உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

கதை கிளி 🦜

நரகத்தில் ஐ.டி. சப்போர்ட் – விளையாட்டில் வந்த உண்மையான டிக்கெட் கலாட்டா!

குழப்பமான அலுவலகத்தில் தொழில்நுட்ப ஆதரவாளர், அனி-மொழி பாணியில் வரையப்பட்டது.
*ஐ.டி. எப்போதும் முடிவிற்குப் போகாது!* எனும் வலைப்பதிவின் காமெடியான குழப்பத்தில் குளிக்கவும்! இந்த அனி-மொழியில் உருவாக்கப்பட்ட காட்சி, சாபமிடப்பட்ட அலுவலகத்தில் தொழில்நுட்ப ஆதரவின் வெள்ளையை உணர்த்துகிறது, அங்கு நிஜ வாழ்க்கை ஐ.டி. சவால்கள் அற்புதங்களுடன் இணைகின்றன.

வணக்கம் நண்பர்களே! நம்மில் பலர் "ஐ.டி. சப்போர்ட்" என்றால் அலுவலகத்தில் வரும் கோட்டிருக்கும் பிரச்சனைகளை நினைத்துக் கண்கள் சுழற்றுவோம். ஆனா, அந்த பிரச்சனைகளை அடிக்கடி சந்திக்கிறவர்களுக்கு அது ஒரு தனி நரகமே! அதை அடிப்படையாக வைத்து ஒரு மேடைப்போன்ற விளையாட்டு உருவாக்கினாராம் u/Euphoric-Series-1194 என்ற ரெடிட் பயனர். ஆனால் அந்த விளையாட்டை மட்டும் விளையாடி ஓய்ந்தவர்களா? இல்லைங்க! அந்த விளையாட்டின் டெமோவிலேயே உண்மையான ஐ.டி. சப்போர்ட் டிக்கெட் வந்து விழுந்து சிரிப்பையும், சிந்தனையையும் கிளப்பி விட்டது!

ஏன்? என்ன நடந்தது? அது தான் இந்த கதையின் அடுத்த கட்டம்!

ஹோட்டல் குழு வாடிக்கை விலைகள்: 'குழு விலை' என்றால் எப்போதும் குறைவா?

குழு விலைகளைச் சமாளிக்கும் குழப்பத்தில் இருக்கும் ஹோட்டல் ஊழியர் - கார்டூன் 3D படம்.
இந்த உயிர்ப்பான கார்டூன் 3D படத்தில் குழு விலைகளை நிர்வகிக்கிற ஹோட்டல் ஊழியர்களின் குழப்பத்தை காட்டுகிறது. நீங்கள் இதுபோன்ற சவால்களை எதிர்கொண்டுள்ளீர்களா? குழு முன்பதிவுகளை நிர்வகிப்பதில் உள்ள தடைகளை விவாதிப்போம்!

"அய்யா, குழுவுக்காக வாடிக்கை விலை கொஞ்சம் குறைவா இருக்கும் நினைச்சேன், ஆனா இப்போ பார்த்தா சாதாரண விலை விட அதிகமா இருக்கு!" – நம்மில் பலர் தனியா, குடும்பமா, அலுவலக கூட்டமா, திருமணமா ஹோட்டலில் ரூம் புக் செய்யும்போது கேட்டிருப்போம். 'குழு விலை' என்றதும், தள்ளுபடி கிடைக்கும் என்ற நம்பிக்கையை நம் மனசுக்குள்ளே வைத்துக்கிட்டு, கடைசியில் அந்த விலை சாதாரண ரூம் விலையை மிஞ்சிடும் போது வருகிற அதிர்ச்சி சொல்லவே வேண்டாம்!

இதைப்பத்தி தான், ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளர் (Front Desk) ரெடிட் போஸ்டில் பகிர்ந்த மிக சுவாரசியமான அனுபவம் தான் இப்போ நாம பார்க்க போறோம். கதை, நகைச்சுவை, சின்ன சின்ன கோபங்கள், குழு விலையின் பின்னணி – எல்லாம் கலந்த ஒரு ஸ்பெஷல் பதிவு!

வாடிக்கையாளர்களின் விலகாத ‘விஐபி’ பழக்கமும், ஹோட்டல் பணியாளரின் மனத்தொந்தரும்!

கடுமையான மதிப்பீட்டிற்குப் பிறகு வேலைக்கு ஏமாற்றமாக உள்ள ஒரு நபர், வேலை அழுத்தம் மற்றும் மனதுடைப்பை வெளிப்படுத்துகிறார்.
அவர் தனது மேசையில் உட்கார்ந்திருக்கும், சோர்வான மற்றும் யோசனைக்குள் இருக்கிறாராகக் காட்சியளிக்கும் இந்த அற்புதமான படம், ஒரு சோர்வான வேலை அனுபவத்தின் உணர்வை வெளிப்படுத்துகிறது. சவாலான வேலை நிலைமைகளை மற்றும் எதிர்பாராத தடைகளை எதிர்கொள்ளும் பலரின் போராட்டங்களை இது எடுத்துக்காட்டுகிறது.

நமக்குள் பலருக்கும் தெரியும் – வாடிக்கையாளர் சேவை வேலை என்றால், சிரிப்பு முகமாய், மனசாட்சியோடு, “வாங்க சார்!” “இருங்கம்மா!” எனக் கேட்கும் வேலையே. ஆனா, அந்த சிரிப்பு முகம் எப்போதும் உள்ளுக்குள் இருந்திருக்கும் நிச்சயமில்லை. ஹோட்டல் முன்பணியில் பணிபுரியும் ஒருவரின் நேரடி அனுபவம், அந்த உண்மையை நமக்கு சொல்லிக்கொடுக்குது.

ஒரு நாள் வேலை முடிச்சு வீடு திரும்பும்போது, மேலாளர் அனுப்பிய ஒரு மின்னஞ்சல் – “நீங்க ஞாயிற்றுக்கிழமை மட்டும் வேலைக்கு வரலாம். ஒரு ‘விஐபி’ வாடிக்கையாளர் உங்கள் மீது புகார் கொடுத்திருக்காங்க.” அது மட்டும் இல்லாமல், அந்தக் கடும் விமர்சனத்துக்காக ஒரு நாள் ஊதியம் குறையுமாம்! எங்க ஊரில் இந்த மாதிரி சம்பவம் நடக்கணும்னா, அப்புறம் தான் வேலைக்காரர் மனதில் எத்தனை சுமை சேரும்?!

ஹோட்டலில் வாடிக்கையாளர்களிடம் கேட்கப்படும் கேள்விகள் – சிரிப்பும் சிந்தனையும்!

விருந்தினர்கள் சிரித்துப் பேசும் நகைச்சுவை மேற்கோள்கள் மற்றும் கேள்விகள் கொண்ட வண்ணமயமான கார்டூன்-3D வடிவம்.
எங்கள் விசித்திரமான கார்டூன்-3D உலகத்தில் உங்களை வரவேற்கிறோம்! எங்கள் அன்பான விருந்தினர்கள் தங்களின் விசித்திரமான கேள்விகள் மற்றும் மகிழ்ச்சியான மேற்கோள்களை பகிர்ந்துகொள்கிறார்கள்! அசிங்கமான விருந்தோம்பலின் அடிப்படையில் நம்முடன் சேர்ந்து சிரிப்புகளைக் கண்டுபிடிக்கவும்!

நமக்குத் தெரியும், தமிழர்களுக்கு விருந்தோம்பல் என்றால் உயிர்! வீட்டில் விருந்தினர் வந்தாலும், ஹோட்டலில் வேலை பார்த்தாலும், “என்ன சாப்பிடுவீங்க?”, “தண்ணி வேணுமா?” என்று கேட்டே தீருவோம். ஆனா, உலகம் வித்தியாசமான வாடிக்கையாளர்களால முழுச்சு. ஹோட்டலில் ரிசெப்ஷனில் பணிபுரிந்த ஒருவருடைய அனுபவங்கள், ரெடிட்-இல் பகிரப்பட்டிருக்கு. வாசிக்க ஆரம்பிச்சா சிரிப்பையும், சிலசமயம் “இப்படி கேக்கலாமா?” என்ற ஆச்சரியத்தையும் அடைய முடியும்னு சொல்லி வைக்கிறேன்.

உங்க வீட்டிலோ, வீட்டு ஹோம்ஸ்டேயிலோ, ஹோட்டலிலோ வந்த வாடிக்கையாளர்களின் சுவாரஸ்யமான கேள்விகளும், நம்ம ஊர் அனுபவங்களோட ஒப்பிட்டு பார்ப்போமா?

ஹாக்கி சீசன் இறுதி – ஓட்டலில் நடந்த கலவரம், ஒரு அம்சமான இரவு!

ஹாக்கி பருவம் முடிவை கொண்டாடும் நண்பர்கள், மகிழ்ச்சியுடன் மற்றும் காற்றில் குடிக்கும் மக்கள்.
மறக்க முடியாத ஹாக்கி இரவுக்காக கூடிவந்த நண்பர்கள், பருவத்தின் முடிவுக்காக கிளிங்க் செய்கிறார்கள். இந்த புகைப்படம், அவர்கள் விளையாட்டுகளை நினைவுகூரும் போது, மகிழ்ச்சி மற்றும் நண்பகத்தைப் பிரதிபலிக்கிறது.

வணக்கம் நண்பர்களே! வாழ்க்கையில் சில நாட்கள் நமக்கு மறக்க முடியாத அனுபவங்களை கொடுக்கின்றன. அந்த வகையில், ஓட்டல் முனையத்தில் (Front Desk) வேலை பார்க்கும் ஒருவரின் கண்ணில் ஹாக்கி சீசன் என்பது சும்மா ஒரு வில்லனாக இருக்கிறது. இந்த வாரம் ஹாக்கி சீசன் முடிவடையும் நேரம் வந்துவிட்டது, அதற்காக நண்பர்களுடன் சிறப்பு கொண்டாட்டம்! ஆனால் அந்த இறுதி ஹாக்கி இரவு கற்பனைக்கும் மேல் கலாட்டாவாக மாறியதை பகிர்வது தான் இன்றைய நம்முடைய கதை.

ஹோட்டல் பெல் கார்ட் – நம்ம ஊரு வாடிக்கையாளர்களும் ‘முக்யநாயகன்’ சிண்ட்ரோம்!

ஒரு ஹோட்டலின் வழியிலுள்ள பெல் கார்டு, விருந்தினர்கள் வெளியேறும் போது காணாமல் போன கார்டுகளால் ஏற்படும் சிரமங்களை காட்டுகிறது.
ஒரு பரபரப்பான ஹோட்டல் நெட்வெளியில் பெல் கார்டின் அற்புதமான படம், காணாமல் போன கார்டுகளை தேடும் ஹோட்டல் ஊழியர்களின் தினசரி போராட்டத்தை வெளிப்படுத்துகிறது. விருந்தினர்கள் அதை ஏன் எடுத்துச் செல்லுகிறார்கள்? இதைப் பற்றி நாம் பேசலாம்!

‘‘ஹோட்டலைலே பெல் கார்ட் எங்கப்பா? வந்தது முதல் எனக்கு ஒரு கார்டும் கிடைக்கலையே!’’ – இதுதான் பல ஹோட்டல் ஊழியர்கள் மனதுக்குள் தினமும் சொல்வது. வாடிக்கையாளர்களுக்காக வைத்திருக்கும் அந்த சாமான்கள் எடுத்து செல்லும் பெல் கார்ட், எப்போதும் காணாமல் போய்விடும் மர்மம் பற்றி உங்களுக்கு தெரிந்திருக்குமா? இந்தக் குறும்படம்தான் இப்போ நம்ம ரெடிட் வாசகர்களையும் கலகலப்பில் ஆழ்த்தி வைத்திருக்குது!

நம்ம ஊருலே கூட, சாப்பாட்டுக்குப் பின் தட்டும் திருப்பிக்கேக்குறது, பஜார்ல கார்ட் பிடிச்சு வந்த பிறகு அதைக் கொஞ்சம் ஓட்டிப் பார்க்குறது எல்லாம் சாதாரணம் தான். ஆனா, ஹோட்டல்களில் பெல் கார்ட் மட்டும் சும்மா போனாலே, அது மறுபடியும் வரும், வருமா?

விருந்தினர்கள் மட்டும் அல்ல, வியப்பும் தரும் வாடிக்கையாளர்கள் – ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் அனுபவம்

விருந்தினர்கள் மறக்க முடியாத அனுபவத்தை அனுபவிக்கும் காட்சியியல் படம்.
விருந்தினர் மகிழ்ச்சி மற்றும் அற்புதமான தருணங்களை கொண்ட இந்த காட்சியியல் விளக்கத்தில், மறக்க முடியாத கதைகள் உங்கள் காத்திருப்பில் காத்திருக்கின்றன. "தொடர்ந்து தரும் விருந்தினர்கள்" என்ற எங்கள் புதிய வலைப்பதிவில் அவற்றைப் பற்றி தெரிந்து கொள்ளுங்கள்.

நம்ம தமிழ்நாட்டில் எல்லா குடும்பத்திலும் ஒரு "விருந்தோம்பல்" கலாசாரம் இருக்கிறது. ஆனா, சில விருந்தினர்கள் மட்டும் எல்லாவற்றையும் மீறி, வீட்டுக்காரரையே ஓய்வில்லாமல் வைத்துவிடுவார்கள். இந்த கதை, ஹோட்டல் முன்பணியாளராக இருக்கும் ஒருவரின் அனுபவம் – ரெட்டிட்டில் வைரலான ஒரு சம்பவம் – நமக்கே நெஞ்சை "என்ன பா இது?"னு சிரிப்பும் கோபமும் வர வைக்கும்!

என் காதலனை பிடிக்க வந்தாரே... என் பதிலடி பார்த்தீங்களா?

ஆண்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடும் flirt செய்யும் பணியாளர்களுடன் கூடிய விளையாட்டு கடையின் புகைப்படம்.
இந்த உயிரோட்டமுள்ள காட்சியில், விளையாட்டு கடையில் flirt செய்து கொண்ட உரையாடல்கள் காதலுக்கு உந்துதலாக மாறி, மறக்க முடியாத கதைகளை உருவாக்குகின்றன.

"கடையில் வேலை பார்த்த காலம், அதுவும் கம்ப்யூட்டர் கேம் கடைலா இருந்தா, என்னென்ன சம்பவங்கள் நடக்கும்னு யாருக்குத் தெரியும்! ஆனா, ஒருத்தர் என் காதலனையும் வேலையையும் பிடிக்க வந்தாங்க. அப்புறம் நான் எடுத்த petty revenge-னு சொல்லப்படுற பழிவாங்கல் நடவடிக்கைகள், நம்ம ஊர் பழமொழி மாதிரி – 'எருமை குத்தின இடத்துலயே தண்ணி ஊத்தணும்'ன்னு!"

தொலைபேசி சிக்கலில் அம்மா – குடும்பம் முழுக்க டெக் ஸப்போர்ட்!

சின்ன சுயவிவரத்தில், நான்கு பத்து வயது பெண்மணி தனது ஸ்மார்ட்போனுடன் சிக்கலான நிலையில், குடும்பத்தினரிடமிருந்து தொழில்நுட்ப உதவி கோருகிறார்.
இந்த காமிக்ஸ் 3D படத்தில், தனது ஸ்மார்ட்போன் சிக்கல்களை சமாளிக்கும் அன்பான நான்கு பத்து வயது பெண்மணியை காண்கிறோம்; இது தலைமுறைகளை கடந்த தொழில்நுட்ப உதவியின் இதயத்தைத் தழுவிய காமெடியான சவால்களை பிரதிபலிக்கிறது.

நம் வீட்டில் பழையவர்களுக்கு நவீன தொழில்நுட்பம் கற்றுக் கொடுப்பது என்ன ஒரு சவாலோ! அது வேறுபட்ட வயதில் இருப்பவர்களாக இருந்தாலும், ஒரே சந்தேகம் – “என் போன்ல ஏதும் வேலை செய்யலை!” என்றால், நம்மை விட யாரும் பெரும் டெக் எக்ஸ்பர்ட் இல்லையாம்! சமீபத்தில் ஒரு அமெரிக்கரின் அனுபவம், அவருடைய 90 வயது அம்மாவுக்கு செல்போன் உதவி செய்யும் கதை ரெடிட்-இல் வைரலானது. நம்மையும் நம்முடைய குடும்பத்தில் நடந்த சம்பவங்களை நினைவூட்டும் விதத்தில் இருந்தது.

சர்க்கரை இல்லையா? சர்க்கரை போட்டுட்டியா? – ஒரு ஐந்து நட்சத்திர ஹோட்டல் வழக்கறிஞர் கதையுடன்!

ஒரு பிரமாண்ட ஹோட்டலில் வரவேற்பு மது வழங்கும் ஸ்பா வரவேற்பாளர், வாடிக்கையாளர் சேவையில் சவால்களை முன்னிலைப்படுத்துகிறது.
ஒரு திரைப்பட தருணத்தில், எங்கள் ஸ்பா வரவேற்பாளர் விருந்தினர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை சமன்வயம் செய்யும் போது, வரவேற்பு மது வழங்குகிறது. சிரிப்புகளின் பின்னணியில் உள்ள கதை மற்றும் சவால்களை எங்கள் சமீபத்திய வலைப்பதிவில் கண்டறியுங்கள்!

நம்ம ஊருல ஒரு பழமொழி இருக்கு – “வாடிக்கையாளர் ராஜா!” ஆனா, சில சமயம் அந்த ராஜா சிங்காசனத்தில இருந்தே புயலை கிளப்புவாரு. இப்படி ஒரு ‘சிறப்பு’ வாடிக்கையாளர் பற்றித்தான் இன்று பேசப்போறேன். ஹோட்டல் பணியாளர்களுக்கு பழக்கப்பட்ட ‘சகிப்புத்தன்மை’ கொஞ்சம் அதிகமா சோதிக்கப்படும்போது, நம்ம ஊரு சாப்பாடு கடைல டீயை ‘சட்னி பக்கத்துல இருக்கா?’ன்னு கேக்கற மாதிரி, வெளிநாட்டு ஐந்து நட்சத்திர ஹோட்டலிலும் ஒரு மர்மமான கேள்வி கிளம்பியிருக்குது – “இந்த டீல சர்க்கரை போட்டீங்களா இல்லையா?”