டரின் அனுபவம்! நம்ம ஊரில் திருவிழா, கோவில் குடமுழுக்கு, பெரிய function-ல் எப்படி கூட்டம் கலாட்டாவாகி, அதிகாரிகள் ஓட ஓட சமாளிக்கிறாங்களோ, அப்படியே அமெரிக்காவின் ஒரு பெரிய நகரத்தில் நடந்த country இசை கச்சேரிக்குப் பிறகு, ஒரு ஹோட்டலில் நடந்த சம்பவம் இது!
உடனே பார், இது சும்மா சண்டை கதை கிடையாது. சிரிப்பும், அலாரம் அடிக்க வைக்கும் வகையிலும் இருக்கு. பயங்கர கலாட்டா, போலீஸ் வருகை, லாபியில் நடனமாடும் 'drunk' அண்ணனும் – அனைத்தும் ஒரு அருமையான அனுபவமாக நமக்கு கிடைத்திருக்கு.
எந்த ஹோட்டல் மேலாளரும் எதிர்பார்க்காத ஒரு நாள்! காலைலேயே வேலைகள் குவிந்து, வாடிக்கையாளர்களை சந்தோஷப்படுத்தவே நேரமில்லாதபோது, ஒருவர் தொலைந்த பழைய போனுக்காக ஓர் பெரியம்மா சுத்தி விட்டார். அந்த அனுபவத்தை இங்கே சொல்லாமல் இருக்க முடியவில்லை!